ダッシュボード翻訳(CX)

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ダッシュボード翻訳について

他の言語を話す顧客や同僚とダッシュボードを共有できたらいいと思いませんか? 自動で翻訳されないダッシュボードのすべてのコンテンツを翻訳できます。

ダッシュボードラベルを翻訳

ヒント:ダッシュボードの翻訳前に、作成が完了していることを確認してください!
  1. [設定]アイコンをクリックします。[設定]と書いてある歯車アイコンのボタン
  2. ラベル翻訳]タブへ移動します。ダッシュボード設定内の左にある[翻訳]タブ
  3. 使用したいCSVまたはTSVファイルを選択します。
  4. エクスポート]をクリックします。
  5. CSVで、適切な列に各ラベルの翻訳を入力します。例えば、ラテンアメリカのスペイン語翻訳を追加するには、[ES]列を使用します。[entitiId]または[entityKey]列は編集しないでください。
    ヒント:2文字の列についての説明は、[言語コードのリスト]を参照してください。
  6. ファイルをUTF-8エンコーディングのCSVとして、またはTSVとして保存します。
  7. ファイルを選択]をクリックし、CSVファイルまたはTSVファイルを選択します。[ラベル翻訳]タブの下にある[ファイルを選択]と[アップロード]ボタン
  8. ファイルをインポート]をクリックします。

翻訳が完了すると、翻訳が正常に更新されましたというメッセージが表示されます。

ヒント:ファイルのアップロードに問題がある場合は、CSV/TSVのアップロード問題を参照してください。

翻訳をトラブルシューティング

新しい翻訳をアップロードする場合は毎回、すべての言語列を含むことが重要です。空白の列があると、その翻訳は削除されます。詳細は、CSV/TSVのアップロード問題のページを参照してください。

ヒント:翻訳を削除したい場合は、クアルトリクスサポートへお問い合わせください。

翻訳済みダッシュボードを表示

ダッシュボードを共有する人は、翻訳済みダッシュボードを表示する前に、アカウントを適切な言語に設定していることを確認する必要があります。アカウント言語の設定方法はこちらです。[アカウント設定]ページで開く[アカウント設定]メニュー

  1. [アカウント設定]アイコンをクリックします。
  2. アカウント設定]をクリックします。
  3. 言語を変更]ドロップダウンを調整します。
ヒント:翻訳がどう見えるかテストしたい場合は、アカウントの言語を変更していただけると確認できます。完了後、いつでもアカウントの言語を元に戻すことができます!