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Événement de connexion de santé

À propos des événements Health Connect

L’événement Connexion à la santé vous permet de vous intégrer à votre système Electronic Health Record (EHR) afin de commencer un workflow dans Qualtrics basé sur des événements dans votre système EHR. Par exemple, vous pouvez déclencher l’événement lorsqu’un patient est sorti de l’un de vos établissements, en lui envoyant une enquête de suivi sur son expérience.

Attention : cette fonctionnalité est un add-on de votre licence Qualtrics. Pour plus d’informations sur l’accès à cette fonctionnalité, contactez votre Commercial ou XM Success Manager. Lors de l’activation de cette fonctionnalité pour vous, ils vous aideront à intégrer votre système EHR à Qualtrics.

Configuration d’un événement de connexion de santé

Une fois que cette fonctionnalité a été activée pour votre licence et que votre système EHR a été intégré, vous êtes prêt à configurer vos workflows.

Cliquez sur le menu de navigation dans le coin supérieur gauche.
Sélectionnez Workflows.
Cliquez sur Créer un workflow.
Sélectionnez Lancé lors de la réception d’un événement.
Sélectionnez Connexion santé.
Sélectionnez l’événement HL7 souhaité. Vous disposez de 8 options différentes :
- Connexion santé ADT : base du workflow sur les événements d’admission, de sortie, de transfert et d’inscription (ADT). Pour en savoir plus sur chaque événement disponible, voir les étapes suivantes.
- Connexion santé MDM : basez le workflow sur la création, la modification, la modification ou le remplacement de documents de santé. Pour en savoir plus sur chaque événement disponible, voir les étapes suivantes.
- Health Connect ORU : Basez le workflow sur des événements de résultats d’observation (ORU), tels que les résultats de laboratoire et les rapports d’étude d’imagerie. Pour en savoir plus sur chaque événement disponible, voir les étapes suivantes.
- RAS Health Connect : Basez le workflow sur un message d’administration de traitement par la pharmacie. Pour en savoir plus sur chaque événement disponible, voir les étapes suivantes.
- Connexion santé RDE : Basez le workflow sur un message d’ordre codé en traitement de pharmacie. Pour en savoir plus sur chaque événement disponible, voir les étapes suivantes.
- RGV Health Connect : Basez le workflow sur un traitement en pharmacie donnez un message. Pour en savoir plus sur chaque événement disponible, voir les étapes suivantes.
- SIU Health Connect : base du workflow sur la notification d’un rendez-vous réservé, replanifié, modifié, annulé ou supprimé. Pour en savoir plus sur chaque événement disponible, voir les étapes suivantes.
- Connexion santé VXU : baser le workflow sur une mise à jour non sollicitée d’un dossier de vaccination. Pour plus d’informations sur chaque événement, voir les étapes suivantes.
Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Connexion santé ADT, sélectionnez les événements HL7 que vous voulez déclencher pour le workflow. Vous pouvez sélectionner plusieurs événements. Vous avez le choix :
Cliquez ici pour voir la liste de tous les événements ADT.
- A01 – Notification d’admission/venue
- A02 – Transfert de patient
- A03 – Sortie/Fin de venue
- A04 – Enregistrement d’un patient
- A05 – Pré-admission d’un patient
- A06 – Changement du statut externe en hospitalisé
- A07 – Changement du statut hospitalisé en externe
- A08 – Mise à jour des informations du patient
- A09 – Départ du patient – Suivi des mouvements
- A10 – Arrivée du patient – Suivi des mouvements
- A11 – Notification d’annulation d’admission/de venue
- A12 – Annulation de transfert
- A13 – Annulation de sortie/fin de venue
- A14 – Admission en attente
- A15 – Transfert en attente
- A16 – Sortie en attente
- A17 – Échange de patients
- A18 – Fusion des informations de patient
- A20 – Mise à jour de statut du lit
- A21 – Absence provisoire du patient
- A22 – Retour d’absence provisoire du patient
- A23 – Suppression d’un dossier patient
- A24 – Lier les informations du patient
- A25 – Annulation d’une sortie en attente
- A26 – Annulation d’un transfert en attente
- A27 – Annulation d’une admission en attente
- A28 – Ajout d’informations d’une personne ou d’un patient
- A29 – Suppression des informations d’une personne
- A30 – Fusion des informations d’une personne
- A31 – Mise à jour des informations d’une personne
- A32 – Annulation de l’arrivée du patient – Suivi des mouvements
- A33 – Annulation de la sortie du patient – Suivi des mouvements
- A34 – Fusion des informations des patients – Identifiant du patient uniquement
- A35 – Fusion des informations des patients – Numéro de dossier uniquement
- A36 – Fusion des informations des patients – Identifiant du patient et numéro de dossier
- A37 – Dissociation des informations des patients
- A38 – Annulation de pré-admission
- A39 – Fusion des personnes – Identifiant du patient
- A40 – Fusion des patients – Liste des identifiants de patients
