ダッシュボードの概要 (Studio)

Dashboards (Studio) について

Studio では、ダッシュボードは「ウィジェット」と呼ばれるグラフと図表のカスタマイズ可能なコレクションで、単一のページまたはビューでキュレーションされます。単一のダッシュボードには、最大 25 個のレポートウィジェットと最大 50 個のコンテンツウィジェットを保持できます。ウィジェットの配置は、ダッシュボードのキャンバスの周囲に自由に設定できます。

ウィジェットはダッシュボード内に整理されます。ダッシュボードを「ブック」と呼ばれるライブラリに結合できます。このライブラリは、簡単にナビゲートして共有できます。

ダッシュボードを操作して、グラフまたはウィジェット内の特定のデータポイントまたはインサイトを深く掘り下げるには、さまざまな方法があります。特定のユーザー権限またはダッシュボード作成者のデザインの選択に応じて、たとえば、以下を実行できます。

• ダッシュボードフィルタを変更します。
• 1 つのビジュアライゼーションで属性またはモデルをクリックして、別のデータビジュアライゼーションをフィルタリングまたはセグメント化します。
• 主要パフォーマンス指標をソートします。
• データポイントにドリルダウンし、追加のビジュアライゼーションを使用してさらに掘り下げます。

ダッシュボードタイプ

多くの場合、ダッシュボードは、主要業績指標 (KPI)、インサイトの説明、インサイトの探索、根本的原因分析などの多くの目的で設計されています。関係者に最大限の影響を与えるダッシュボードには、以下の 3 つのタイプがあります。

• 運用: 特定の期間におけるビジネスのパフォーマンスの包括的なスナップショットを提供する監視ツール。これは、顧客フィードバックの「パルス」である課題を見つけて分析するための調査です。
• 分析：特定のビジネスクエスチョンに焦点を当て、トレンド、KPI の変更、および影響の定量化を行うために使用されるツール。通常、ダッシュボードに表示される結果は、調査ツールとしてオペレーショナルダッシュボードを使用することによって生じます。
• 戦略的：ベンチマークパフォーマンスデータを調べ、それを現在の期間と比較して、長期にわたって価値を追跡し、特定のビジネスクエスチョンのループをクローズします。

ダッシュボードエクスプローラを使用したダッシュボードのナビゲーション

共有ブックまたはダッシュボードへのリンクを含むメールを初めてクリックするか、Studio にサインインすると、ランディングページはダッシュボードエクスプローラと呼ばれます。ここでは、自分と共有されているすべてのダッシュボードとブックを参照または表示できます。詳細については、ダッシュボードエクスプローラを使用したダッシュボードのナビゲーションを参照してください。

ダッシュボードの作成と管理

Studio では、ウィジェットと呼ばれるチャートとテーブルを表示するカスタマイズ可能なダッシュボードを作成できます。詳細については、Studio ダッシュボードの登録を参照してください。

ダッシュボードのプロパティ

ダッシュボードのプロパティにより、ダッシュボードのタイトル、説明、オーナー、コンテンツプロバイダ、およびパーソナライゼーション設定が定義されます。詳細については、ダッシュボードのプロパティを参照してください。

ダッシュボードとブックの編集

ダッシュボードの作成後、ダッシュボードのプロパティを変更したり、そのウィジェットを編集したりすることができます。詳細については、ダッシュボードの編集を参照してください。ブックの作成後、ブックのプロパティの変更、タブの変更、ブック内のダッシュボードへの迅速な変更を行うことができます。詳細については、ブックの編集を参照してください。

ダッシュボードとブックの複製

自分または他のユーザが作成したブックを複製できます。詳細については、ブックの複製を参照してください。

ダッシュボードのバージョン管理

バージョンは、ダッシュボードが保存されるたびに作成されるすべてのダッシュボードのウィジェット、適用されたフィルタ、およびパーソナライゼーションのスナップショットです。詳細については、ダッシュボードのバージョン管理を参照してください。

ダッシュボードのスケジュール

ダッシュボードをスケジュールして、PDF スナップショットを定期的にリフレッシュしたり、電子メールで PDF スナップショットを配信したりすることができます。詳細については、ダッシュボードのスケジューリングを参照してください。

ダッシュボードの公開

ダッシュボードの公開により、ダッシュボードが終了するタイミングを決定し、すべての変更を一度に反映させることができます。詳細については、ダッシュボードの公開を参照してください。

