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Mesures mathématiques personnalisées (Studio)


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À propos des mesures mathématiques personnalisées

Utilisez une mesure mathématique personnalisée pour créer différentes expressions mathématiques, à l’aide de différentes métriques et attributs.

Définition d’une mesure mathématique personnalisée

Cette section décrit ce que vous devez renseigner dans l’onglet Définition de votre mesure mathématique personnalisée.

Astuce Qualtrics : pour connaître les étapes de création et de mise en forme d’une mesure, consultez Créer des mesures.

Créer une mesure mathématique

  1. Définissez le type de métrique sur Personnalisé.
  2. Utilisez l’une des listes déroulantes pour ajouter une variable à votre formule mathématique. Vous avez le choix entre les options suivantes :
    • Attributs : sélectionnez un attribut dans la liste et choisissez la manière dont vous souhaitez l’agréger. Pour obtenir une liste des méthodes d’agrégation de vos attributs, voir la section Attributs ci-dessous.

      Astuce Qualtrics : au lieu d’effectuer une sélection dans la liste, vous pouvez également extraire des attributs à l’aide de la syntaxe suivante :

      Type d'agrégation[nom-attribut]

      Exemple :

      moyenne[Âge]
    • Métriques : sélectionnez une métrique dans la liste. Voir Métriques ci-dessous pour une liste de tous les éléments disponibles.
    • Hiérarchie d’organisation : sélectionnez un paramètre d’enrichissement défini pour une hiérarchie d’organisation Studio.

      Astuce Qualtrics : au lieu d’effectuer une sélection dans la liste, vous pouvez saisir le nom du paramètre au format suivant :

      Hierarchy[org-erarchy-name >> parameter-name]

      Exemple :

      hiérarchie [Acme Hotels >> Target Sentiment]
  3. Utilisez ces boutons pour créer des expressions dans votre formule mathématique (par ex., ajout de valeurs, division de valeurs ou ajout d’un exposant). Vous pouvez également saisir ces caractères. Voir Opérations mathématiques disponibles.
  4. Utilisez les boutons fléchés pour annuler et rétablir les modifications.
  5. Si vous souhaitez remplacer les valeurs nulles par des zéros avant de résoudre l’expression, cliquez sur Options avancées, puis cochez la case.
    Astuce Qualtrics : ceci est particulièrement utile pour les combinaisons pondérées de plusieurs scores. Voir Exemples de métriques personnalisées.

Attention : vous pouvez ajouter jusqu’à 10 variables (mesures et/ou attributs) à vos mesures mathématiques personnalisées.

Mesures

Vous pouvez ajouter des mesures à vos formules mathématiques personnalisées. Une liste de toutes les métriques que vous avez créées, des métriques partagées avec vous et des métriques de scorecard s’affiche également.

Astuce Qualtrics : vous ne pourrez pas utiliser de mesures mathématiques personnalisées dans vos formules.

Vous verrez également les métriques prédéfinies suivantes en haut de la liste :

  • Volume : compte le nombre d’enregistrements de l’ensemble de données.
  • % total : indiquez le pourcentage du total des données que votre sous-ensemble filtré est. La formule suivante est utilisée :
    Pourcentage total = (nombre d'enregistrements filtrés du sous-ensemble) / (nombre total d'enregistrements)
  • % parent : rechercher le pourcentage de volume filtré du sous-ensemble par rapport au volume non filtré du groupe. La formule suivante est utilisée :
    Pourcentage parent = (nombre d'enregistrements filtrés du sous-ensemble) / (nombre d'enregistrements non filtrés pour le groupe)

    Exemple : supposons que nous ayons une mesure qui calcule le pourcentage de parent pour les avis de Boston. Si nous l’utilisons dans un rapport sur les 10 premiers sujets, la valeur de chaque sujet pour la métrique de filtre sera calculée comme suit :

