-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
Blocs de questions
À propos des blocs de questions
Les blocs sont utilisés pour regrouper et organiser les questions de votre enquête. Vous pouvez considérer les blocs comme les chapitres d’un livre ; chaque bloc a son propre contenu et, ensemble, ils forment une enquête cohérente. Chaque enquête comporte au moins un bloc de questions. Pour en savoir plus sur la création et la gestion des blocs, voir les options des blocs.
En règle générale, les questions sont séparées en blocs afin d’afficher de manière conditionnelle un ensemble de questions ou de présenter de manière aléatoire un ensemble de questions. Cela est possible grâce aux options de branchement et de randomisation présentes dans le flux d’enquête.
Dans votre flux d’enquête, vous pouvez organiser vos blocs de questions. Vous pouvez ainsi choisir le moment et l’ordre d’apparition des questions de votre enquête, ce qui vous permet de concevoir une enquête qui affiche exactement ce que vous voulez quand vous le voulez.
Ajouter un bloc à votre flux d’enquête
- Lorsque vous éditez votre enquête, accédez au Flux d ‘enquête en cliquant sur l’icône du Flux d’enquête dans la barre de navigation de gauche.
- Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou Ajouter ci-dessous, selon l’endroit où vous souhaitez que le bloc apparaisse dans votre flux.
- Sélectionnez Bloc.
- Utilisez le menu déroulant pour sélectionner un bloc de questions.
Astuce : Pour savoir quelles questions se trouvent dans un bloc donné, cliquez sur le nombre de questions entre parenthèses à droite du nom du bloc. Réduisez la liste des questions en cliquant à nouveau sur le nombre de questions.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Appliquer.
Afficher le même bloc plusieurs fois
Vous pouvez faire apparaître le même bloc plusieurs fois dans votre flux d’enquête, mais les questions n’apparaîtront qu’une seule fois dans vos résultats. Si un répondant voit le même bloc une deuxième fois dans une enquête, il verra et pourra modifier ses réponses précédentes. Bien que ce soit peu courant, cela peut être utile dans certaines situations, comme lorsque vous souhaitez que le répondant revérifie ses coordonnées avant de soumettre sa réponse. Cependant, dupliquer un bloc est le plus souvent utilisé pour le faire apparaître dans des branches distinctes du flux d’enquête, et non pour faire apparaître deux fois les mêmes questions.
Pour dupliquer un bloc dans votre flux d’enquête, cliquez sur Dupliquer. Vous pouvez ensuite déplacer le bloc à l’endroit où vous souhaitez qu’il apparaisse dans votre flux.
Exemples de cas d’utilisation
Les cas d’utilisation suivants concernent l’utilisation du même bloc plusieurs fois dans votre flux d’enquête :
- Dans cet exemple, il s’agit d’un test A/B au cours duquel une personne interrogée se voit proposer au hasard l’une des deux conditions. Cependant, les questions de suivi que nous posons dans chaque condition étant les mêmes, le bloc des questions de suivi est dupliqué et inclus dans chaque branche.
- Dans cet exemple, les blocs dupliqués sont utilisés pour pondérer artificiellement un bloc lors de l’utilisation d’un générateur de randomisation réglé pour présenter uniformément les éléments. Ainsi, la condition A sera vue par ⅔ des répondants, tandis que la condition B sera vue par ⅓ d’entre eux.
- Dans cet exemple, les personnes interrogées sont invitées à fournir leurs coordonnées au début de l’enquête. Le bloc des informations de contact est dupliqué à la fin de l’enquête afin que les répondants puissent vérifier leurs informations de contact avant de soumettre leur réponse.
Types de projets dans lesquels cette fonction est disponible
Les blocs sont compatibles avec tous les types de projets qui permettent de personnaliser une enquête. Cela comprend notamment :