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Question de réponse vidéo


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À propos des questions de réponse vidéo

La question avec réponse vidéo permet aux répondants d’enregistrer et de télécharger un enregistrement vidéo ou audio depuis leur appareil. Une fois que vous avez collecté les réponses vidéo, vous pouvez analyser vos vidéos pour obtenir des informations sur les sujets et les sentiments, assembler les vidéos en rouleaux de diaporama et afficher les vidéos et les données associées dans les tableaux de bord.une question avec réponse vidéo dans une enquête

Astuce Qualtrics : pour utiliser correctement la question de réponse vidéo, vos répondants doivent répondre à votre enquête sur un appareil qui peut enregistrer une vidéo.
Attention : les réponses vidéo comptent comme 3 réponses à l’enquête par rapport à la limite de réponses de votre licence. Voir la section ci-dessous pour plus d’informations. Contactez votre Responsable de compte Qualtrics pour toute question concernant la limite de votre licence.

Activer la question de réponse vidéo

Avant de pouvoir utiliser ce type de question, vous devez disposer des autorisations utilisateur appropriées. Un Administrateur de Marque peut vous donner les autorisations dont vous avez besoin.

&nbsp ;

Le nombre de réponses vidéo à votre limite de réponses

Une seule réponse vidéo compte pour 3 réponses supplémentaires par rapport à la limite de réponses de votre licence. Lorsqu’une enquête incluant une question avec réponse vidéo est terminée, elle déduira 4 réponses totales de votre ensemble de réponses achetées (3 réponses pour la question vidéo et 1 réponse pour la réponse à l’enquête).

Si une enquête comprend 2 questions avec réponse vidéo, 7 réponses seront déduites des réponses achetées (3 par question vidéo et 1 pour la réponse à l’enquête).

Si une enquête inclut une question avec réponse vidéo mais que le répondant n’enregistre pas de vidéo pour la question, une seule réponse sera déduite (pour la réponse à l’enquête uniquement).

Enregistrement audio uniquement

Par défaut, vos répondants peuvent enregistrer les réponses vidéo à votre question. Si vous souhaitez donner aux répondants la possibilité d’enregistrer uniquement les réponses audio, vous pouvez activer l’option d’enregistrement audio uniquement.

option pour autoriser lenregistrement audio uniquement dans le générateur denquêtes

Saisie des limites de temps

Par défaut, vos répondants peuvent enregistrer une vidéo d’une durée allant jusqu’à 3 minutes. Si vous souhaitez forcer les répondants à respecter une certaine longueur de vidéo, vous pouvez activer l’option Limite de temps d’enregistrement. Indiquez ensuite les longueurs minimale et maximale de la vidéo en secondes.les options de limite de temps denregistrement lors de la création dune question vidéo

  • Longueur minimale : vous pouvez saisir 0 si vous ne voulez pas forcer une longueur minimale. Lorsque vous répondez à votre enquête, les répondants ne pourront pas arrêter d’enregistrer leur vidéo tant que la longueur minimale n’aura pas été atteinte.
  • Longueur maximale : la valeur la plus grande que vous pouvez saisir est 180 secondes. Lorsque vous répondez à votre enquête, la vidéo cesse automatiquement l’enregistrement une fois que la longueur maximale est atteinte.
Astuce Qualtrics : si vous utilisez les limites de temps d’enregistrement, nous vous recommandons d’informer les répondants de l’enquête dans le texte de la question afin qu’ils puissent adapter leur réponse lors de l’enregistrement de leur vidéo.

Expérience du répondant

Cette section couvre l’expérience de création d’un enregistrement vidéo ou audio en tant que répondant à l’enquête.

Lorsque vous accédez à la question vidéo, vous verrez une invite de question avec un bouton vidéo bleu Enregistrer. Cliquez sur ce bouton pour commencer.

Certaines questions peuvent également avoir la possibilité d’enregistrer uniquement l’audio. Cliquez sur Enregistrer l’audio pour commencer.

le bouton Enregistrer vidéo/audio

Votre navigateur peut vous demander l’autorisation d’accéder à votre micro et à votre appareil photo. Cliquez sur Autoriser pour donner à Qualtrics l’autorisation d’accéder à ces fonctionnalités.cliquer sur Autoriser dans la fenêtre contextuelle d’autorisations pour permettre à Qualtrics d’accéder au micro et à l’appareil photo de l’appareil

Astuce Qualtrics : si vous n’autorisez pas Qualtrics à accéder à votre microphone et appareil photo, vous ne pourrez pas enregistrer de réponse vidéo ou audio.

Une fois que vous avez donné à Qualtrics l’autorisation d’accéder à votre microphone et appareil photo, préparez-vous à enregistrer votre réponse vidéo ou audio. Cliquez sur le cercle blanc pour commencer.
en cliquant sur le bouton blanc

Le cercle aura un carré rouge à l’intérieur pendant l’enregistrement. Vous pouvez enregistrer un enregistrement vidéo ou audio d’une durée allant jusqu’à 3 minutes. Une fois votre vidéo terminée, cliquez à nouveau sur le bouton pour arrêter l’enregistrement. Vous pouvez également cliquer sur Annuler l’enregistrement pour arrêter l’enregistrement.
cliquer sur le bouton carré rouge pour arrêter lenregistrement

Astuce Qualtrics : si le générateur d’enquêtes a ajouté une limite de temps minimale, vous ne pourrez pas cliquer sur le bouton d’enregistrement tant que la limite n’est pas atteinte. Si le générateur d’enquêtes a ajouté une limite de temps maximale, l’enregistrement s’arrête automatiquement une fois la limite atteinte.

Après avoir enregistré votre réponse vidéo ou audio, vous pouvez la passer en revue pour vous assurer qu’elle est exactement à votre goût. Cliquez sur le bouton Lecture pour lire votre enregistrement, puis cliquez sur la barre en bas pour passer à différents points de l’enregistrement. Si vous souhaitez refaire votre enregistrement vidéo ou audio, cliquez sur Supprimer l’enregistrement et un nouvel enregistrement démarrera immédiatement. Notez que votre enregistrement d’origine sera perdu.en consultant la vidéo à laide de la barre dépuration en bas de la vidéo ;

Raccourcis clavier

La question de réponse vidéo est compatible avec les raccourcis clavier qui permettent de naviguer efficacement dans la question.

  • Basculer lecture/pause : espace
  • 5s:flèches vers la droite ou vers le haut
  • 5s:flèches vers la gauche ou vers le bas
  • gommage avant 15s: page vers le haut
  • gommage vers l’arrière 15s: page vers le bas
  • gommage pour le début de la vidéo:
  • gommer jusqu’à la fin de la vidéo : fin

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.