レポートタイプ (Designer)

レポートタイプについて

アドホックレポートの作成時には、5 つのレポートタイプから選択できます。レポートタイプを選択するには、アドホックレポートの設定時に [レポート日付] ドロップダウンをクリックします。

各レポートタイプは、レポートに含まれるデータと、それと互換性のあるビジュアライゼーションで異なります。各レポートタイプの詳細については、以下の各セクションを参照してください。

トピックレポート

トピックレポートは、トピックのメトリックを表示し、顧客が最もよく話している内容の概要を提供します。このレポートタイプは上位レベルのカテゴリに重点を置いていますが、トピックリーフレポートはサブカテゴリに焦点を当てています。

このレポートは、以下の表示タイプと互換性があります。

• 表
• トレンド (上位 10 トピック)
• 二重軸 (上位 10 トピック用)
• 棒グラフ (上位 10 トピック)
• 円グラフ (上位 10 トピック)
• ヒートマップ (上位 10 トピック)
• バブル (上位 10 トピック用)

テーブルビューでは、トピックレポートに次の列が含まれます:

• 合計: レポート条件を満たすレコードの合計数。
  注意: レポートの基準となる分類モデルがテキストのないレコードをモデルに含めるに設定されている場合にのみ、テキストのないレコードがレポートに含まれます。
• トピック: トピック名。
• ボリューム: トピックカテゴリに分類された文を含むレコード数。
• ボリューム %: 関連レコードの割合 (%)。これは、関連するレコードの数をレポート内のレコードの合計数で除算することによって計算されます。
• センチメント: トピックカテゴリに分類される文の平均センチメント。
• 追加メトリクス: 追加指標または満足度スコアの平均値。

トピックのリーフレポート

トピックリーフレポートは、トピックの最下位ノードに関するメトリックを表示し、顧客が話題としている特定のテーマの概要を提供します。このレポートの種類はサブカテゴリに重点を置いていますが、トピックレポートでは高レベルのカテゴリに焦点を当てています。

このレポートは、以下の表示タイプと互換性があります。

• 表
• トレンド (上位 10 トピック)
• 二重軸 (上位 10 トピック用)
• 棒グラフ (上位 10 トピック)
• 円グラフ (上位 10 トピック)
• ヒートマップ (上位 10 トピック)
• バブル (上位 10 トピック用)

テーブルビューでは、トピックリーフレポートに次の列が含まれます:

• 合計: レポート条件を満たすレコードの合計数。
  注意: レポートの基準となる分類モデルがテキストのないレコードをモデルに含めるに設定されている場合にのみ、テキストのないレコードがレポートに含まれます。
• トピック: トピック名。
• ボリューム: トピックカテゴリに分類された文を含むレコード数。
• ボリューム %: 関連レコードの割合 (%)。これは、関連するレコードの数をレポート内のレコードの合計数で除算することによって計算されます。
  注意: トピックの葉の量パーセントは、親トピックではなく、モデル全体のパーセンテージとして計算されます。
• センチメント: トピックカテゴリに分類される文の平均センチメント。
• 追加メトリクス: 追加指標または満足度スコアの平均値。

属性レポート

属性レポートには、構造化属性のメトリックが表示されます。このレポートタイプでは、製品、ブランド、または場所に関連する属性にドリルダウンして問題領域を調べ、顧客が最も不満を訴えているものを確認することができます。

このレポートタイプでは、レポートする属性セットを選択することもできます。事前定義された構造化属性のセットのメトリックが表示されます。属性セットの登録の詳細については、属性セットの登録を参照してください。

このレポートは、以下の表示タイプと互換性があります。

• 表
  ヒント：この図表タイプは、属性セットにも使用できます。
• トレンド (上位 10 の属性値用)
  ヒント：この図表タイプは属性セットにも使用でき、セット内の数量別の上位10件の属性の傾向を表示します。
• 二重軸 (上位 10 属性値)
• 棒グラフ (上位 10 属性値)
• 円グラフ (上位 10 属性値)
• クラウド
• バブル (上位 10 の属性値用)

テーブルビューでは、属性レポートに次の列が含まれます:

