ユーザーの作成と管理
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ユーザーの作成と管理について
ブランド管理者は、［管理］ページの［ユーザー］タブで、新しいユーザーアカウントを作成できます。また、アカウント権限の編集、アカウントへのログイン、パスワードリセットメールの送信、ユーザーの削除、アンケートの所有権の移転などを行うこともできます。このページでは、ライセンス内でユーザーアカウントを作成および管理するために利用できるオプションについて説明します。
ヒント： 部署管理者は［ユーザー］タブからユーザーを編集することもできます。部署管理者は、部署のユーザーのみを表示および管理できます。また、自分の部署でのみ新規ユーザーを作成でき、ユーザーが所属する部署を変更することはできません。それ以外の場合は、このページで説明した機能のほとんどを実行できますが、必要に応じて例外が示されます。
新しいユーザーの作成
ヒント：アカウントを作成しても、ユーザー名とパスワードは自動的にメールで送信されません。作成したユーザーには、アカウントが作成されたことを通知するか、パスワードリセットメールを送信してください。
［管理者］ページに移動します。
ユーザーを選択します。
［新しいユーザーを作成］をクリックします。
UserNameを入力します。 これはメールアドレスの形式である必要がありますが、機能するメールアドレスである必要はありません。クアルトリクスのユーザーベースに既存のアカウントと同じユーザー名は使用しないでください。
例：ジョエルは以前の会社ですでにクアルトリクスアカウントを所有していたため、新しいアカウントのユーザー名に自分のメールアドレスjoel@demo.comを使用することはできません。ただし、実際のメールアドレスではない場合でも、ユーザー名として joel+1@demo.com または joel+newcompany@demo.com を指定できます。
ヒント：既存のユーザー名で新しいユーザーを作成することはできません。ただし、ユーザー名が過去に360またはエンゲージメントの参加者としてアップロードされた場合は、同じ名前で標準のクアルトリクスアカウントを作成できます。この場合、新しく作成されたアカウントでは、ログインするたびにドロップダウンからブランド（クアルトリクスライセンス）を選択して、アクセスするアカウントを選択する必要があります。これが唯一の違いであり、ログイン後のアカウントは通常どおり機能します。ただし、この動作をなくしたい場合は、ユーザーがクアルトリクスサポートに連絡して、360／エンゲージメント参加者のユーザー名を変更してもらうことができます。
ヒント：以下は、ユーザー名とユーザーフィールドに使用できない一般的な記号の一覧です。
=;~!&*%{}<>[]|\"\\^
また、すべての英大文字は自動的に小文字に変換されます。
名と 姓を入力してください。
［メールアドレス］を入力します。
ヒント：メールアドレスは、以前のクアルトリクスアカウントで使用されたものであっても、機能するものであればどれでも使用できます。このメールアドレスが正確であることを確認してください。パスワードリセットの送信や、同僚からの共有招待メールの受信にこのメールアドレスが使用されるためです。
新規ユーザーの パスワード を入力します。 パスワードの確認フィールドに同じパスワードを入力します。
ヒント：ブランド管理者は、ユーザーパスワードに関するブランド全体の要件を設定できます。標準ライセンスについては、［組織設定］タブを参照してください。セキュリティ標準がアップグレードされたライセンスについては、［セキュリティ］タブを参照してください。
必要に応じて、 部門 を設定します。部署は、ライセンスの管理上の下位区分を決定するのに役立ちます。
必要に応じて、 ユーザータイプ を設定します。これにより、ユーザーのデフォルト権限が決定されます。
ヒント：すべてのユーザータイプが、ライセンスのユーザー上限の対象としてカウントされます。これには参加者のユーザータイプが含まれます。
アカウントのステータスを設定します。通常、これは 有効 である必要があります。
ヒント：［アカウントのステータスと有効期限］セクションで詳細を確認してください。
必要に応じて、［有効期限を設定］を選択して、ユーザーアカウントの有効期限を指定することもできます。
ヒント：［アカウントのステータスと有効期限］セクションで詳細を確認してください。
必要に応じて、ユーザーアカウントの右上隅にあるヘルプページの左側にアドオンページを表示する場合は、［アドオンタブを作成］ を選択します。
