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回答のフィルタリング

回答のフィルタリングについて

回答者のデータのうち、特定のサブセットのみを処理したい場合もあります。過去3か月分のデータを確認したり、18～35歳のシングルマザーの回答のみをエクスポートしたりする場合などです。クアルトリクスを利用すると、どれほど特殊な調査ニーズに対しても回答データ用のフィルタを作成でき、それを保存して後で再利用することもできます。

ヒント：データとアンプ。分析には詳細レポートと結果レポートでもアクセスできます。

ヒント：ページから移動しても、フィルターは配置されていません。ただし、フィルタを保存して、必要なときにいつでもすばやく再適用することができます。

フィルタの追加

［データ& 分析］タブで、［データ］セクションに移動します。
記録された回答に移動します。
［フィルタを追加］をクリックします。
フィルタに名前を付けます。
［次のいずれか］が真、または［次のすべて］が真の回答を表示するかどうかを選択します。
フィルタリング基準にするフィールドを選択します。
演算子を選択します。
オペランドを選択します。
[フィルタの適用] をクリックします。
ヒント：すべての条件が満たされるまでは、このボタンをクリックできません。完了しないか、誤って追加した不完全な条件を削除するには、マイナス記号 ( –) をクリックします。

フィルタを適用すると、回答ビューアーが自動的に更新され、指定した条件に合った回答が表示されます。これらの回答の総数が、フィルタのすぐ横に表示されます。フィルタ名の横にある x をクリックして、フィルタを削除します。

フィルタの保存と再読み込み

作成したフィルタを保存すると、再度構築しなくても、後でそれらにアクセスできます。これは、複数の条件があるフィルタに特に役立ちます。このセクションでは、こうして保存されたフィルタの作成と管理について説明します。

新規フィルタの保存

フィルタを作成します。
[このフィルタを保存] をクリックします。
[フィルタの適用] をクリックします。

フィルタの編集

フィルタを編集する場合は、これらの変更を保存する必要があります。

フィルタ名の横にあるアクションボタンをクリックします。
ドロップダウンメニューからアクションを選択します。保存を選択すると、行った変更が保存されます。[名前を付けて保存] では、フィルタの名前を変更できます。削除すると、このフィルタが保存済みのフィルタから削除されます。
［フィルタを適用］をクリックします。

［保存済みのフィルタ］の読み込み

使用する既存のフィルタを選択するには、[フィルタの追加] の横にある矢印をクリックして、目的のフィルタを選択します。

ヒント：［フィルターを追加］を選択し、［保存したフィルターを使用］をクリックして目的のフィルターを選択することで、保存したフィルターにアクセスすることもできます。

［保存済みのフィルタ］の管理

［フィルタを管理］ウィンドウに移動すると、フィルタを管理できます。このウィンドウにアクセスするには、[フィルタの追加] の横にあるウィンドウをクリックし、[フィルタの管理] を選択します。

以下のオプションを使用することができます。

保存されたフィルタのリストを表示します。
保存されたフィルタのフィルタ条件を表示します。
削除アイコンをクリックして、保存済みのフィルタを永久に削除します。
検索ボックスを使用してフィルタを検索します。

フィルタリングされたコンテンツのダウンロード

フィルタが上部に適用されると、フィルタが適用されたデータのみをエクスポートできます。特別な手順は必要ありません。

データのエクスポートの詳細については、リンク先のサポートページを参照してください。

フィルタリング基準に使用できるフィールド

フィルタリングできる情報の主な種類は、アンケートメタデータ、連絡先フィールド、質問回答、埋め込みデータの4つです。

アンケートのメタデータ

アンケートのメタデータとは、回答者がアンケートに回答するとき自動的に収集される情報です。アンケートのメタデータフィールドには次のようなものがあります。

開始日：アンケートが開始された日時。
終了日：調査が完了した日時。
ヒント：今回は回答者が最後にアンケートを操作した時点と相関します。回答が後で未完了の回答として閉じられた場合、終了日と記録日が異なることがあります。
回答タイプ：収集された回答のタイプ（サーベイプレビュー、IP アドレス、オフラインアプリなど)。
ヒント：「IPアドレス」の回答タイプは、回答が経由で収集されたことを意味します匿名リンク個人リンク、または個別リンクです。回答者がアンケートにアクセスした方法を確認するには、代わりに［配信チャネルの連絡先］フィールドでフィルタリングします。
IP アドレス：回答者のブラウザーから収集したIPアドレス。
期間：回答者がアンケートを完了するのにかかった秒数。
終了：回答者のアンケートのステータス（真＝完了、偽＝未完了）。
記録日：データセットにアンケートが記録された日時。