    Pourcentage parent pour sujet A = (Volume où la VILLE est Boston ET THÈME est le Sujet A) / (Volume où THÈME est Thème A)
  • Sentiment : recherchez le sentiment moyen des phrases dans l’ensemble de données.
  • Effort : recherchez le score d’effort moyen des phrases à partir de l’ensemble de données.
  • Intensité émotionnelle : voir Intensité émotionnelle.
Astuce Qualtrics : vous pouvez créer des nombres réutilisables avec une mesure de valeur afin d’utiliser ces chiffres dans vos formules. De cette façon, vous pouvez mettre à jour la valeur de la variable à un seul endroit et refléter ce changement dans toutes les mesures mathématiques personnalisées qui l’utilisent.

Syntaxe

Au lieu de sélectionner des métriques, vous pouvez saisir les éléments suivants dans votre formule :

  • Pour les métriques prédéfinies, vous n’avez pas besoin d’un préfixe.

    Exemple :

    [Volume]
  • Pour les métriques de scorecard, utilisez le préfixe “scorecard”.

    Exemple :

    scorecard[% Échec - Ouverture/Clôture]
  • Pour les métriques créées par l’utilisateur, utilisez le préfixe “métrique”.

    Exemple :

    métrique [Ma case du haut]

Opérations mathématiques disponibles

Addition, Soustraction, Multiplication et Division

1 + 2 - 3 / 4 * 8 se résout à -3.

Parenthèses

Vous pouvez ajouter des parenthèses pour préciser l’ordre des opérations.

( 1 + 2 - 3 ) / 4 * 8 se résout à 0.

Exposant

6 ^ 2 se résout à 36.

Valeur absolue

Pour définir une valeur absolue, cliquez sur le bouton absolu ( |x| ) et placez la valeur, l’attribut ou la métrique entre parenthèses.

abs(-2) serait résolu à 2.

 abs(Average[Bake-Off Score]) calculerait la valeur absolue de votre score de cuisson moyen.

Attributs

Vous pouvez utiliser un attribut dans votre métrique. Les attributs non numériques sont comptés comme un nombre total de valeurs d’attribut distinctes (c’est-à-dire « comptage distinct »).

Exemple : si votre attribut est « Pays » et que vous avez enregistré 20 pays, votre résultat sera 20.

Si votre attribut est numérique, vous pourrez le définir sur l’une des valeurs suivantes :

passage de la souris sur un attribut numérique et affichage des options répertoriées ci-dessous

  • Moyenne : valeur moyenne de l’attribut.
  • count : nombre total d’enregistrements contenant cet attribut.
  • Nombre distinct : nombre total de valeurs d’attributs distinctes.
    Astuce Qualtrics : si vous souhaitez que l’option « Nombre distinct » soit activée pour les attributs numériques, contactez votre représentant Discover.
  • max : valeur maximale de l’attribut.
  • min : valeur minimale de l’attribut.
  • sum : somme des valeurs de l’attribut.
  • écart-type : l’écart-type est une mesure statistique du montant de variation des valeurs d’un attribut par rapport à sa moyenne. Plus l’écart-type est élevé, plus les valeurs d’un attribut sont issues de la moyenne.
  • variance : l’écart est une mesure statistique de l’écart entre les valeurs d’un attribut et la moyenne. La variation est l’écart type au carré.
  • Somme des carrés : La somme des carrés est une mesure statistique de l’écart des valeurs d’un attribut par rapport à la moyenne. Plus la somme des carrés est élevée, plus la variabilité dans le jeu de données est importante.

