アンケートフロー（360）

アンケートフローについて

アンケートフローは、ブロックレベルのアンケートビューです。ここから、参加者のアンケートの移動先と表示される内容をカスタマイズできます。ブロックの再配置などの簡単なタスクを実行したり、参加者のアンケートの操作性を指示およびパーソナライズする分岐ロジックなどの要素を追加したりできます。参加者はフローの最上部から開始し、終了点に達してアンケートを完了するまで進みます。

360アンケートフローは、3つの主な違いを除き、アンケートのプラットフォームとまったく同じです。

1. 360アンケートでは参照アンケートを使用できません。標準のQualtricsアンケートでのみ使用できます。
2. 360アンケートには認証機能を使用できません。従業員エンゲージメントと標準のQualtricsアンケートでのみ使用できます。
3. 360アンケートのアンケート終了要素で使用できるオプションは少なくなります。詳細については、以下の「アンケートの終了要素」セクションを参照してください。

これらの違いに留意して、「アンケートプラットフォーム」の「アンケートフロー」サポートページで、「アンケートフロー」の概要を確認してください。

アンケートフローの要素

要素は、アンケートフローの構成要素です。要素を使うと、回答者向けのパーソナライズされたパスの作成から、新しいキー変数の設定、質問のブロックのランダム化まで、さまざまなことができます。

以下は、EXプロジェクトで使用できるさまざまなアンケートフロー要素の一覧を、その使用頻度の順序で示しています。各要素の詳細については、対応するリンクをクリックしてください。

• ブロックを表示： 質問のブロックを表示します。
  ヒント：アンケートフローでブロックを使用する方法については、「ブロックの表示」を参照してください。ブロックの作成および編集方法については、ブロックオプションを参照してください。
• 分岐： アンケート回答者が満たす条件に基づいて、ブロックやその他の要素を表示します。分岐ロジックを使用すると、質問の回答や埋め込みデータなどの変数に基づいて、参加者をさまざまなアンケートフロー要素に移動できます。
• 埋め込みデータ： 質問の回答以外にもアンケートデータに含めるその他の情報（連絡先データや分岐によって割り当てるその他の変数など）を追加します。Employee Experienceでは連絡先リストが使用されないため、連絡先リストから情報を取り込むために埋め込みデータを使用する必要はありません。代わりに、参加者は個人情報とともにプロジェクトにアップロードされ、匿名リンクを使用していない場合は自動的に記録されます。
  ヒント：メタデータと埋め込みデータが同じではありません。メタデータはEmployee Experience専用です。詳細については、メタデータサポートページのセクションを参照してください。
• ランダム化機能： 質問ブロックやその他の要素をランダムに提示します。
• アンケートの終了： アンケートの操作性をカスタマイズして、アンケートのさまざまなポイントで回答者の操作を終了します。
• グループ： さまざまなアンケートフロー要素をグループ化します。
• 目次: 回答者がアンケートブロックを自分で自由に移動できるようにします。
• テキスト感情分析 – トピック： 回答者がアンケートに自由記述のフィードバックを入力するときに、回答の感情、回答で使用されたトピック、それらの特定のトピックの感情を評価します。その後、テキスト分析結果に基づいて分岐します。
• Web サービス: API呼び出しとウェブサービスをアンケートに統合します。

アンケートの終了要素

簡単に変更できても デフォルトのアンケート終了時のエクスペリエンスでは、参加者ごとに異なるアンケートの終了を望む場合があります。 ［アンケートフロー］の［アンケートの終了］要素を使用すると、それぞれ独自の動作を持つカスタムの終了ポイントを作成できます。

ライブラリから追加のお礼メールを送信する、割り当て数を増やさない、個人情報を記録しない、パネルへの関連付けを削除する（非推奨）、回答のフラグを付ける、回答を除外するための標準のクアルトリクスアンケートオプションは、標準のクアルトリクスアンケートでのみ使用でき、360では使用できません。360アンケートでは以下のカスタマイズオプションのみを使用できます。

• アンケートオプションを上書き
• デフォルトのアンケート終了メッセージ
• カスタム設定のアンケート終了のメッセージ
• URLにリダイレクト
• 回答のサマリーを表示
• アンケート回答を記録しない

上記の除外に加えて、アンケートの終了要素は、360アンケートではアンケートプラットフォームの場合とまったく同じように機能します。詳細については、「アンケートプラットフォームのアンケート終了要素」サポートページを参照してください。