フィードバックリクエストの整理

フィードバックリクエストの構成について

最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトの［概要］タブには、ユーザーが簡単にリクエストをソートできるように、組み込みのフィルタを含むすべてのフィードバックリクエストのテーブルが含まれています。さらに、プロジェクト管理者は、このページからのリクエストのマージ、コレクションへのリクエストの追加、およびフィードバックリクエストの削除を行うことができます。

フィードバックリクエストの検索とフィルタリング

最前線のフィードバックプロジェクトにアクセスできるすべてのユーザーは、概要タブからフィードバック依頼を表示、検索、およびフィルタリングすることができます。

1. フィルターを使用して、フィードバックリクエストをさまざまなフィールドでフィルタリングします。以下の基準でフィルタリングすることができます。
   • 時間によるフィルタ: フィードバックリクエストの作成日から経過した時間でフィルタリングします。
   • タグ：フィードバックリクエストの任意のタグでフィルタリングします。
   • ステータス：フィードバックリクエストのステータスでフィルタリングします。
   • 割当先: 依頼の割当先として一覧表示されているユーザでフィルタリングします。
   • 作成者: フィードバックリクエストを作成したユーザー別にフィルタリングします。
   ヒント：複数のフィルターを適用して結果を絞り込むことができます。フィルタは付加的です。つまり、フィルタ間には暗黙的な “and” があります。
2. フィルタをクリアをクリックして、適用されたすべてのフィルタの選択を解除します。
3. 検索バーを使用して、フィードバックリクエストを検索します。この検索バーでは、フィードバックリクエストのタイトルと説明が検索されます。

関心のある申請が見つかったら、申請の ID をクリックして申請全体を表示します。

フィードバックリクエストテーブル

[概要] タブの下部に表示されている申請は、適用するフィルタに基づいて調整されます。このテーブルには、フィードバックリクエストに関する次の情報が含まれます。

1. ID: フィードバックリクエストの ID です。
2. タイトル：フィードバックリクエストのタイトルです。
3. Created ：これはフィードバックリクエストが作成された日付です。
4. ステータス: フィードバックリクエストの現在のステータス。
5. 担当者: フィードバックリクエストに割り当てられたユーザー。
6. クライアント: フィードバックリクエストに追加されたクライアント。
7. コレクション: フィードバックリクエストが追加されたコレクション。
8. 投票: 受け取ったフィードバックリクエストのアップ投票数。まだ特定のリクエストに投票していない場合は、この表のアップ投票ボタンをクリックして、リクエストをアップ投票できます。
9. テーブルには、1 ページにつき 10 件の申請が表示されます。ページ数はテーブルの下に一覧表示され、テーブルの下部にある矢印を使用してページ間をナビゲートすることができます。

テーブルの上部にあるこれらの項目のいずれかをクリックすると、その項目でソートすることができます。たとえば、上の図では、作成済みフィールドでテーブルを並べ替えました。これは、フィールド名が横の矢印で示されています。

追加の管理者アクション

プロジェクトのオーナーまたは企画構成者のいずれかである場合は、[概要] タブからフィードバック依頼に対して実行できる追加の処理があります。これには、コレクションへの申請の追加、申請のマージ、および申請の削除が含まれます。

1. フィードバックリクエストの横にあるチェックボックスを使用して選択します。一度に複数のフィードバックリクエストを選択できます。テーブル上部のチェックボックスを使用して、ページ上のすべてのフィードバックリクエストを選択します。
2. [+] をクリックして、現在選択されているコレクションに選択したフィードバックリクエストを追加します。コレクションの管理ウィンドウで、現在選択されているコレクションを確認できます。
   例：上の画像では、「UXチーム」というコレクションが選択されています。
3. 二重矢印をクリックして、選択した依頼を 1 つの依頼にマージします。詳細については、「フィードバックリクエストのマージ」を参照してください。
4. ごみ箱アイコンをクリックして、選択した申請を削除します。削除した要求は復元できません。

フィードバックリクエストのマージ

ユーザーが重複したフィードバックリクエストを送信する場合があります。重複する依頼を削除し、その依頼で一部のアイデアを失う可能性がある代わりに、依頼をマージして、アイデアを 1 つのフィードバック依頼に統合することができます。

要求をマージすると、すべてのタグ、投票、コレクション、およびコメントが新たにマージされた要求に統合されます。新たにマージされた依頼のタイトル、ID、テキスト、割当先、およびステータスは、選択した対象依頼と同じになり、他の依頼がマージされるマスタフィードバック依頼として機能します。重複する申請のタイトルと説明は、マージ後に新しい申請にコメントされます。

フィードバックリクエストのマージ方法

1. チェックボックスを使用して、マージするフィードバックリクエストを選択します。
   
   ヒント：統合機能を使用するには、フィードバックリクエストを2つ以上選択する必要があります。
2. 依頼をマージするには、二重矢印ボタンをクリックします。
   
3. 対象依頼を選択します。これは、他のリクエストがマージされるフィードバックリクエストです。新たにマージされた依頼には、対象依頼のタイトル、ID テキスト、割当先、およびステータスが含まれます。
4. マージをクリックします。