Conseils pour la création de formules

  • En plus des attributs, des métriques et des paramètres de hiérarchie d’organisation, vous pouvez utiliser des valeurs numériques exactes dans vos opérations mathématiques.
  • Il existe une limite de 15 variables (métriques et/ou attributs) par calcul personnalisé. Les métriques de valeur ne sont pas prises en compte dans cette limite.
  • Si une partie de l’expression de mesure mathématique personnalisée contient une valeur nulle, l’ensemble de la mesure retournera également une valeur nulle.
  • Commencez à saisir le nom d’un attribut ou d’une métrique pour afficher une liste de suggestions.
  • Placez le curseur de la souris sur un attribut ou une métrique pour afficher des détails supplémentaires.
    en passant la souris sur une métrique pour voir qui la créée et de quel type de métrique il sagit
  • Utilisez les boutons Annuler et Rétablir selon vos besoins.

Raccourcis clavier et souris

Raccourci Résultat
Un simple clic sur un attribut ou une métrique Mettez le composant en surbrillance et affichez les suggestions de remplacement.
Double-cliquez sur un attribut ou une métrique Placez le curseur sur le point sur lequel vous avez cliqué pour taper en ligne.
Control + Z (Windows)

orCommand + Z (Mac)

Annulez la dernière modification.
Contrôle + Y (Windows)

orCommande + Y (Mac)

Rétablir la dernière modification annulée.

Exemples de mesures mathématiques personnalisées

Ajustement des attributs numériques

Par défaut, lorsque vous ajoutez un attribut numérique à un widget (tel qu’un score), ils sont mis en forme en tant que moyennes. Vous pouvez remplacer cette valeur par une somme, mais si vous souhaitez utiliser autre chose, comme un minimum, des mesures mathématiques personnalisées peuvent vous aider.

minimum dun score

Calcul d’une plage de valeurs actuelles

Pour calculer la plage de scores, calculez la différence entre la valeur maximale et la valeur minimale de votre attribut d’évaluation.

soustraction

Modification de l’échelle d’un score

Si vous voulez ajuster l’échelle d’un score, vous pouvez utiliser une métrique de correspondance personnalisée.

Exemple : nous avons un attribut qui évalue les services de notre société de 1 à 5. Nous voulons afficher ces scores sur une échelle de -100 à 100 à la place.

Nous utilisons le chiffre 3 dans la formule pour centrer l’échelle de sorte que le score moyen de 3 corresponde à un 0 sur la nouvelle échelle. Tout ce qui est en dessous de 3 comptera vers le négatif, et tout ce qui est au-dessus de 3 comptera vers le positif.

score moyen moins 3, puis ce résultat multiplié par 50

Création d’une moyenne pondérée

Voici une formule de moyenne pondérée avec 2 notations. Pour chaque notation que vous ajoutez, assurez-vous d’ajouter une somme au numérateur et un nombre au dénominateur.

( sum[Rating1] + sum[Rating2] ) / (count[Rating1] + count[Rating2] )
Astuce Qualtrics : lors de l’utilisation de moyennes pondérées, nous recommandons d’activer Remplacer les valeurs nulles par des zéros avant de résoudre l’expression afin que les valeurs vides ne cassent pas la mesure.

Calcul de la période sur le changement de période

Rapport sur l’évolution au fil du temps avec un pourcentage de période sur la période ou une métrique de modification delta.

Exemple : pour les 10 meilleurs sujets par volume au cours du mois dernier, vous souhaitez afficher l’évolution du sentiment semaine après semaine. Voici quelques-unes des mesures que vous devrez créer :

  1. Créez une métrique filtrée pour la semaine précédente.
    • Basé sur : opinion
    • Conditions : plage de dates. Premier jour il y a 1 semaine, dernier jour il y a 1 semaine.
  2. Créez une métrique filtrée pour la semaine en cours.
    • Basé sur : opinion
    • Conditions : plage de dates. Premier jour il y a 0 semaines, dernier jour il y a 0 semaines.
  3. Créez une mesure mathématique personnalisée pour le changement entre les semaines.
    • Définition :
      metric[mesure d'opinion de la semaine en cours] - métrique[mesure d'opinion de la semaine précédente]
Astuce Qualtrics : essayez de coder les couleurs avec la mise en forme conditionnelle pour afficher le contraste entre les sentiments positifs et négatifs.

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