ヒント：［データ］タブのフィルター。［分析］タブには回答IDアンケートのメタデータフィールドもあります。回答IDは、個々の完全な回答に割り当てられる固有の識別コードです。このコードは回答が終了したときに割り当てられるため、完全な回答のみが持っています。

連絡先フィールド

連絡先フィールド情報は、連絡先リストをアップロードし、回答者が個別のリンクを使用した場合にのみ使用できます。ここでは次のようなフィールドが使用できます。

受信者の姓：連絡先リストの作成時に［姓］フィールドに追加された連絡先の姓。
受信者の名：連絡先リストの作成時に［名］フィールドに追加された連絡先の名。
受信者のメールアドレス：連絡先リストの作成時に［メール］フィールドに追加された連絡先のメールアドレス。
外部参照：連絡先リストの作成時に ExternalDataReference フィールドに追加された連絡先に関する追加情報。
配信チャネル：アンケートの配信に使用したクアルトリクスの方法です。

ヒント：埋め込みデータフィールドを探している場合は、代わりにドロップダウンの［埋め込みデータ］セクションにあります。

質問の回答

クアルトリクスにはさまざまな質問タイプがあり、質問タイプによってフィルタリングのオプションが異なります。フィルタオプションが1つしかない（つまりデータを表現する方法が1つしかない）質問タイプもありますが、追加オプションを設定できる質問タイプもあります。次のようなオプションが考えられます。

自由回答欄：複数のフォームフィールドがある自由回答欄の質問では、表示するフィールドを選択できます。
選択肢：複数のステートメントまたはコンポーネントを含む質問（マトリックス表など）については、フィルタリングするステートメントを選択できます。
NPS®:NPS®の質問では、NPS®グループ（デトラクター、パッシブ、プロモーター）を表示したり、質問が回答者に表示される実際の数値（0～10）を表示したりできます。

埋め込みデータ

埋め込みデータ質問の回答に加えて記録した追加情報です。これには次のようなものがあります。

条件作成の基本

フィルタ条件の作成とは、回答者のデータをレポートに含めるタイミングを定義することです。

条件には、項目、演算子、オペランドの 3 つの部分があります。

例：あまり満足していなかった顧客からのフィードバックのみに関心があるかもしれません。フィルターフィールドは満足度の質問で、演算子は「等しくない」、オペランドは「非常に満足」です。

フィールド

条件の最初のドロップダウンメニューによってフィルタフィールド（アンケートのメタデータ、質問、埋め込みデータ）が決まります。選択したフィールドの種類に応じて、残りのドロップダウンの選択オプションが異なります。

演算子

2つ目のドロップダウンメニューは演算子です。演算子は、フィールドが条件の最終セグメントとどのように関連するかを決定します。使用可能な演算子は、直前に設定したフィールドによって異なります。

例：自由回答の質問の場合、演算子は「である」、「含まれない」、「含む」、「含まない」です。考えられる条件は、「受信者のメールアドレスに @qualtrics.com が含まれている場合にのみ回答を表示する」です。

「受信者のメールアドレス」はフィールド、「含む」は演算子です。

ヒント：フィルタで「含む」演算子を使用すると、単語全体または単語のプレフィクスのみが照合されます。”単語” の構成要素は、スペースなどの区切記号、または @、-、/ などの特殊文字によって決定されます。また、”含む” および “含まない” フィルタでは、フィルタ条件に一致する最初の 50 件の一意の値のみが返されます。

オペランド

最後のドロップダウンメニューは、フィルタのオペランドです。オペランドとは、抽出する値のことです。たとえば回答者の年齢でフィルタリングするとしましょう。この項目は年齢で、値は 25、32、47 などになります。