ヒント：アドオンページ を使用すると、ユーザーアカウントにページを追加できます。このページには、任意のURLからの情報を表示するページを含めることができます。ページを追加するには、［説明］と［URL］を指定します。ページを削除するには、名前をクリックして［削除］を選択します。［ アドオンタブを作成 ］を何度でも選択して、複数のページを追加できます。これは、ユーザーにガイドラインページを表示する場合などに使用できます。
チェックボックスをクリックして、アカウントの権限をカスタマイズします。
ヒント：［有効］の下のチェックボックスをクリックするとユーザーの権限が有効になり、［無効］の下にあるチェックボックスをクリックすると無効になります。カスタマイズした同じ権限を持つ多くのアカウントを編集する場合は、新しい［ユーザータイプ］を作成することをお勧めします。
［保存］をクリックします。
自己登録
新しいユーザーアカウントを手動で作成することは、大規模なライセンスでは実用的ではない場合があります。組織にカスタムブランドのログインページがある場合は、自己登録機能を有効化することができます。有効にすると、組織のメンバーはブランドのログインページに移動して、独自のアカウントを作成できます。
ブランドログインページは、組織がクアルトリクスにサインインまたはアカウント登録する専用のリンクがあるときです。たとえば、https://stateu.az1.qualtrics.com/というページを所有する州立大学は、大学のロゴを最上部に配置して、学生が正しいサイトにいることを認識できるようにします。
ヒント：ブランドログインページの自己登録を有効にするには、ブランド管理者は Customer Success Hubにログインし、サポートに連絡できます。組織のロゴをクアルトリクスのログインページに追加するには、ブランド管理者がサポートに連絡し、 カスタムテーマのリクエスト/更新を選択してください。
既存ユーザーの管理
ブランド管理者 は、既存のユーザーのアカウントを管理できます。ユーザーアカウントの管理には、アンケートの有効化、プロジェクトの所有権の変更、ユーザーの連絡先情報の更新、ユーザーの権限の変更が含まれます。
ヒント：ブランド管理者は、ユーザー管理ページで［2段階認証情報をリセット］をクリックすると、ユーザーの2段階認証設定をリセットできます。これは、ユーザーがセカンダリ認証方法から完全にロックアウトされ、認証を再設定する必要がある場合に便利です。
既存ユーザーの検索
特定のユーザーを編集する必要があるものの、ブランドに多くの人がいる場合は、ユーザーのリストから探すのでなく検索してください。
ヒント：複数の検索フィールドに入力した場合、これらの値は「AND」で結合されます。つまり、検索結果は入力されたすべての基準に一致するものになります。たとえば、ブランドに「Brian」という名前のユーザーがいるとします。また、姓が「Smith」というユーザーもいるとします。名に「Brian」、姓に「Smith」を指定して検索した場合、検索結果には「Brian Washington」も「John Smith」も表示されません。
ヒント： アンケートIDまたはユーザーIDで検索する場合、他の検索条件を含めることはできません。入力したその他のフィールドはすべて無視されます。
ヒント：ブランド管理者は、GET User APIリクエストを使用して、ライセンス内の任意のユーザーのユーザーIDを取得できます。クアルトリクスのアカウント設定で、ご自身のユーザーIDを確認できます。
パスワードリセットメールの送信
ユーザーがクアルトリクスにログインできない場合があります。クアルトリクスにパスワードを忘れたことを伝え、アカウントに記載されたメールアドレスに安全なメールを送信します。ただし、ユーザーが受信トレイまたは迷惑メールフォルダーでこのメールを見つけられない場合があります。その場合は、ユーザー自身でパスワードのリセットを送信してみてください。
パスワードリセットメールの送信先
パスワードリセットのメールは、ユーザー名ではなく、ユーザーアカウントのメールアドレスフィールドに入力されたアドレスに送信されます。ユーザーの メールフィールドに入力されている内容が、実際に機能する有効なメールアドレスであることを再確認することが重要です。このフィールドに複数のメールアドレスを追加することはできません。
ヒント：ユーザーのメールアドレスを変更する必要がある場合は、パスワードリセットメールを送信する前に必ず ［保存］をクリックしてください。
特定のパスワードの設定
最初にアカウントを作成するときに、ユーザーに特定のパスワードを設定できます。
アカウントが作成されると、そのアカウントに対して特定のパスワードを設定することはできなくなります。これは、ユーザーのプライバシーと個人パスワードの設定を保護するためです。新しいパスワードを要求するユーザーがいる場合は、代わりにパスワードリセットのメールを送信します。
