ネットワークウィジェット (Studio)
[ネットワーク] ウィジェットについて
ヒント:ダッシュボードウィジェットを変更するには、ユーザーにダッシュボードの編集権限があり、特定のダッシュボードに対する[編集可能]権限が付与されている必要があります。ウィジェット権限の詳細については、ウィジェットのプロパティの編集を参照してください。
注意:Studio のパフォーマンスを最適化するために、各ダッシュボードに追加できるウィジェットの数に制限があります。詳細については、ダッシュボードあたりの最大ウィジェット数を参照してください。
ネットワークウィジェットを使用して、データを探索可能な Web 接続として表示できます。ネットワークウィジェットでは、データグループはノードとして表示されます。適合する同時発生数を持つノードは、行と関連付けられます。ノード間の近接性はローボリュームに基づきます。つまり、大容量のトピックでは、通常、同時発生が増えるため、その周りにクラスターがより厳しくなります。
ウィジェットのプロパティの編集などの詳細については、ウィジェット(XM Discover)を参照してください。
ネットワークウィジェットの追加
ヒント:[プロパティ]タブ、[図表]タブ、[フィルター]タブの右下にある[OK]をクリックして各タブの設定を適用し、ダッシュボードの上部にある[保存]をクリックします。
プロパティタブ
ウィジェットプロパティはプロパティタブで編集できます。ウィジェットの追加の詳細については、ウィジェットの追加を参照してください。
ビジュアライゼーションタブ
レポート設定はビジュアライゼーションタブで定義できます。
- ビジュアライゼーションタブを選択します。
- 独自のウィジェットタイトルを入力するには、カスタムタイトルをクリックします。
- カスタムレポートタイトルをボックスに入力します。
- または、自動生成されたレポートタイトルを保持するには、[自動タイトル] をクリックします。
- レポートの日付範囲を選択します。利用可能なすべてのオプションについては、日付範囲フィルタを参照してください。
ヒント:ウィジェットの日付範囲を無視するように設定しない限り、ここで定義した日付範囲は完全にダッシュボードの日付範囲に置き換えられます。 - データをノードのネットワークにグループ化するには、以下のオプションから 1 つを選択します。
- トピック
- NLP
- 属性
- 派生属性利用可能なデータグループの概要については、データのグループ化を参照してください。
ヒント:その他のオプションを表示するには、プラス( + )アイコンをクリックします。
- グループ化オプションを選択したら、その横にある歯車アイコンをクリックします。
- 設定で、レポートのグループ化に含める必要があるデータのサブセットを設定します。利用可能なグループ化設定の概要については、グループ化設定を参照してください。
ヒント:役に立たないと思われるグループ化オプションはグレー表示されます。グループ化が空であるか、現在のフィルタ (ウィジェットレベルとダッシュボードレベルの両方) の下に単一の値のみが含まれている場合、グループ化は灰色表示されます。これにより、トライアルおよびエラーメソッドを適用することなく、より意味のあるデータグループにレポートを焦点を当てることができます。必要に応じて、グレー表示されたグルーピングを選択することができます。 - 更新 をクリックします。
- [ノード]メニューでトピック別にデータをグループ化する場合、[センテンス]を選択すると、同じ文内でトピックの間に線を描画できます。
ヒント:または、[インタラクション]を選択して、同じインタラクション内(同じチャット、電話、個別フィードバック内など)で発生したトピック間に線を描きます。ヒント:[インタラクション]を選択すると、このウィジェットが文レベルの基準でフィルタリングされる可能性がある他のウィジェットはリンク解除されます。インタラクションの共発生は伝票全体に基づいているため、センチメント、工数、その他の NLP 拡張などのセンチメントレベルデータへの参照が失われます。 - 容積 (またはカウント) より大きいか等しいを選択して、2 つのノードが一緒に使用される必要がある伝票の最小数を指定して、それらの間の接続を示します。
- メニューの下のボックスに 2 つのノード間の接続を示すために、2 つのノードが同時に発生する必要がある最小数の伝票を入力します。