フィールドが、不連続な潜在的値を持つ質問またはデータ入力（例：可能な値の数が制限された多肢選択式）である場合、オペランドは、可能なすべてのオプションを一覧表示する実際のドロップダウンになります。このような場合、1つまたは複数のオペランドを選択できます。

ヒント：これらの選択肢が選択されている場合、回答者はフィルターされたデータに含めるには、選択されたオプションのいずれかにのみ一致する必要があります。上の画像では、回答者は［待機時間の短縮］または［24時間サービス］を選択している可能性があります。

可能な値の数が無限となる質問またはデータの入力（自由回答の質問など）をフィールドに設定すると、オペランドは自由回答欄となります。

新しい条件と条件セット

任意の条件の右側にある 3 つのドットをクリックし、［下に条件を挿入］を選択すると、新しい条件を追加できます。これで、すぐ下に新しい条件が挿入されます。

条件を削除するには、条件の右側にある 3 つのドットをクリックし、［削除］を選択します。

条件セット

どの条件が同じセットに含まれているかは、条件のインデントの深さを見るとわかります。同一セット内の条件はすべて、同じ深さのインデントで［すべて］または［いずれか］の同一ヘッダー下に表示されます。

新しい条件セットを作成するには、任意の条件の横にある水平方向の 3 つの点をクリックし、［下に条件セットを挿入］をクリックします。これで、現在のセットの下に新しいセットが1つ、ネストして追加されます。

ヒント：通常、［任意］と［すべて］を切り替える場合は常に新しい条件セットを作成します。

セットのヘッダの右側にある 3 つのドットをクリックして [削除] をクリックすると、条件のセットをネスト解除できます。これにより、セットが削除されます。

すべて vs. いずれか

条件が複数ある場合は、条件間の相互関係を定義する必要があります。すべての条件を満たす必要がありますか（回答は特定の月からのものである必要があり、特定のマネージャーが含まれる必要があるなど）。あるいは、条件の一つのみが真である必要がありますか（例えば、データが北東または南東のどちらかで収集された場合、レポートに含まれる可能性はありますか）。

と結合によってリンクされる条件は、［すべての条件セット］と呼ばれます（つまり、「これらの条件がすべて真であるデータのみを表示」）。または結合によってリンクされる条件は、任意の条件セットと呼ばれます (つまり、”これらの条件のいずれかが真の場合のみデータを表示する”)。

デフォルトでは、フィルタウィンドウによって［任意］セットに条件がリンクされます。これを変更するには、ドロップダウンをクリックし、[すべて] を選択します。

ヒント：矛盾する条件を設定しないように注意してください。回答者に「はい／いいえ」で答える質問をしている場合、［はい］と［いいえ］の両方を同時に答えることはできません。そのため、［すべて］のセットにすると回答者が必ず0人となります。しかし、フィルターを［任意］に切り替えると、［はい］と回答した回答者と［いいえ］と回答した回答者の数が増加します。

ロジックのネスト

条件セットを入れ子にネストすると、データをフィルタリングする、より高度な条件を作成できます。

上記の例では、最も外側のセットは Any セットです。人は 1 つのことか、別のものです。そのセット内にネストされた All セットは 2 つあります。

男性と 25～34 歳以上の人々
女性で35～44歳の人。

このレポートには、男性と 25 ～ 34 歳、または女性および 35 ～ 44 歳からの回答のみが含まれます。

条件セットをネストする場合は、条件とネストの追加を開始する前に、一番外側の条件を Any と All のどちらで結合するかを検討することが重要です。

ヒント：最上位レベルで、必要なすべての条件を満たす回答（［すべて設定済み］）を検索しているか、考えられる1つ以上の条件を満たす回答（［任意のセット］）を検索しています。

ネストルールの基本

下の［条件セットを挿入］をクリックすると、作業中のセットの下に新しいセットがネストされます。
［条件を挿入］をクリックすると、同じレベルに新しい条件が追加されます。
条件の横にある 3 つのドットをクリックし、[削除] を選択して削除します。
上の例のように［いずれか］または［すべて］のヘッダーを互いにすぐ上にネストするには、ヘッダーのすぐ下の条件を削除します。
1つ上のレベルの項目は追加できません。項目の順番は変更できません。