アンケートの所有権の移行
協力体制だけでは不十分な場合があります。ユーザーが組織やチームを離れる際に、自分が所有するアンケートの所有権を他の誰かに譲渡したいと考えることがあるためです。管理者は、一度に1件ずつアンケートの所有権を移行することも、一度にすべてのユーザーのアンケートの所有権を移行することもできます。
警告：［ユーザー］タブで、あるユーザーから別のユーザーに転送するのはアンケートプロジェクトのみとしてください。このタブから360、エンゲージメント、パルス、アドホック、またはLifecycleプロジェクトを移行することは絶対におやめください。代わりに管理者ページの［プロジェクト］タブを使用してください。
1 つのアンケートの転送
複数の調査の転送
ワークフローの所有権の譲渡
従業員の退職時など、ワークフローの所有者を変更したい場合があります。ブランド管理者 は、ユーザーのワークフローの1つ以上の所有権を同時に移行できます。
ヒント：新しい所有者がワークフローで参照されているリソース（アンケート、ダッシュボード、サードパーティー拡張アカウントなど）にアクセスできるワークフローのみを転送できます。新しい所有者に権限がない場合は、ワークフロー名の横に黄色の三角形が表示されます。三角形にカーソルを合わせると、ワークフローを移行する前に、新しいオーナーがアクセスできるリソースに関する詳細情報が表示されます。
ヒント：ワークフローを移行できなかった場合は、移行を再試行します。問題が解決しない場合は、クアルトリクスサポートにお問い合わせください。
ユーザーアカウントへのログイン
ブランドのユーザーのアカウントにプロキシログインできます。これは、アカウントの不正利用を調査する場合、プロジェクトでコラボレーションする必要がある同僚が不在である場合、または別のアカウント権限をテストする場合に役立ちます。
ヒント：デフォルトでは、すべてのブランド管理者がユーザーのアカウントにログインできます。部署管理者がユーザーのアカウントにアクセスするには、ブランド管理者が部署の設定で ［代理ログインを許可］ 権限を有効にする必要があります。
ユーザーの削除
ユーザーの削除は、 本当に実行する場合にのみ行ってください。クアルトリクスサポートがユーザーまたはそのアカウントのコンテンツを復元できる保証はありません。
ユーザーが削除されると、プロジェクト内のワークフローやダッシュボードなど、アカウントの多くのコンテンツが完全に削除され、復元できなくなります。ユーザーが後で正常に復元された場合でも、ダッシュボードは復元されないことに注意してください。ユーザーを削除する前に、ブランド管理者はユーザーとしてログインし、ダッシュボードへの編集アクセス権を付与するとともに、アクセス権を保持するプロジェクトの所有権を移行する必要があります。
アカウントを無効化することは、アカウントやプロジェクトを削除することなく、クアルトリクスへのアクセス権を削除するための優れた代替手段です。
ヒント：削除されたユーザーは、 ［ユーザー］タブ内で検索しても表示されません。
注意：ユーザーを削除しても、アカウント内のアンケートは無効になりません。また、そのアカウントから他のユーザーと共有されたプロジェクトは、コラボレーターのアカウントから削除されない場合があります。ユーザーを削除する前に、アカウント内のすべてのアンケートを無効にすることをおすすめします。
ヒント：削除されたユーザーを復元すると、削除されたすべてのアンケートも復元されます。
ユーザーアカウントのステータスと有効期限
ユーザーアカウントには、有効と無効の2つのステータスがあります。有効なアカウントはアクティブなアカウントです。許可されているすべての機能を実行できます。
アカウントの無効化
アカウントに無効のステータスを付与すると、アカウントやプロジェクトを削除することなく、クアルトリクスへのアクセス権を削除できます。アカウントが無効になると、ユーザーはアカウントにログインできなくなり、そのアカウントでのアンケートはメールの送信を停止します。アカウントのアクティブなアンケートは、引き続き回答を収集します。
ヒント： 管理者は、アカウントのステータスを 有効に変更することで、いつでもアカウントを有効にできます。
注意：無効化されたユーザーは、ライセンスの合計ユーザー数に含まれます。ライセンスのアカウント数が限られている場合は、スペースを確保するために古いアカウントを削除するか、ユーザー名を変更してパスワードのリセットを送信することで、同様の役割のユーザーのアカウントを再利用することを検討してください。
有効期限
