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アンケートのオプションの回答セクション

アンケートのオプションの回答セクションについて

これらのアンケートのオプションは、回答がどのように記録されるか、回答者がどのようにアンケート回答プロセスを体験するかに影響します。ここでは、アンケートセッション中に回答者が回答を変更する方法、回答者に表示されるエラーメッセージ、不完全な回答の処理などに関連する設定を確認できます。

戻るボタン

［戻る］ボタンを使用すると、回答者はアンケートですでにアクセスしたページに戻り、回答を更新できます。

警告：場合によっては、［アンケートオプション］で設定が有効化されていても、［戻る］ボタンがアンケートのページに表示されないことがあります。これは、要素がアンケートフロー内のブロック間にあるためです。分岐ロジック、埋め込みデータ、ランダム化機能、ウェブサービスなどの要素に続くブロックの最初のページでは、［戻る］ボタンが無効にされます。

回答者が後で完了できるよう許可

Qtip：この設定は、以前は［保存して続行 ］と呼ばれ、以前のアンケートオプションの［アンケートの操作性］セクションにあったものです。

この設定では、回答者がアンケートを開始したときと同じブラウザーに戻る場合に限り、アンケートを終了し、後で進捗を再開できます。

この機能はデフォルトでオンになっており、アンケートの進行状況を追跡するCookieを回答者のブラウザーに設定することで機能します。アンケートを個別リンクを使用して配信する場合、進行状況は自動的に追跡されるため、このアンケートのオプションは必要ありません。

デフォルトでは、回答者がアンケートに戻って回答を完了するまでの猶予は1週間です。1週間が経過すると、その時点での回答内容が記録されます。この期間は、アンケートオプションの不完全なアンケート回答設定を使用して変更できます。

Qtip：「回答者が後で完了できるよう許可」ではCookieを使用して回答者の進行状況を保存するため、回答者が同じコンピューター上の同じインターネットブラウザーでアンケートに戻って終了した場合にのみ機能します。

注意：［従業員エンゲージメント］、［従業員ライフサイクル］、またはアンケートプロジェクトに認証機能がある場合、［回答者が後で完了できるよう許可］オプションは機能しません。

カスタムエラーメッセージ

Qtip：この設定は、以前は「カスタムアンケート検証メッセージ」と呼ばれ、以前のアンケートオプションの［アンケートの操作性］セクションにあったものです。

アンケートを作成する際に、回答者に特定の質問への回答を強制するオプションがあります。回答者が質問に回答しなかった場合、「この質問に回答してください」というエラーメッセージが表示されます。［アンケートのオプション］では、この場合に表示する新しい標準エラーメッセージをカスタマイズできます。

Qtip：カスタムエラーメッセージは、ライブラリで作成および編集することもできます。

新しい検証メッセージを作成するには

［アンケートのオプション］を［アンケート］タブで開きます。
［回答］セクションに移動します。
［カスタムエラーメッセージ］をオンに切り替えます。
［保存したメッセージを読み込み］をクリックします。
メッセージを保存するライブラリにカーソルを合わせ、［新しいメッセージ］をクリックします。
あとでこれらのメッセージを見つけるのに役立つ説明を入力します。
必要に応じて、［移動先のフォルダー］を選択します。
［検証を追加］ボタンをクリックします。
［エラー］で、カスタマイズするシステムエラーカテゴリを選択します。［回答が必要］では、［回答を強制］のデフォルトメッセージを変更できます。
Qtip：デフォルトのリストにシステムエラーカテゴリを追加するには、［新しい検証を作成］を選択します。これは、カスタム検証で使用される新規エラータイプを作成する場合に適しています。
［メッセージ］に、回答者に表示するテキストを入力します。
必要なメッセージの数だけ、手順8と9を繰り返します。写真の例では、デフォルトのキャプチャエラーメッセージも変更されています。
［メッセージを作成］をクリックします。
Qtip：カスタムエラーメッセージは、メッセージライブラリで作成、編集することもできます。

既存のカスタム検証メッセージを選択するには

［アンケートのオプション］を［アンケート］タブで開きます。
［回答］セクションに移動します。
［カスタムエラーメッセージ］をオンに切り替えます。
［保存したメッセージを読み込み］をクリックします。
使用するライブラリとそのライブラリ内のメッセージコレクションを選択します。

不完全なアンケート回答

回答者には、アンケートを中断する人もいます。［不完全なアンケート回答］の設定では、未完了の回答を記録または削除するのか、どのくらいの時間が経過したらそれを行うのかを設定できます。詳細については、［不完全なアンケート回答］サポートページを参照してください。

アンケート利用状況

Qtip：この機能は、以前は「アンケートの有効期限」と呼ばれ、以前のアンケートのオプションの［アンケートの保護］セクションにあったものです。

アンケート利用状況の設定では、ステータスがアクティブである限りアンケートを利用可能にするか、新規回答者の受付を終了する有効期限を設定するかを選択できます。

例：アンケートで新年より前に開始された回答のみを収集する必要がある場合は、有効期限として「元旦」を設定することで、アンケートを無効にするのを忘れる心配なく新年を迎えることができます。

回答者が指定した範囲の前または後にアンケートにアクセスしようとすると、アンケートが現在利用できないことを説明する簡単なメッセージを受け取ります。有効期限は、参加者がアンケートを開始できるかどうかに影響します。回答が途中の人はアンケートを続行し、有効期限後でも終了することができます。

Qtip：開始時刻と終了時刻はアカウントのタイムゾーンに基づいており、アカウント設定で変更できます。

アンケートの利用状況を決定します。
- ［常に回答を受け付ける］：デフォルト設定です。アンケートでは、ステータスがアクティブである限り回答を収集できます。
- ［特定の時刻に開始および終了する］：アンケートの特定の開始日と終了日を設定します。これらの設定については、次のステップで説明します。
有効期限を設定する場合は、設定された日時を確認します。変更を行うには、［アンケート利用状況を編集］をクリックします。
アンケートの利用状況の開始日、開始時刻、終了日、終了時刻を設定します。
完了したら［変更を保存］をクリックします。
［期限切れのアンケートメッセージ］で、デフォルトの有効期限メッセージを使用するか、クアルトリクスライブラリを使用して独自のカスタムメッセージを作成するかを決定します。