ディレクトリの連絡先の検索とフィルタリング
ディレクトリの連絡先の検索とフィルタリングについて
ディレクトリでの連絡先の検索は、検索およびフィルタリングによって容易になります。単純検索を使用して目的の従業員を検索したり、保存して後で使用するために非常に複雑な検索を構築したりすることができます。
コンタクトの検索
左上の検索バーを使用して、コンタクトを検索することができます。検索語句を入力し、キーボードの Enter を押して検索します。検索用語の横にある [X] をクリックして、検索バーからクリアします。
ディレクトリをフィルタリングする場合、検索を絞り込むために選択できるフィールドが多数あります。
以下のデフォルト項目による検索が可能です。
- 名
- 姓
- メール
- External Data Reference
- Phone Number
デフォルトでこれらの列の 1 つを編集した場合、検索バーではこれらのフィールドが引き続き検索され、一致が見つかると該当する用語の列が一時的に追加されます。
フィルタの追加
すべておよび任意のセット
条件への記述を追加するには、[新しい条件]をクリックするか、前の条件を強調表示してプラス記号(+)をクリックします。
複数の条件がある場合は、条件が相互にどのように関連しているかを決定する必要があります。両方の条件を満たす必要がありますか(例:特定の月からの回答と特定のマネージャーの回答を含める必要あり)。あるいは、条件の一つのみが真である必要がありますか(例えば、データが北東または東南のどちらかで収集された場合、レポートに含まれる可能性はありますか)。
AND 結合で結合された条件は、すべての条件セットと呼ばれます (つまり、”これらすべての条件が真であるデータのみを表示します”)。OR 結合によってリンクされる条件は、任意の条件セットと呼ばれます (つまり、”これらの条件のいずれかが真の場合のみデータを表示する”)。
条件セット
同じ条件セット内の
条件はすべて同じ金額でインデントされ、同じ ALL/ANY ヘッダの下に配置されます。
新規条件セットをクリックして、新規条件グループを登録することができます。これにより、現在作業中の条件セットの下に新しい条件セットがネストされます。
ANY/ALL ヘッダにカーソルを合わせ、マイナス符号 (–) をクリックすることで、条件セット全体を
いつでも削除することができます。これにより、ネストされているすべての条件 (追加の条件セットを含む) が削除されることに注意してください。
ロジックのネスト
条件セットを入れ子にネストすると、データをフィルタリングする、より高度な条件を作成できます。
このレポートには、米国のメールアドレスが qualtrics.com である、または UK 出身で qualtrics.co.uk メールアドレスを持っている人からの回答のみが含まれます。
上記の例では、最も外側のグループは ANY グループです。人は 1 つのことか、別のものです。その ANY グループ内でネストされる ALL グループは、次の 2 つです。
- 米国出身で、qualtrics.com メールアドレスを持っている人
- 英国出身でメールアドレスが qualtrics.co.uk の人々
基本的に、ANY から ALL (およびその逆) に切り替えるたびに、新しい条件セットを作成します。このため、条件の追加とネストを開始する前に、最も外側のグループ
であるグループのタイプ (ALL または ANY) を考慮することが非常に重要です。質問すべきは、最上位レベルで、必要なすべての条件(すべてのグループ)を満たす回答を探しているのか、あるいは 1 つ以上の考えられる条件(任意のグループ)を満たす回答を探しているのかということです。
基本のネスト
フィルタの保存
フィルタの作成中に、そのフィルタを保存して、後で再度使用することができます。
- [保存] を選択し、このフィルタに名前を付けます。
- フィルタに名前を付けます。
- [フィルタを適用]をクリックします。
フィルタが保存されると、右上隅の[保存済みのフィルタ]ドロップダウンからアクセスできます。
保存したフィルタを適用した場合は、フィルタを複製、削除、または名称変更することもできます。
フィルタの削除
フィルタを適用したら、その横にある [X] をクリックしてフィルタを削除できます。または、フィルタ名をクリックして基準を変更することもできます。
表示する連絡先情報列の選択
すべてのメーリングリスト、セグメント、サンプル、ディレクトリに含まれる連絡先情報のデフォルトの列を変更できます。
- ディレクトリまたはメーリングリストを開いたら、編集アイコンをクリックします。
- 左側のフィールドを検索してクリックし、含める列のリストに追加します。
- ドットアイコンをクリックして、アイテムを順番にドラッグ & ドロップします。
- フィールドの横にあるマイナス記号 ( – ) をクリックして、列の一覧から削除します。
- 完了したら[保存]をクリックします。
含めることができる列
- ステータス:連絡先がメーリングリスト/ディレクトリーからオプトインされたか、オプトアウトされたか。
- 姓名: コンタクトの姓名。
- メール: 担当者の電子メールアドレス。
- 参照 ID: メーリングリストのアップロード時に入力した外部データ参照列。
- 言語:メールの翻訳をアップロードしたイベントで、回答者が受信する言語メッセージを指定する 2 文字の言語コード。
- 作成済み: 連絡先が最初にディレクトリにアップロードされたとき。
- 最終更新日:連絡先が最後に変更された日時。これには、連絡先データおよび連絡先の埋め込みデータの更新が含まれます。
- 電話番号: コンタクトの電話番号。
- 平均応答時間:送信された各アンケートの招待を回答者が完了するのにかかった平均時間(分単位)。これには、ディレクトリ全体でメーリングリストから送信されたアンケートから記入したすべての回答が含まれます。
- 最後のメール: このアドレスに最後にメールが送信された時刻。これには、さまざまなメーリングリストから連絡先に送信されるメールが含まれます。送信されたがバウンスされた電子メールはカウントされますが、送信に失敗したメールはカウントされません。ディレクトリ内の任意のメーリングリストから送信された最後のメールです。
- 最後に受信した招待: このアドレスに送信された最後のアンケートの招待(リマインダー、お礼、アンケート以外のメールではありません)。これには、さまざまなメーリングリストから連絡先に送信されるメールが含まれます。送信されたがバウンスされた電子メールはカウントされますが、送信に失敗したメールはカウントされません。ディレクトリ内のメーリングリストから送信された最後の招待です。
- 最終回答:この連絡先が最後に回答したアンケートの回答。完全な回答のみが含まれ、不完全な回答や進行中の回答は含まれません。これは、ディレクトリのメーリングリストから送信された最後の応答です。
- レスポンス率: 実際に完了したコンタクトを招待する割合 (%)。割合は比率で表示されるため、50% は 0.5 になります。完全な回答のみが含まれ、不完全な回答や進行中の回答は含まれません。これは、選択したメーリングリストから送信されたアンケート回答だけでなく、ディレクトリ全体の回答率です。
- メール総数:ディレクトリのメーリングリストから連絡先に送信されたメールの合計数。これには、アンケートリンクのない招待、リマインダー、お礼、メールが含まれます。
- 招待総数:ディレクトリのメーリングリストからこの連絡先に送信された招待(リマインダーやお礼メールではない)の合計数。
- 総回答数:アンケートの招待が送信されたディレクトリ内のメーリングリストに関係なく、連絡先が完了したアンケートの回答の合計数。
- ブランドに一覧表示されるすべての埋め込みデータ
列のピン留め
列をピン留めすると、その列が一覧の前に自動的に移動されます。
列の削除
エディターで列を削除できますが、ヘッダーの横にある行をクリックし、[列の削除]を選択して列を削除することもできます。