ユーザーアカウントに有効期限を設定すると、アカウントにアクセスできなくなる日付が設定されます。一部の大学では、有効期限を使用して卒業した学生のクアルトリクスアカウントへのアクセスを削除しています。そうすることで、管理者が年末にクアルトリクスにログインしてアカウントを更新する必要がなくなります。
ユーザーの有効期限を設定するには、 有効期限を設定をクリックします。有効期限は、yyyy-mm-dd 形式の特定の日付として設定されます。この日付はアメリカ/デンバーのタイムゾーンに基づいており、比較のためにUTCに変換されます。ユーザーがクアルトリクスにログインすると、その時点のUTCタイムスタンプが記録されます。そのタイムスタンプが設定された有効期限を過ぎている場合、ユーザーはログインできなくなります。
日付を削除するには、有効期限の設定を解除をクリックします。
ユーザーの確認
ユーザーから、アカウント確認メールが届いていないという連絡を受けることがあります。ブランド管理者は以下を実行してユーザーを手動で検証できます。
ヒント：アカウントのステータスを 無効に設定すると、ユーザーのデータを削除せずにアカウントをロックアウトできます。
アンケートの復元と完全削除
削除されたアンケートの復元
注意：従業員エンゲージメント、360、またはコンジョイントのプロジェクトを 使用している場合、このセクションからプロジェクトを復元することはできません。ライフサイクルプロジェクトとダッシュボードプロジェクトは表示されず、復元することもできません。このセクションから復元できるのは、アンケートプロジェクトのみです。
アンケートを完全に削除
ユーザーのアカウントからプロジェクトを完全に削除するには、最初にユーザーが自分でプロジェクトを削除する必要があります。その後、ブランド管理者は次のことを行う必要があります。
アカウント利用情報を表示
アカウントを編集する際、上部に アカウントの使用状況情報を表示するリンクが表示されます。このセクションでは、 アカウントが収集した回答数と、アカウントが所有するプロジェクトを確認できます。また、プロジェクトの所有権を組織内の別のユーザーアカウントに移行したり、プロジェクトの有効化／無効化、削除の取り消し、完全削除を実行したりできます。
新規ユーザーのタブ
［ユーザー］タブのデザインが、よりモダンな外観に刷新されました。これまでと同様の動作をすべてサポートすることに加え、新しい［ユーザー］タブでは、ユーザーの一括アップロードと一括更新も可能です。
新規ユーザーと既存ユーザーのタブの切り替え
以前のユーザーインターフェースに戻るには、ページ上部のバナーをクリックします。リンクには、単一ユーザーの詳細な管理にはレガシーバージョンを使用してくださいと記載されています。ユーザータブをもう一度クリックすることもできます。
ユーザーの一括アップロード
CSVまたはTSVファイルを使用して、一度に多くのユーザーをアップロードできます。
ヒント：最適な結果を得るには、ファイルのサイズを20MB未満、行数を100,000行未満にしてください。
ユーザーを追加をクリックします。
ファイルからインポートをクリックします
CSVテンプレートをダウンロードします。
ファイルを編集します。以下のフィールドを含めます。
- userID: 新規ユーザーの場合はすべて空欄にしてください。
- userName: ユーザーがクアルトリクスへのログインに使用するユーザー名です。ユーザーの手動作成と同じガイドラインに従ってください。
- firstName: 名。
- lastName: 姓。
- メール：メール。
- divisionId：ユーザーが所属する事業部のID。組織内に存在するディビジョンとそのIDが不明な場合は、ディビジョンファイルをダウンロードしてください。このフィールドは任意です。
- accountType: ユーザーが所属するユーザータイプのID。組織に存在するユーザータイプやそのIDが不明な場合は、UserTypeファイルをダウンロードしてください。
- accountStatus: ユーザーがクアルトリクスアカウントにアクセスできることを示すには、「Active」に設定する必要があります。この列で「無効」とマークすることで、代わりにユーザーを無効にできます。アカウントのステータスと有効期限を参照してください。
expirationDate: 有効期限はMM/DD/YYYYの形式で設定できます。特定の日付でアカウントを失効させたくない場合は、このフィールドを空白のままにすることができます。
警告: 列を削除したり、順序を変更したりしないでください。
完了したら、ファイルをUTF-8エンコードのCSVまたはTSVとして保存します。
ヒント：トラブルシューティングに関するその他のアドバイスについては、CSVおよびTSVアップロードの問題を参照してください。
