-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
Audit de sécurité (Studio)
À propos de la page Audit de sécurité
La page Security Audit garde une trace de nombreux événements différents qui se sont produits dans votre compte principal au cours des 6 derniers mois.
Vous pouvez afficher le journal de sécurité, rechercher des événements spécifiques et les exporter vers Excel. Ces informations peuvent vous aider à surveiller l’adoption et l’utilisation de Studio, ainsi qu’à résoudre les problèmes avec l’équipe d’assistance XM Discover.
Astuce Qualtrics : vous pouvez utiliser les rapports administratifs pour suivre l’utilisation et l’activité du compte.
Astuce Qualtrics : vous devez disposer de l’autorisation Réaliser un audit de sécurité pour accéder au journal de sécurité.
Accès au journal de sécurité
- Cliquez sur l’icône de profil.
- Sélectionnez Paramètres du compte.
- Sélectionnez Audit de sécurité.
Pour mettre à jour le journal de sécurité à la demande, cliquez sur le bouton Actualiser.
Astuce Qualtrics : vous pouvez trier les événements en cliquant sur l’en-tête d’une colonne. Par défaut, le journal est trié dans l’ordre chronologique inverse, avec les événements les plus récents en haut.
Informations dans les enregistrements d’audit de sécurité
La colonne d’informations suivante s’affiche pour chaque entrée dans le journal de sécurité :
- Source : nom de l’application XM Discover dans laquelle l’action s’est produite. Actuellement, Studio est la seule option.
- Utilisateur : utilisateur qui a exécuté l’action connecté ici.
- Objet : objet de l’action (le cas échéant).
Exemple : lorsqu’un utilisateur affiche un tableau de bord, le nom du tableau de bord est répertorié dans la colonne Objet.
- Action : nom de l’action. Pour obtenir une liste détaillée, voir Actions incluses dans le journal de sécurité (Studio).
Astuce Qualtrics : un astérisque (* ) devant le nom de l’action signifie qu’il a été exécuté par un proxy d’administrateur système qui se connecte en tant qu’utilisateur spécifique.
- Heure de l’utilisateur : horodatage de l’événement en fonction du fuseau horaire de l’utilisateur.
- Heure du serveur : horodatage de l’événement en fonction du fuseau horaire du serveur.
- Cible : Les détails relatifs à l’action (le cas échéant).
Exemple : lorsqu’un utilisateur modifie une propriété de compte principal, le nom du compte principal est répertorié dans la colonne Objet et le nom de la propriété est répertorié dans la colonne Cible.
- Détails : détails supplémentaires, tels qu’un motif de suppression du document ou la méthode de création du tableau de bord.
- Appel d’API : méthode API utilisée.
- Réponse HTTP : code de statut renvoyé par le serveur.
Recherche dans le journal de sécurité
Vous pouvez rechercher dans le journal de sécurité les événements qui se sont produits au cours des 6 derniers mois.
Astuce Qualtrics : toute recherche appliquée sera utilisée dans l’exportation de l’audit de sécurité.
- Cliquez sur le menu déroulant Tout et sélectionnez parmi les éléments suivants :
- Appel d’API : recherche par la méthode API utilisée.
- Action : recherche par nom d’action. Pour obtenir une liste détaillée, voir Actions incluses dans le journal de sécurité (Studio).
- Date : recherchez tous les événements compris dans une plage de dates donnée.
- Détails : effectuez une recherche par détails supplémentaires.
- Tout : Recherche par toutes les options (sauf date).
- Entité de sécurité : recherche par objet de l’action.
Exemple : pour voir toutes les actions effectuées sur l’utilisateur (et non sur l’utilisateur), fournissez l’e-mail de l’utilisateur en tant qu’entité de sécurité.
- Utilisateur : effectuez une recherche par e-mail de l’utilisateur qui a effectué l’action.
- Saisissez votre recherche.
- Cliquez sur le bouton Rechercher.
Exemple : la requête de recherche suivante renvoie toutes les actions effectuées par John Smith au cours des 6 derniers mois :
Exportation du journal de sécurité
Vous pouvez exporter le journal de sécurité vers une feuille de calcul XLSX (Excel).
Astuce Qualtrics : si vous appliquez des critères de recherche au journal de sécurité, ils sont automatiquement reportés dans l’exportation.
- Cliquez sur Exporter.
- Sélectionnez une date de début et une date de fin entre lesquelles les enregistrements doivent se situer.
Astuce Qualtrics : ces heures sont dans le fuseau horaire du serveur. - Si vous n’avez pas ajouté de filtre, vous pouvez sélectionner une zone Filtre. Celles-ci incluent les éléments suivants :
- Appel d’API : recherche par la méthode API utilisée.
- Action : recherche par nom d’action. Pour obtenir une liste détaillée, voir Actions incluses dans le journal de sécurité (Studio).
- Tout : Recherche par toutes les options (sauf date).
- Entité de sécurité : recherche par objet de l’action.
Exemple : pour voir toutes les actions effectuées sur l’utilisateur (et non sur l’utilisateur), fournissez l’e-mail de l’utilisateur en tant qu’entité de sécurité.
- Utilisateur : effectuez une recherche par e-mail de l’utilisateur qui a effectué l’action.
- Sous Filtre, saisissez la recherche pour la zone que vous avez sélectionnée. Cliquez sur le bouton Rechercher pour appliquer le filtre.
Astuce Qualtrics : le champ Enregistrements vous indiquera combien d’enregistrements correspondent à vos résultats et seront inclus dans le fichier. Le nombre maximal d’enregistrements pouvant être exportés en une fois est de 50 000. Si le nombre d’enregistrements que vous tentez d’exporter dépasse cette limite, essayez de filtrer votre requête ou limitez-la par dates.
- Cliquez sur Exporter.
- Le fichier vous sera envoyé par e-mail.