ヒント:この数が大きいほど、ウィジェットに表示される行は少なくなりますが、表示される行は重要性が高いと考えられます。
- または、% 合計以上 (%) を選択して、伝票間の接続を示すために 2 つのノードが同時に発生する必要がある伝票の合計の最小パーセントを指定することができます。
- メニューの下のボックスに 2 つのノード間の接続を示すために、2 つのノードが同時に発生する必要がある伝票の最小合計率を入力します。
ヒント:この数が大きいほど、ウィジェットに表示される行は少なくなりますが、行が重要になる可能性が高くなります。ヒント:トピック間でインタラクションベースの同時発生を使用する場合は、[接続の表示のみ]パラメーターを増やして、発見の幅を広げるようにすることをお勧めします。
- アニメーション表示チェックボックスを選択して、ノードアニメーションを有効化します。
ヒント:このチェックボックスの選択を解除すると、ノードのアニメーションが無効になります。 - ネットワークノードのサイズに反映される以下の計算のうち 1 つを選択します。
- 標準: ソートオプションの詳細については、ステップ 17 を参照してください。
- 指標:ノードサイズには、上位ボックス、下位ボックス、満足度、フィルター、またはカスタムの数学指標の値が反映されます。
- 属性: ノードサイズは、選択した属性の計算値を反映します。
- スコアカード: ノードサイズには、選択した指標の基準に合格または不合格になった文書の割合が反映されます。
ヒント:その他のオプションを表示するには、プラス( + )アイコンをクリックします。
- 標準メトリックは、以下のオプションのいずれかでソートすることができます。
- ボリューム (デフォルト): ノードサイズは、関連伝票の数を反映します。
- センチメント: ノードサイズは、関連文書からの文の平均センチメントを反映します。
- 工数: ノードサイズには、関連文書からの文の平均工数スコアが反映されます。
- 感情強度: ノードサイズは、関連文書で表される感情の平均的な強度を表します。
- % 合計: ノードサイズは、ウィジェットの総量に対するグループのボリューム貢献度を反映します。
- % 親: ノードサイズは、その親グループのボリュームに対するグループのボリューム貢献を反映します。
- 定数サイズ: すべてのノードを同じサイズにします。
- 定数サイズオプションを選択すると、ノード全体のサイズを変更することもできます (オプション)。その横にある歯車アイコンをクリックします。
- 10 (最大サイズ) から 1 (最小サイズ) までの数を選択します。
ヒント:デフォルトのサイズは 2 です。 - 更新 をクリックします。
- チャートのカラーパレットを選択します。
ヒント:デフォルトでは、ノードは 5 つの感情バンドを使用して平均センチメントに従って色分けされます。 - [ラベル] チェックボックスを選択すると、レポート項目の横に数値ラベルが表示されます。
ヒント:レポート項目の横にある数値ラベルを非表示にするには、[ラベル]チェックボックスをオフにします。 - ノード名を表示するには、このチェックボックスを選択します。
ヒント:ノード名を非表示にするには、このチェックボックスの選択を解除します。
- チャートの凡例を表示するには、凡例チェックボックスを選択します。チャートの凡例を非表示にするには、凡例チェックボックスの選択を解除します。
ヒント:閲覧者は凡例でクリックすることで、特定のレポート項目を非表示にしたり、表示したりできます。
- レポート条件およびフィルタに一致するドキュメントの合計数を表示するには、合計 (N=) チェックボックスを選択します。
ドキュメントボリュームの詳細については、ウィジェットでの総ボリュームの表示 (Studio) を参照してください。ヒント:このチェックボックスのチェックを外すと、レポート条件とフィルターに一致するドキュメントの合計数が非表示になります。ヒント:新しいウィジェットにダッシュボード全体の初期値を設定するには、ダッシュボードのプロパティで n= 設定を使用します。
フィルタータブ
フィルタタブでは、レポートデータをさらに絞り込むことができます。ウィジェットフィルタプロパティの詳細については、ウィジェットへのフィルタの適用を参照してください。