モバイルアンケートの最適化

モバイルアンケートの最適化

モバイルの使用がますます一般的になるにつれ、アンケートのモバイル操作性をフォーマットして最適化することが重要です。このページでは、モバイル最適化のベストプラクティス、モバイル書式設定をプレビューおよび調整するためのオプションなどについて概説します。

Qualtricsは 質問タイプ はさまざまなモバイルデバイス（iOS、Android、Windows Phoneシステムなど）と互換性があり、特別な注意が必要な質問タイプは4つあります。

• マトリックス表
• 多肢選択式
• スライダー
• サイドバイサイドマトリックス

このページには、これら 4 つの質問タイプのモバイル設定に加えて、次の 3 つのモバイル機能があります。

• モバイルプレビュー
• モバイル互換性ガイド
• モバイルテーマ

マトリックス表

マトリクステーブルの質問タイプには、モバイルデバイス向けの 3 つの表示可能形式 (アコーディオン、標準、スクロール可能) があります。

アコーディオン形式

マトリクステーブルのアコーディオン形式は、質問編集ペインでモバイルフレンドリ設定を有効化することでオンになります。

このボックスにチェックを入れると、テーブルが大きすぎて画面に収まらない場合に、マトリクステーブルがモバイルデバイスでアコーディオン形式で表示されます。テーブルが小さい場合、質問は通常形式で表示されます。

マトリックス表のすべての質問に対してモバイルフレンドリーな設定を有効にすることをお奨めします。

標準書式

マトリックス表の標準形式は、モバイル画面の幅がスクロールなしですべての数値セットに収まるほど広い場合に有効になります。

スクロール可能な形式

マトリックス表の数値セットのスクロール可能なビューを表示するには、質問編集ペインでモバイルフレンドリー設定をオフのままにします。この設定をオフにすると、質問の中でモバイル画面の幅を超える部分を表示するにはスクロールが必要になります。スクロール可能書式の使用はお奨めしません。

複数選択

多肢選択式の質問タイプには、モバイルデバイスで表示可能な垂直形式と列リストの 2 つの形式があります。

垂直一覧書式

一覧書式を使用し、配置を垂直に設定することで、多肢選択式の質問に垂直一覧書式を使用することができます。

縦並びのリスト形式を使用すると、回答の選択肢が上位から下位のリストで回答者に表示されます。

列一覧書式

一覧書式の使用を選択し、列への配置を設定することで、多肢選択式の質問に対して列一覧書式を使用することができます。

列リスト形式を使用すると、回答の選択肢が列グループに並べ替えられます。質問に含める列の数を選択できます。

スライダー

スライダーの質問タイプには、モバイルデバイス向けに2つの表示可能形式（圧縮形式とスクロール可能形式）があります。

圧縮書式

圧縮形式は、質問編集ペインで［モバイルフレンドリー］設定を有効にすることでオンになります。このボックスにチェックを付けると、スライダーが画面に表示されるよう調整されるため、回答者はスケール全体を表示するためにスクロールする必要がありません。

すべてのスライダの質問にモバイルフレンドリ設定を使用することをお奨めします。

スクロール可能な形式

スライダスケールのスクロール可能なビューを表示するには、質問編集ペインでモバイルフレンドリ設定をオフのままにします。この設定をオフにすると、質問の中でモバイル画面の幅を超える部分を表示するにはスクロールが必要になります。この形式は、モバイルデバイスで作業することが難しい場合があるため、推奨しません。

並列

現在、サイドバイサイドマトリックス質問タイプには、モバイルデバイスの表示可能形式（スクロール可能な形式）が 1 つしかありません。

スクロール可能な形式は、並列の質問のデフォルトビューです。スクロール可能な形式を使用すると、質問の中でモバイル画面の幅を超える部分を表示するにはスクロールが必要になります。スクロール可能な形式がモバイルアンケートで機能しない場合は、複数のマトリックス表の質問を並べて使用することをお勧めします。