ダッシュボードにコメントしています

Studio ユーザは、ダッシュボードにコメントを残すことで、他のビューアとダッシュボードについて話し合うことができます。詳細については、Studio Dashboards でのコメントを参照してください。

ダッシュボードのカスタマイズ

ダッシュボードのカラーテーマとパターン塗りつぶしを適用して、ダッシュボードとブックをカスタマイズできます。詳細については、ダッシュボードとブックのカスタマイズを参照してください。

ダッシュボードのコンポーネント

ダッシュボードコンポーネントには、カテゴリモデル、属性、フィルタ (Studio と Designer の両方)、およびダッシュボードで使用されるメトリックが含まれます。詳細については、ダッシュボードコンポーネントを参照してください。センチメントをXM Discover全体で使用すると、有益なダッシュボードを構築できます。詳細については、センチメントデータの使用を参照してください。

ダッシュボードコンポーネントの共有

ダッシュボードコンポーネントをダッシュボードのユーザと共有し、それらのユーザにダッシュボードまたは下位レベルで同じレベルのアクセス権を付与することができます。詳細については、ダッシュボードコンポーネントの共有を参照してください。

ドリル可能ダッシュボード

ドリル可能ダッシュボードでは、あるダッシュボードのレポート科目から、その明細の定義でフィルタリングされた別のダッシュボードにドリルすることができます。詳細については、ドリル可能ダッシュボードを参照してください。

ラベル付けダッシュボードおよびブック

ダッシュボードおよびブックにラベルを追加して、目的に追加のコンテキストを提供し、検索可能性を高めることができます。詳細については、ダッシュボードおよびブックのラベリングを参照してください。

評価ダッシュボードおよびブック

Studio ユーザーは 5 つ星スケールでダッシュボードとブックを評価できるため、他のユーザーが Studio で最適なダッシュボードを見つけやすくなります。詳細については、評価ダッシュボードおよびブックを参照してください。

XM Discoverにクアルトリクスダッシュボードを埋め込む

XM DiscoverおよびCX/EXダッシュボードへのアクセス権を持つユーザーは、Studioブックにダッシュボードを埋め込むことで、単一のレポートプラットフォームとしてStudioを使用できます。詳細については、「XM Discoverへのクアルトリクスダッシュボードの埋め込み」を参照してください。

ダッシュボードおよびブックの削除

不要になったダッシュボードまたはブックを削除できます。詳細については、ダッシュボードおよびブックの削除を参照してください。

ダッシュボードのフィルタリング

フィルターを作成してダッシュボード全体に適用できます。フィルタの作成については、「ダッシュボードフィルタの作成」を参照してください。フィルタの適用の詳細については、ダッシュボードフィルタの適用を参照してください。
ウィジェットをフィルタとして使用することもできます。これにより、1 つのウィジェットでデータポイントを他のウィジェットのフィルタとして使用することができます。詳細については、フィルタとしてのウィジェットの使用を参照してください。

Studio データのエクスポート

ビューアのアクセスレベルと権限レベルに応じて、ダッシュボードのすべてのレポートウィジェットから XLSX ファイルに Studio データをエクスポートし、ダッシュボードを PDF ファイルとしてエクスポートして保存し、オフライン表示やクイック共有を行うことができます。詳細については、Studio データのエクスポートを参照してください。

ダッシュボードへのアクセス

ダッシュボードとブックの共有

個々のユーザ、グループ、または Studio にまだ登録していないユーザとダッシュボードやブックを共有することができます。詳細については、ダッシュボードとブックの共有を参照してください。

サードパーティアプリケーションへのダッシュボードの埋込

互換性のある iFrame テクノロジを使用して、サードパーティアプリケーションおよび Web サイトにダッシュボードを埋め込むことができます。詳細については、サードパーティアプリケーションへのダッシュボードの埋込を参照してください。

ダッシュボードおよびブックの転送

ダッシュボード所有者は、自分のダッシュボードを他のユーザーに転送し、新しい所有者にすることができます。詳細については、ダッシュボードおよびブックの転送を参照してください。

ダッシュボードへのアクセスの申請

Studio のダッシュボードへのアクセス権がない場合は、ダッシュボードへのアクセスを申請することができます。詳細については、ダッシュボードアクセスの申請を参照してください。