インポートを開始をクリックします。
ヒント：このシステムは、参加者のアップロードシステムと同様に、ファイル形式とエラーを簡易的にチェックします。
ツールのインポート／更新／エクスポートの管理をクリックすると、インポートのステータスを確認できます。インポートが完了すると、インポートジョブのステータスに関する詳細なメッセージも表示できます。
ブランド内の全ユーザーをエクスポート
［ツール］に移動し、［ユーザーをCSVとしてエクスポート］を選択します。TSVオプションはありません。
ユーザーの一括更新
- firstName
- lastName
- divisionId
- accountType
- accountStatus
- userName ヒント：userNameフィールドを更新する場合で、かつお使いのブランドでSSOを使用している場合は、更新後のユーザー名がSSOのユーザー名属性値と一致していることを確認してください。そうしない場合、ユーザーがSSOでログインする際に問題が発生する可能性があります。
警告: ユーザーのuserIDは変更しないでください。このIDは、ファイルが正しいユーザーを編集するために使用されます。新規ユーザーのuserIDは空白にしてください。
警告：ディビジョン名とユーザータイプ名の列を削除します（IDは保持します）。その他の列は削除したり、順序を変更したりしないでください。
ヒント：変更を加えたくないユーザーがいる場合は、行を削除しても問題ありません。
Qtip: For more troubleshooting advice, see CSV & TSV Upload Issues.
ユーザーの一括削除
ヒント：一度に複数のユーザーを選択し、一括操作メニューから［パスワードリセットメールを送信］を選択すると、パスワードを一括でリセットできます。
ユーザーの検索
条件に一致するフィールドを検索するには、テキストを入力します。
ユーザー名、氏名、メールアドレス、ステータス、ユーザータイプ、または部門で検索する場合は、詳細検索をクリックします。
必要に応じて条件を挿入したり削除したりできます。複数の条件がある場合、ユーザーが結果に含まれるには、すべての条件に一致する必要があります。
基本検索をクリックすると、検索バーに戻ります。
個々のユーザーに関する情報
ユーザー名をクリックすると、そのユーザーに関する詳細情報の表示や編集ができます。
ユーザー情報には、ユーザーのユーザー名、部門、姓名、ユーザータイプ、ステータス、有効期限、メールアドレスが含まれます。これらのフィールドはすべて編集できます。アクションでは、ユーザーの削除、パスワードリセットの送信、多要素認証からの削除、またはアカウントへのプロキシログインも可能です。
ヒント：「ユーザー情報」の「ステータス」フィールドで、アカウントを有効にするか無効にするかを制御します。［新規ユーザー］タブでは、「有効」ではなく「アクティブ」と表示されます。「無効」は、無効化されたアカウントを表す用語として引き続き使用されます。
アカウントの使用状況には、アカウント使用状況情報と同じ情報が表示されます。所有アンケートでは、アンケートの横にあるドロップダウンをクリックして、所有権の譲渡、有効化、削除などを行うことができます。（ユーザーが実際にそのアンケートを所有しているかどうかによって、オプションは異なります。）他のタブを使用して、ユーザーと共有されているアンケートや、ユーザーが所属するグループを確認できます。
「権限」タブでは、ユーザーのアクセス許可を調整します。ドロップダウンを使用して、権限の種類（例：一般、コンタクト、Employee Experience）を切り替えます。
すべての変更を忘れずに保存してください。
FAQs
この権限が意味するものとは？
この権限が意味するものとは？
［ユーザー、グループ、部署の権限］ページが表示されたら、ページ内検索を実行して、目的の権限をすばやく見つけます。ページ検索を行うには、MacではCmd+Fキー、PCではCtrl+Fキーを押します。
このユーザーにクアルトリクスのアカウントがあることは分かっていますが、見つけられないのはなぜですか？
このユーザーにクアルトリクスのアカウントがあることは分かっていますが、見つけられないのはなぜですか？
- アカウントが別の組織/ライセンスに属している (例: ユーザーが貴社のライセンスのアカウントではなく無料アカウントを作成した)。
- アカウントに想定とは異なるユーザー名、氏名、またはメールアドレスが関連付けられています (例: ユーザー名フィールドで「qualtricsdemo@qualtrics.com」を検索しても、実際のユーザー名が「qualtricsdemo#qualtrics」であるため機能しません)。