モバイルプレビュー

モバイルプレビュー機能を使用すると、アンケートの作成時にモバイルの操作性を確認できます。この プレビュー アンケートの外観がデスクトップとモバイルデバイスに表示されます。

また、モバイルプレビューペインを圧縮して、デスクトップビューのみを表示することもできます。左上の［ツール］メニューにはQRコード™も用意されています。これをスキャンすると、アンケートリンクを電子メールで送信しなくても、モバイルデバイスで直接アンケートをプレビューできます。QR コードをクリックして拡大し、スキャンしやすいようにサーベイを拡大します。

モバイル互換性ガイド

モバイル互換性アドバイザーは、モバイルの潜在的な問題を自動的に追跡することで時間を節約できるため、すべての問題を把握するためにアンケートを常にプレビューする必要はありません。

質問がモバイルプレビューに値すると、モバイル互換性アドバイザによって、質問の左側にミニモバイルデバイスアイコンが表示されます (以下の図を参照)。アイコンをクリックすると、質問に注意が必要な理由が説明されます。サーベイをプレビューして、質問の実際の動作を確認し、必要な調整を行うことができます。

2 つのモバイル互換アイコン (オレンジと赤) があります。オレンジ色のアイコンは、モバイルデバイスでの調査への回答に関する潜在的な問題を示しています。赤のアイコンは、 オフラインアプリ.

モバイル固有のコンテンツ

モバイルデバイスの性質上、さまざまな質問やアンケート終了メッセージを表示することで、モバイル回答者に異なるアンケートエクスペリエンスを提供できます。これは、 アンケートフロー あり 分岐ロジック モバイルデバイスタイプに基づき、モバイルデバイスのみがそのコンテンツを体験できるようにします。

モバイル固有のコンテンツを配信するため

1. ［アンケート］タブに移動し、［アンケートフロー］を開きます。
   
2. ［下に追加］または［こちらに新しい要素を追加］をクリックします。
   
3. ［分岐］を選択します。
4. ［条件を追加］をクリックします。
   
5. 分岐条件でデバイスタイプがモバイルに設定されていることを確認します。
6. OK をクリックします。
7. 分岐内でモバイル固有のコンテンツを構成するブロック、アンケートの終了要素、その他のアンケートフロー要素を追加します。モバイルエクスペリエンスを表示するには、必ず適切な場所に支店を配置してください。
   

モバイルテーマ

このページで説明するモバイル互換性機能は、以前のアンケートテーマと互換性がない場合があります。クアルトリクスの以前のテーマのいずれかを使用している場合は、モバイルエクスペリエンスを最適化するために、新しいテーマのいずれかに切り替えることをお奨めします。

この変更を行うには、 見た目と操作性 左上のテーマオプションから選択し、2014 年以降のテーマを選択します。

購入済テーマ

クアルトリクスのすべてのテーマは、モバイル環境に合わせて自動的に調整されます。ただし、組織にQualtricsからのライセンスの一部としてカスタムテーマがある場合、モバイルエクスペリエンスが最適化されていない可能性があります（スクロールなしなど）。ユーザ定義テーマを新しい最適化された動的テーマにアップグレードすることをお奨めします。この無償アップグレードを テーマデザイン ページに表示されます。

モバイル最適化のベストプラクティス

モバイルデバイスでアンケートに回答する可能性がかつてないほど高まっています。アンケートのモバイル操作性と回答率を高めるために、アンケートがこれらのベストプラクティスに従っていることを確認してください。

• スクロールする必要性を最小限に抑えます。つまり、大きな質問をより管理しやすいサイズに分割し、 改ページ.
• アンケートの自由回答タイプの質問の数を制限します（自由回答形式の質問に回答すると、小さなモバイルデバイスではさらに面白さが低下します）。
• 画像使用時、特に大きな画像では切り捨て。モバイルデバイスでは、イメージ全体を表示できない場合があります。
• アンケートをテスト！回答者の立場に立ち、アンケートに回答するかどうかを尋ねます。

QRコードは株式会社デンソーウェーブのトレードマークです。