- A41 – Fusion des dossiers – Numéro de dossier du patient
- A42 – Fusion des venues – Numéro de venue
- A43 – Déplacement des informations du patient – Liste des identifiants de patients
- A44 – Réattribution de dossier administratif – Numéro de dossier du patient
- A45 – Déplacement des informations de venue – Numéro de venue
- A46 – Changement d’identifiant de patient
- A47 – Changement de la liste d’identifiants du patient
- A48 – Changement d’ID de patient alternatif
- A49 – Changement du numéro de dossier du patient
- A50 – Changement de l’identifiant de venue
- A51 – Changement de l’identifiant de venue alternatif
- A52 – Annulation de l’absence provisoire d’un patient
- A53 – Annulation du retour d’absence provisoire du patient
- A54 – Changement de médecin responsable
- A55 – Annulation du changement de médecin responsable
- A60 – Mise à jour des informations de réaction indésirable
- A61 – Changement de médecin consulté
- A62 – Annulation du changement de médecin consulté
Si vous avez sélectionné Health Connect MDM, sélectionnez les événements HL7 que vous voulez déclencher pour le workflow. Vous pouvez sélectionner plusieurs événements. Vous avez le choix :
Cliquez ici pour afficher la liste de tous les événements MDM.
- T01 – Notification d’envoi de document initial
- T02 – Notification d’envoi de document initial et contenu
- T03 – Notification de changement de statut du document
- T04 – Notification de changement du statut du document et contenu
- T05 – Notification d’ajout au document
- T06 – Notification d’ajout au document et contenu
- T07 – Notification de modification du document
- T08 – Notification de modification du document et contenu
- T09 – Notification de remplacement de document
- T10 – Notification de remplacement de document et contenu
- T11 – Notification d’envoi de document initial
Si vous avez sélectionné Connexion santé ORU, sélectionnez les événements HL7 que vous voulez déclencher pour le workflow. Vous pouvez sélectionner plusieurs événements. Vous avez le choix :
Cliquez ici pour voir la liste de tous les événements ORU.
- R01 – Signaler des données en retard ou erronée
- R30 – Message d’observation de point d’intervention non sollicité sans demande d’examen existante – Planifier une demande
- R31 – Nouveau message d’observation de point d’intervention non sollicité – Rechercher une demande
- R32 – Observation de point d’intervention non sollicité (demande préalable)
- W01 – Résultat incohérent, transfert non sollicité d’informations demandées
Si vous avez sélectionné Connexion santé RAS, sélectionnez l’option O17 – Pharmacie/administration de traitement.
Si vous avez sélectionné Connexion santé RDE, sélectionnez les événements HL7 que vous voulez déclencher pour le workflow. Vous pouvez sélectionner plusieurs événements. Vous avez le choix :
- O11 – Prescription encodée pharmacie/traitement
- O25 – Demande d’autorisation de renouvellement pharmacie/traitement
Si vous avez sélectionné Connexion santé RGV, sélectionnez l’option O15 – Pharmacie/traitement donner.
Si vous avez sélectionné Connexion santé SIU, sélectionnez les événements HL7 que vous voulez déclencher pour le workflow. Vous pouvez sélectionner plusieurs événements. Vous avez le choix :
Cliquez ici pour afficher la liste de tous les événements SIU.
- S12 – Notification de nouveau rendez-vous
- S13 – Notification de replanification d’un rendez-vous
- S14 – Notification de modification d’un rendez-vous
- S15 – Notification de suppression d’un rendez-vous
- S16 – Notification de suspension d’un rendez-vous
- S17 – Notification d’annulation d’un rendez-vous
- S18 – Notification d’ajout de service/ressource à un rendez-vous
- S19 – Notification de modification de service/ressource à un rendez-vous
- S20 – Notification de suppression de service/ressource à un rendez-vous
- S21 – Notification de suspension de service/ressource à un rendez-vous
- S22 – Notification d’annulation de service/ressource à un rendez-vous
- S23 – Notification de créneau(x) de rendez-vous bloqué(s)
- S24 – Notification de créneau(x) de rendez-vous libre(s) (débloqué(s))
- S26 – Notification indiquant que le patient n’est pas venu à un rendez-vous planifié
Si vous avez sélectionné Connexion santé VXU, sélectionnez l’option V04 – Mise à jour d’enregistrement de vaccination non sollicitée.
Lorsque vous avez terminé de sélectionner des événements, cliquez sur Terminer.
Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter des conditions et une tâche à votre workflow. Les conditions déterminent à quel moment votre workflow se déclenche alors que les tâches sont ce qui se passe lorsque votre workflow se déclenche.

Exemple : Dans cet exemple, nous avons créé une condition pour que le workflow ne se déclenche que lorsque la zone Bâtiment (de l’événement dans notre système EHR) est égale à Cardio.

Exemple : vous pouvez utiliser la tâche Répertoire XM pour envoyer une enquête, la tâche Tickets pour créer un ticket Qualtrics ou la tâche d’envoi d’e-mail pour envoyer un e-mail.