Jiraイベント

Jiraイベントについて

Jiraイベントを使用すると、Jiraの問題に対する変更に基づいて、Qualtricsでワークフローを開始できます。たとえば、Jiraの問題がクローズするたびにアンケートを配信するJiraイベントを構築できます。

Jiraの資格情報をクアルトリクスに接続しています

ブランドのユーザーにJiraイベントを利用させる前に、ブランド全体で使えるJiraアカウントを指定できる。詳細については、「Jira 資格情報の Qualtrics への接続」を参照してください。

Jira イベントの設定

1. 以下にナビゲートします。 ワークフロー サーベイのタブまたはグローバルワークフロー ページに表示されます。
   
2. [ワークフローを作成] の横にある矢印をクリックします。
3. イベントを受信したら、[開始] をクリックします。
4. Jira イベントを選択します。
   
5. 接続するアカウントを選択します。
   
6. 一覧にないJiraアカウントをリンクする場合は、［ユーザーアカウントを追加］をクリックします。ここで追加したアカウントにはあなたのみがアクセスできることに注意してください。一方、ブランド管理者が拡張機能ページに追加したアプリは、ブランド全体で使用できます。
7. [次へ] をクリックします。
8. ワークフローを構築する元のインスタンスを選択します。
   
9. そのインスタンス内の関連するプロジェクトを選択します。
10. 変更を追跡する必要がある問題のタイプを選択します。
11. 追跡したいイベントを選択します。
12. [フィルタ条件] の下にある 3 つのドットをクリックしてオプションのフィルタを追加し、ワークフローをトリガする変更を絞り込みます。
    
    ヒント：フィルターを使用してイベントパラメータを絞り込み、不要なワークフローをトリガーしないことをお奨めします。
    ヒント：これらの条件は、イベントのトリガーの前に評価されます。書式設定条件ロジックの一般情報については、条件の登録を参照してください。後でワークフローに条件を追加して、タスクが起動するタイミングを特定することもできます。
13. Webhook URL および JQL クエリをコピーし、Jira 管理者に送信します。
    

JIRA 管理者設定ステップ

イベントがトリガされるようにするには、Jira 管理者が以下の手順を完了する必要があります。その間、Qualtricsでの追加アクションは不要であるため、ワークフローを保存して終了できます。

1. https://<ATLASSIAN_INSTANCE> .atlassian.net/plugins/servlet/webhook にナビゲートします。
   ヒント：を atlassian インスタンス名に置き換えます<ATLASSIAN_INSTANCE>。
2. ［Webフックを作成］をクリックします。
   
   ヒント：ダークモードが有効になっているため、スクリーンショットに表示される内容は、Jiraアカウントと異なる場合があります。
3. Webhook に名前を付け、ステータスが有効であることを確認します。
   
4. 上記のステップからコピーした Webhook URL を URL セクションにペーストします。
5. 上記の手順の JQL クエリを問題関連のイベントセクションのテキストボックスに貼り付けます。
6. 問題関連のイベントセクションのチェックボックスを使用して、クアルトリクスでワークフローをトリガするイベントのタイプを選択します。
   
   ヒント：クアルトリクスJiraイベントの［Jiraイベントトリガ］ドロップダウンメニューで選択された項目のみを確認します。これらの範囲外のイベントでは、正しいフィールドがマッピングされない可能性があります。
7. 作成をクリックします。
   
8. JIRAイベントをクアルトリクスに保存します。