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ワークプレイス向けエクスペリエンスデザイン：ハイブリッド XM ソリューション
ワークプレイス向けエクスペリエンスデザインについて: ハイブリッド
The Experience Design for Workplaces: Hybrid XM Solution は、場所や柔軟な勤務方針の開発と導入を決定するリーダーをサポートします。この XM ソリューションにより、組織は、従業員がハイブリッドモデルで何を望んでいるかをすばやく理解できます。これには、望ましい柔軟性オプションや、リモートワークが生産性とウェルビーイングに与える影響が含まれます。
このソリューションには、事前設定された調査テンプレートおよびダッシュボードが付属しています。
方法
事前構築済の評価質問は、ハイブリッドワークプレイスのスケジュール設定、リモートワークエクスペリエンス、オフィス内環境とリモート環境の利点のトピックをカバーしています。
このソリューションは、以下に対して使用することができます。
- 従業員が在宅勤務と在宅勤務を希望する日数の決定。
- リモートワーカーの生産性と健全性を改善するための投資の決定。
- オフィスの健康と安全に対する従業員の認識について学びます。
- 従業員が求める柔軟な勤務形態について聞く。
リアルタイムの従業員センチメントデータを使用して、職場に戻るためのハイブリッドモデルを計画する際に、組織と従業員に最適な計画を作成します。
ワークプレイスのエクスペリエンスデザインの作成: ハイブリッドサーベイ
- グローバルメニューからカタログを選択します。
ヒント：プロジェクトは［プロジェクト］ページまたはホームページから作成することもできます。 - EmployeeXM カテゴリを選択します。
- ガイド付きプロジェクトで、ワークプレイスの Experience Design: Hybrid を選択します。
ヒント：カタログの検索を使用して、このプロジェクトを見つけることもできます。
- [利用を開始する] をクリックします。
- プロジェクトに名前を付けます。
- 必要に応じて、それをフォルダに配置します。
- カスタマイジング開始をクリックします。
- 会社のオフィスの所在地を一覧表示します。これにより、組織内のさまざまな場所におけるハイブリッド作業のニーズをより深く理解することができます。[別の場所を追加] をクリックして別の場所を追加するか、マイナス記号 (–) をクリックして場所を削除します。
- 職務/部門を入力します。これにより、組織内のさまざまな部門または部門にわたるハイブリッド作業のニーズをより深く理解することができます。機能/部門を追加するには、[別のユーザーを追加] をクリックします。また、職務/部門を削除するには、マイナス記号 (–) をクリックします。
- これらのフィールドを入力したら、［完了］をクリックしてアンケートを生成します。
- ［アンケートをプレビュー］をクリックしてアンケートをテストします。
ヒント：アンケートのプレビューが表示されませんでしたか？ブラウザーでクアルトリクスのポップアップがブロックされないようにしてください。 - ［アンケートを編集します］をクリックして質問を追加したり、アンケートを変更したりします。
- [完了] をクリックして、ガイド付き設定を再開します。
- 青色のボタンのステップに含まれていないコンポーネントを編集する場合は、上部のタブを使用します。たとえば、［アンケート］タブに移動してアンケートテーマを編集し、デモグラフィックの質問を追加できます。一方、［メッセージ］タブに移動すると、送信したメッセージを確認できます。
ワークプレイス向けエクスペリエンスデザインのカスタマイズ：ハイブリッドアンケート
ExperienceDesign for Workplaces：Hybrid XMソリューションを作成したら、新しい質問の追加、既存の質問の編集、アンケートテーマの変更などを行ってアンケートをカスタマイズできます。また、未加工のアンケートデータを表示したり、新しい回答を受信したときの通知を設定したりすることもできます。詳細については、以下のページを参照してください。
ワークプレイスへのエクスペリエンスデザインの配信：ハイブリッドアンケート
アンケートを配信するには、参加者のリストをアップロードして、招待メールを送信する必要があります。
- 必ずプロジェクトを有効化してください。
- アンケートに回答すると思われるすべてのユーザーを含む参加者ファイルを準備します。
ヒント：このページの最初のセクションで説明されているフィールドと、この調査で役立つその他の社員情報（メタデータ）にのみ注意してください。マネージャー ID やレベルなどの階層フィールドは、この調査の利点がある場合を除き、気にしないでください。
- ハイブリッドワークプレイスソリューションを開きます。
- 参加者タブに移動します。
- 参加者をインポートします。
- [メッセージ] タブに移動します。
- ［メールメッセージ］を選択します。
ヒント：代わりにテキストメッセージ配信を送信するには、「SMS配信」サポートページの手順に従ってください。
- 「メールメッセージ」サポートページの指示に従って、参加者の招待状を送信します。
ダッシュボード
プレマードダッシュボード
当社の XM サイエンティストは、この XM ソリューション用の特別なダッシュボードを開発しました。このダッシュボードには、洞察に富んだ情報が複数ページあり、データを収集するとすぐに共有できます。
- ダッシュボードに移動します。
- 事前作成済ダッシュボードが一覧表示されます。ダッシュボードの名前をクリックすると、ダッシュボード内に表示されます。
- ダッシュボードがブラウザの新しいタブで開きます。左側に一覧表示されているページ間を移動して、データを表示します。
ヒント：データを収集するまで、このダッシュボードはチャートと表を生成しません。ヒント：折れ線チャートは、数週間分のデータを収集するまで単一のポイントとして表示されます。これは、時間経過に伴うトレンドを表示しており、トレンドを表示するのに十分なデータがないためです。
ダッシュボード編集共有(&A)
ダッシュボードの編集と共有は、通常のEXプロジェクトのダッシュボードの編集と同じように機能します。詳細については、以下のページを参照してください。