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Digital Éliminez les frictions numériques à chaque étape du parcours digital, boostez le taux de conversion, optimisez le libre-service numérique.
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Assistance Découvrez les insights de chaque interaction, offrez du coaching d’agent alimenté par l’IA, réduisez le coût du service.
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Géolocalisation Augmentez les revenus et la fidélisation grâce à des insights en temps réel fournis directement aux équipes sur le terrain.
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Engagement Comprenez les sentiments de vos collaborateurs, donnez aux managers le pouvoir d’améliorer la productivité et la fidélisation.
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Cycle de vie Agissez dans les moments les plus importants tout au long du parcours de l’employé et stimulez la croissance des résultats.
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Analytique Quoi qu’ils disent, où qu’ils le disent, sachez exactement ce qui se passe avec vos employés.
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Strategy & Research
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Études Obtenez des informations plus rapides et riches avec des outils qualitatifs et quantitatifs pour une recherche de marché accessible à tous.
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UX Exécutez des tests de concepts, études de prix et prototypes grâce à des études efficaces et rapides conçues par des experts UX.
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Marque Surveillez vos performances de marque 24/7, réagissez rapidement aux opportunités et défis de votre marché.
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Explorez la plateforme qui alimente la gestion de l’expérience
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Widget d’évaluation (CX)
Sur cette page:
À propos des widgets d’évaluation
Le widget d’évaluation affiche les données des questions d’évaluation sous forme d’étoiles. Le widget comprend une échelle d’étoiles graphique, une valeur moyenne numérique et une répartition des évaluations individuelles.
Compatibilité des types de champs
Le widget d’évaluation est compatible uniquement avec le type de champ Ensemble de nombres (EN).
Seuls les ensembles de nombres seront disponibles lors de la sélection de la source pour le widget d’évaluation.
Personnaliser un widget
Pour obtenir des instructions de base sur les widgets et leur personnalisation, consultez la page d’assistance Création de widgets (EN). La section suivante décrit la personnalisation spécifique aux widgets.
Source
Dans la liste déroulante Source, choisissez un champ de nombre défini à afficher dans le widget d’évaluation. Il s’agit de la configuration minimale que vous devez effectuer pour afficher les données dans le widget.
Options de mise en forme
Dans cette section, vous aurez la possibilité de modifier le nombre maximum d’étoiles (à utiliser lorsque l’échelle de votre question a plus ou moins de valeurs que la valeur par défaut 5) et le nombre de décimales affichées dans la valeur numérique moyenne. En outre, vous pourrez modifier les informations affichées sur le widget, ainsi que la disposition de la moyenne numérique et la répartition.
Combinaison de couleurs
Dans cette section, vous avez la possibilité de définir séparément la couleur des sections nombre, étoile et ligne du widget.