- ユーザーが複数のアカウントを所有しており、検索に使用されているアカウント情報が正しくないアカウントのものである。
- アカウントは削除されました。
あるユーザーの特定の権限がグレー表示されていることに気づきました。なぜこのユーザーにその特定の権限を付与できないのでしょうか？
あるユーザーの特定の権限がグレー表示されていることに気づきました。なぜこのユーザーにその特定の権限を付与できないのでしょうか？
クーポンコードは通常、何に使用されますか？
クーポンコードは通常、何に使用されますか？
ユーザーを編集するにはどうすればよいですか？
ユーザーを編集するにはどうすればよいですか？
詳細については、既存のユーザーアカウントの管理に関するサポートページの「ユーザーの作成と管理」セクションをご覧ください。
ユーザーを編集するには、ブランド管理者である必要があります。サポートが必要な場合は、ブランドアドミニストレーターにお問い合わせください。
あるユーザーから別のユーザーにアンケートの所有権を譲渡するにはどうすればよいですか？
あるユーザーから別のユーザーにアンケートの所有権を譲渡するにはどうすればよいですか？
特定のアカウント間で特定のアンケートのみを転送する場合は、アンケート所有者のユーザー名をクリックし、[アカウント使用状況情報を表示] を選択します。これにより、移行するアンケートを見つけ、アンケートの右側にある [所有者を変更] を選択できます。
詳細については、サポートページの「ユーザーの作成と管理」にあるプロジェクトの所有権の変更セクションをご覧ください。
アカウント間でアンケート調査を移行するには、ブランド管理者である必要があります。サポートが必要な場合は、ブランドアドミニストレーターにお問い合わせください。
ユーザーが所有しているアンケートを確認するにはどうすればよいですか？
ユーザーが所有しているアンケートを確認するにはどうすればよいですか？
特定のユーザーがアカウントで保有しているアンケートを確認するには、ブランド管理者である必要があります。サポートが必要な場合は、ブランドアドミニストレーターにお問い合わせください。
ユーザー1人にパスワードリセットメールを送信するにはどうすればよいですか？
ユーザー1人にパスワードリセットメールを送信するにはどうすればよいですか？
ログイン画面からご自身のパスワードをリセットする場合は、パスワード入力欄の下にあるこちらでリセットを選択してください。アカウントに関連付けられているメールアドレスに、パスワードをリセットするためのメールが送信されます。
ユーザーのアンケートを復元するにはどうすればよいですか？
ユーザーのアンケートを復元するにはどうすればよいですか？
ユーザーのアンケートを復元するには、ブランド管理者である必要があります。サポートが必要な場合は、ブランドアドミニストレーターにお問い合わせください。
アカウントが無効になったというメールを受け取りました。復元するにはどうすればよいですか？
アカウントが無効になったというメールを受け取りました。復元するにはどうすればよいですか？
特定のアカウント内でどのアクティビティが発生したかを確認するにはどうすればよいですか？
特定のアカウント内でどのアクティビティが発生したかを確認するにはどうすればよいですか？
管理者ページで先にクアルトリクスユーザーをアップロードした場合、そのユーザーは自動的に私のCX Directoryに追加されますか？
管理者ページで先にクアルトリクスユーザーをアップロードした場合、そのユーザーは自動的に私のCX Directoryに追加されますか？
はい、最初に［管理者］ページにユーザーをアップロードすると、そのユーザーは自動的にCX Directory（CXダッシュボードの［ユーザー管理者］ページ）に追加されます。
逆に、ダッシュボードプロジェクトのユーザー管理ページでユーザーを作成すると、そのユーザーは管理者ページにも自動的に追加されます。
最初に、管理者ページでクアルトリクスユーザーをアップロードしました。これらのユーザーをCXダッシュボードにリンクするにはどうすればよいですか？
最初に、管理者ページでクアルトリクスユーザーをアップロードしました。これらのユーザーをCXダッシュボードにリンクするにはどうすればよいですか？
まず、ファイルにUserName列が含まれていることを確認してください。この列の値は、管理ページでこれらのユーザーに付与したユーザー名と一致している必要があります。次に、これらの手順に従って、これらのユーザーをダッシュボードのユーザー管理にアップロードします。
素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！
フィードバックありがとうございます！