クアルトリクスライブラリの質問

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クアルトリクスライブラリの質問について

クアルトリクスは、アンケート調査テンプレートを提供するだけでなく、ほとんどのプロジェクトのアンケートに入れることができる一般的な質問をいくつか保存しています。たとえば、回答者が日付を選択する必要があるにもかかわらず、クリック可能なカレンダーを作成する方法を知らなかったことはありませんか？すべての国のリストを自分で探さなくても、リストから選んでほしいと思ったことはありませんか？クアルトリクスのライブラリの質問がお役に立ちます！

クアルトリクスライブラリから質問を追加する

注目: 認定された質問は、クアルトリクスのベストプラクティスを活用し、高品質で標準化されたデータを生成し、より良いインサイトをサポートします。これらの改善により、認証済みの質問を使用することをお勧めします。クアルトリクスライブラリからの質問は、近い将来利用できなくなります。

アンケート調査タブで、ライブラリからインポートボタンをクリックします。

クアルトリクス・ライブラリの下を見てください。

メニューを右に開き、クアルトリクスライブラリを展開し、リストされたフォルダのいずれかを選択する画像

Qtip：検索バーを使ってコンテンツを探すこともできます！例えば、”date “と入力すると、日付に関するすべての質問が表示されます。

コンテンツのカテゴリーを選択します。

アンケートの内容を選択します。

画像はアンケートビルダー右のライブラリメニュー、アンケート調査とブロックのリスト。この場合、アンケート調査は強調表示される。

Qtip：ライブラリに保存されているブロックを丸ごと使うこともできます。

アンケート調査に追加する質問を選択します。

さまざまな質問の画像を選択し、メニューの一番下にあるボタンをクリックすると、アンケートに挿入することができます。

［質問を挿入］をクリックします。

Qtip:ライブラリコンテンツのインポートについては、ライブラリのサポートページをご覧ください。

利用可能なコンテンツのカテゴリー

アンケート調査にはいくつかのカテゴリーがあります。これらのカテゴリーによって内容は異なる。

XMクアルトリクス認定：人口統計
クアルトリクス認定：カスタマーエクスペリエンス
クアルトリクス認定：従業員エクスペリエンス
未分類
候補者エクスペリエンス
顧客調査
DEIアンケート調査（多様性、公平性/エクイティ、インクルージョン）
デモグラフィック
医療研究
高等教育
幼稚園から高校までの教育
市場調査
ウェブサイト・エクスペリエンス

認定質問

認定された質問は、クアルトリクスのベストプラクティスを活用し、より良いインサイトをサポートするために、高品質で標準化されたデータを生成します。例えば、年齢、性別、業種、場所、CSATなどの指標を標準化することによって、XMワークフロー全体を作成することができます。 — 比較分析、ベンチマーク、継続的に更新され標準化されたプロファイリングのための統一されたデータセットという形で、より良い価値を提供するXMワークフロー全体を作成することができます。

Qtip: 認定された質問は多言語に翻訳されています。リストについては、ベストプラクティスの事前アンケートを多言語で開始するを参照してください。

Qtip:認証済みの質問を正しく機能させるには、回答者をアンケート調査の回答に関連付ける必要があります。つまり、匿名アンケート調査では、認証済みの質問は機能しません。

アンケートビルダーで、以下をクリックします。 ライブラリからインポート.

クアルトリクス認定 カテゴリーをご覧ください。

クアルトリクス認定ドロップダウンを展開したアンケートビルダー右側に開いたメニューの画像

追加したい認定質問のカテゴリーを選択します。

アンケート調査に追加する質問を選択します。

［質問を挿入］をクリックします。

認定された質問はすべて編集できないようにロックされます。これは一貫性を維持し、XM DIRECTORYのフィールドとの整合性を確保するためです。

不要な認定質問を削除するには、削除したい質問の次へマイナス記号 (– ) を クリックします。

注意: 認定された質問はXMサイエンティストによって方法論の観点から評価されますが、コンプライアンス方針は異なる場合があります。人口統計学的な質問を使用する場合は、消費者の人口統計学的データの収集に関する企業のプライバシーポリシーを確認し、これらの質問の使用が承認されているかどうかを判断してください。

認定人口統計学的質問

Qtip:地域別の質問は以下の国と地域でご利用いただけます：アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、ドイツ、インド、イタリア、オランダ、日本、シンガポール。

認証済み人口統計質問は、回答者から人口統計データを収集し、そのデータをXM DIRECTORY の回答者の連絡先エントリに自動的にプッシュするための、あらかじめ作成された質問を使用します。さらに、回答者についてすでにお持ちの人口統計データは、認定された質問にあらかじめ入力されます。グローバルな人口統計的質問に加えて、国または地域固有の認定質問を追加することができます。これらの質問をアンケートに追加するには、次の手順に従ってください：

アンケートビルダーで、ライブラリからインポートをクリックします。

クアルトリクス 認定」をご覧ください。

追加したい特定の国または地域の人口統計フォルダを選択します。

アンケート調査に追加する質問を選択します。

質問の挿入をクリックします。

Demographic Certified QuestionsとXM DIRECTORYの属性との対応関係

以下は、各グローバル認定質問がXM DIRECTORYのどの属性にどのように対応するかを示した表です。

注意: これらの属性をディレクトリから編集または削除してはならない。

質問文	XM DIRECTORYの属性名	可能な値
年齢をお答えください。	年齢層	18歳未満、18～24歳、25～34歳、35～44歳、45～54歳、55～64歳、65歳以上。
自身の性認識	性自認	男性, 女性, 非バイナリー/第3の性別, 自己紹介を希望する, 言いたくない.
性自認について回答する際に、「自己申告を希望する」を選択した場合	自認する性	自由回答。
同居している18歳以下の人数は？	子の数	自由回答。
過去3か月の雇用状態を最もよく表しているものをお答えください。	雇用状況	フルタイムで働く, パートタイムで働く, 無職で求職中, 主婦または専業親, 学生, 定年退職した, その他.
現在の婚姻状況をお答えください。	婚姻状況	既婚, パートナーと同居, 未亡人, 離婚・別居, 結婚歴なし.
半日以上この世帯に同居している人の数をお答えください。	世帯人数	自由回答。

地域特有の人口統計の質問は地域によって若干異なり、地域ごとにXM DIRECTORYのフィールド名や設定可能な属性値が異なります。それぞれの地域について、以下の4つの質問のバージョンが表示されます：

エスニック・オリジン／人種：あなたのエスニック・オリジンは何ですか？
学歴修了した最高教育レベルは？
収入過去12ヶ月間の税引前世帯総収入は？
郵便番号/郵便番号お住まいの地域

Qtip:すべての認定質問がXM DIRECTORYにマッピングされるわけではありません。アンケートに認証済み質問を追加すると、この質問がXM DIRECTORYにマッピングされているかどうかが、XMD Connectというタグを含めてメニューに表示されます。上部の名前はXM DIRECTORYのフィールド名を表しています。XMD Connectが存在しない場合、質問はすでにXM DIRECTORYにマッピングされていません。

カスタマイズできる認定質問

認定ライブラリの質問は、クアルトリクスの手法を活用し、より簡単な比較のために標準化されたデータを収集するために事前に作成された質問です。ほとんどの認定された質問は、一貫性を確保するために編集できないようになっていますが、一部の質問には、あなたの組織の言葉や使用方法に合わせてカスタマイズできる柔軟性があります。これらの質問では、ベンチマークや標準化といったクアルトリクスのベストプラクティスを活用しながら、会社名や製品名などの主要な文言を変更することができます。