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レコードグリッドウィジェット(CX)


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レコードグリッドウィジェットについて

警告: このウィジェットは非推奨となっており、現在はサポートされていません。設定の柔軟性が高い同じ機能については、レコードテーブルを使用します。

レコードグリッドウィジェットでは、個々の回答のデータがテーブルに表示されます。各回答に表示されるデータは列として設定され、各行は個別の回答です。このウィジェットを使用すると、個人のコメントなど、他のウィジェットに簡単に表示されない情報など、アンケートのさまざまな部分に個人がどのように回答したかをすばやく比較できます。
[レコードグリッド] ウィジェット

フィールドタイプの互換性

レコードグリッドウィジェット
は、以下のフィールドの種類と互換性があります。

  • 数値
  • 番号セット
  • 日付
  • テキスト値
  • テキストセット
  • 複数回答テキストセット
  • オープンテキスト
  • ドリルダウン

レコードグリッドウィジェットの列を選択するときには、上記のタイプのフィールドのみを使用できます。

ヒント:レコードグリッドウィジェットをCSVまたはTSVにエクスポートすると、列ヘッダはダッシュボードデータのフィールド名としてエクスポートされます。ウィジェットには列名が表示されません。

 

ウィジェットのカスタマイズ

ウィジェットの基本的な手順とカスタマイズ
については、「ウィジェットの作成」サポートページを参照してください。レコードグリッド固有のカスタマイズの読み取りを続けます。

基本設定

データの表示を開始するには、レコードグリッドウィジェットに列を追加します。列は必要な数だけ追加することができます。

右ウィジェット編集ペインの列の追加ボタン

ヒント:追加する列の数が多すぎないようにしてください。このウィジェットは横にスクロールしないため、列が追加されると列が細くなり、テキストが分割される可能性があります。

クリックしてすべての回答を表示

全応答レコードの有効化を参照してください。

ページ当たりの記録

デフォルトでは、レコードグリッドウィジェットのページごとに10件のレコード(回答)が表示されます。このセクションで、これを 1、5、または 25 に変更することができます。
右側の編集ペインの [ページごとのレコード数] セクション

全回答レコードの有効化

ダッシュボード内の誰かがウィジェットをクリックしたときに、応答、関連チケット、チケットのアクションの詳細レコードを表示し、チケットからクライアントに電子メールを送信できるように
することができます。このシームレスな統合により、ダッシュボードユーザはチケットとダッシュボード間をナビゲートする必要がなくなります。この機能

を有効にするには、[クリックしたときにすべての回答を表示]を選択します。

レコードグリッドの右側にあるウィジェット編集ペインの説明されたオプション (ダブルクリックした場合にのみ表示)

この設定を有効にすると、ダッシュボードユーザーはすべて、ウィジェットの行の任意の場所をクリックして、その行の回答レコードを展開します。これを実行する際は、ダッシュボードが編集モードになっていないことを確認してください。

レコードグリッドの行の強調表示。レコードビューを表示するには、このグリッドをクリックします。

ヒント:ダッシュボードユーザーがレコード内のすべてのフィールドにアクセスできない場合、行の回答レコードを展開しようとするとエラーが表示されます。
ヒント:チケットレポートを使用する場合、このオプションは使用できません。

レコードの編集

ヒント:ダッシュボード管理者のみがレコードを編集できます。

レコードウィンドウが開き、編集ボタンが右上に表示されます。

ユーザーが回答レコードを表示したときに表示される方法をカスタマイズします。任意の回答レコードを開き、右上の[編集]をクリックします。

  1. [1列] をクリックして長い水平セクションを追加するか、[2 列] をクリックして 2 つのセクションを並べて追加します。これらのセクションを任意に組み合わせて追加することができます。
    編集ビューのセクション数
  2. セクションに名前を付けます。
  3. フィールドの追加をクリックして、データのセクションにフィールドを追加します。
    ヒント:レコードで利用できるフィールドはダッシュボードデータから取得されます。フィールドを選択すると、特定のアンケートフィールドのリストだけでなく、ダッシュボードにマッピングされたすべてのフィールドが表示されます。特定のフィールドについてレポートする場合は、そのフィールドがダッシュボードにマッピングされていることを確認してください。
  4. 項目にカーソルを合わせます。左にあるアイコンをクリックしてフィールドを移動するか、マイナス記号 () をクリックしてフィールドを削除できます。
  5. [削除] をクリックすると、セクション全体が削除されます。
  6. 保存をクリックして変更を保存します。

チケットタブ

[チケット]タブでは、ダッシュボードユーザーはチケットページと同じ機能をすべて実行できます。唯一の違いは、このタブがフィルタリングされ、このアンケートの回答によって生成されたユーザーに割り当てられたチケットのみを表示することです。

チケットタブに、チケットが

以下の機能があります。

電子メールタブ

[メール]タブでは、チケットで通常と同じメール機能を実行できます。

[メール]タブ詳細については、チケットサポートページの

フォローアップメールを参照してください。

ヒント:ブランドにカスタム送信元アドレスがある場合、このメールはそのアドレスから送信されます。ブランドにカスタム送信元アドレスがない場合、このメールはnoreply@qemailserver.comから送信されます。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。