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日付範囲 (QSC)
日付範囲について
デフォルトでは、Qualtrics Social Connectには過去28日間のデータが表示されます。プラットフォームのさまざまな部分で、日付範囲をプリセット日付範囲またはカスタム日付範囲に変更できます。
例: エージェントが、昨日発生したカスタマインタラクションについて、顧客に応答する前にレビューを行うことに言及しました。このメンションを確認するには、受信ボックスの日付範囲を “Yesterday” に調整します。これにより、昨日公開されたメンションのみが結果に表示されます。
日付範囲の選択
特定のページに表示されるデータの日付範囲を変更するには、次の手順に従います。
- 表示するページまたはプラットフォームの一部にナビゲートします。
- 右上隅にあるカレンダーアイコンをクリックします。
- 日付範囲を選択します。
ヒント：さまざまなオプションを選択すると、選択した日付範囲の日付が一番下に自動的に調整されます。
- ［適用］をクリックします。
カスタム日付範囲
事前設定された日付範囲がデータに機能しない場合は、カスタム日付範囲を設定できます。
- 表示するページにナビゲートします。
- 右上隅にあるカレンダーアイコンをクリックします。
- 詳細設定をクリックします。
- カスタム日付範囲を設定します。カスタムの日付および時間を選択することができます。
- 日付のグループ化方法を選択します。データを月、週、日、時間、または分別にグループ化することができます。
ヒント：分単位の日付グループ化は、日付範囲が1日に制限されている場合にのみ使用できます。
- 適用をクリックします。