• 合計: レポート条件を満たすレコードの合計数。
  注意: レポートが分類モデルに基づいている場合、このモデルが空のレコードを含むように設定されていない場合でも、選択したモデルのルートレベルのルール基準を満たしている限り、テキストのないレコードが含まれます。
• 属性: 選択した属性の値。
• 属性セット: セットからの属性の名称。この列は、レポート対象の属性セットを選択した場合にのみ表示されます。
• 平均スコア: null 以外の属性値の平均スコア。この列は、レポート対象の属性セットを選択した場合にのみ表示されます。
• ボリューム: この属性値を含むレコード数。レポートする属性セットを選択した場合、その属性セットは重複しない一意の属性値の数になります。
• ボリューム %: 関連レコードの割合 (%)。これは、属性値を含むレコードの数をレポート内のレコードの合計数で除算することによって計算されます。レポートする属性セットを選択した場合、これは Null でない一意の属性値の数をプロジェクトのレコード数で除算した値になります。
  注意: レポートが分類モデルに基づいている場合、関連するレコード数はルートレベルのルールのみに適用されます。
• 属性合計の %: 属性合計の比率。これは、特定の属性のレポートに表示されるレコード数を、その属性のレコードの合計数で除算することによって計算されます。
  ヒント：この指標は［プロジェクト設定］で無効にできます。
• 満足度: 満足度スコアの平均値。この列は、レポート対象の属性セットを選択した場合にのみ表示されます。
• 満足度の内訳：満足度スコア分類群別にレコードを視覚的に分類したものです。この列は、レポート対象の属性セットを選択した場合にのみ表示されます。
• センチメント: 関連レコードからの文の平均センチメント。
• センチメント分類: センチメントバンド (プロジェクト設定でレポートしきい値として定義) 別にレコードを視覚的に分類したものです。
• 追加メトリクス: 追加メトリックの平均値または関連レコードの満足度スコア。

単語レポート

単語レポートには、単語およびハッシュタグのメトリックが表示されます。このレポートタイプでは、製品やサービスについて話し合う際に顧客が使用している最も一般的な用語を理解することができます。

このレポートは、以下の表示タイプと互換性があります。

• 表
• トレンド (上位 10 語)
• 二重軸 (上位 10 語用)
• 棒グラフ (上位 10 語)
• 円グラフ (上位 10 語)
• クラウド
• バブル (上位 10 語用)

テーブルビューでは、Words レポートに次の列が含まれます:

• 合計: このレポートのレコードの合計数。
  注意: テキストのないレコードは、その基準となる分類モデルがモデル内のテキストのないレコードを含むに設定されている場合にのみレポートに含まれます。
• 単語: 正規化された形式の単語またはハッシュタグ。ハッシュタグは、ハッシュ記号 # の接頭辞が付いた単語またはスペースのないフレーズです。
  注意: プロジェクト全体の単語ランクフィルタに合格した単語のみがレポートに表示されます。
• ボリューム: この単語またはハッシュタグを含むレコード数。
• ボリューム %: この単語またはハッシュタグを含むレコードの割合。これは、この単語を含むレコード数をこのレポートの合計レコード数で除算することによって計算されます。
  注意: 特定のトピックに対してボリュームという単語が表示される場合、ボリュームの割合は、選択したトピックではなく、モデル全体のパーセンテージとして計算されます。
• センチメント: この単語を含む文の平均センチメント。
• 追加メトリクス: この単語を含むレコードの追加メトリクスまたは満足度スコアの平均値。

関連語レポート

関連付けられた単語レポートには、関連単語のメトリック、または非構造化テキストで見つかった言語関係が表示されます。このレポートタイプでは、顧客がディスカッションする最も一般的なトピックとテーマを把握することができます。

このレポートは、以下の表示タイプと互換性があります。

• 表
• トレンド (上位 10 関連語用)
• 二重軸 (上位 10 関連語用)
• 棒グラフ (上位 10 関連語用)
• 円グラフ (上位 10 関連語用)
• クラウド
• バブル (上位 10 関連語用)

テーブルビューでは、関連語レポートに次の列が含まれます:

• 合計: このレポートのレコードの合計数。
  注意: テキストのないレコードは、その基準となる分類モデルがモデル内のテキストのないレコードを含むに設定されている場合にのみレポートに含まれます。
• 関連語: 関連付けられた単語の組み合わせ。
  注意: プロジェクト全体の単語ランクフィルタに合格した単語のみがレポートに表示されます。
• ボリューム: この組合せを含むレコード数。
• ボリューム %: この組合せを含むレコードの割合。これは、この組合せを含むレコード数をこのレポートのレコードの合計数で除算することによって計算されます。
  注意: 特定のトピックのボリュームが表示される場合、ボリュームの割合は、選択したトピックではなく、モデル全体のパーセンテージとして計算されます。
• センチメント: この組み合わせを含む文の平均センチメント。
• 追加メトリクス: この組合せを含むレコードの追加指標または満足度スコアの平均値。