Question de carte thermique

À propos des questions Heat Map

Le type de question de carte de chaleur est utilisé pour collecter des commentaires sur les images. Le répondant reçoit une image et est invité à cliquer n’importe où sur cette image. Contrairement à la zone de focalisation question, les répondants ne se limitent pas à sélectionner des régions prédéterminées de l’image. Les régions masquées peuvent cependant être ajoutées à des fins de reporting.

Configuration d’une question Heat Map

1. Cliquez sur Ajouter une nouvelle question.
   
2. Sélectionnez Carte de chaleur.
3. Ajoutez un graphique, soit en cliquant sur Choisir un graphique dans le volet de modification, soit en cliquant sur Sélectionner un graphique à utiliser dans cette question.
4. Sélectionnez une image que vous avez déjà chargée sur votre compte (ou téléchargez-en une nouvelle à partir de votre ordinateur).
   
5. Sous Interaction, définissez le nombre de clics que chaque répondant peut faire sur l’image (« 1 » est la valeur par défaut).
   
   Astuce Qualtrics : si le répondant clique plus que le nombre de fois autorisé, son clic le plus ancien sera remplacé par le plus récent.
6. Si vous le souhaitez, cliquez sur Ajouter une région.
   Astuce Qualtrics : les régions ne sont pas requises pour une question de carte de chaleur, mais elles peuvent faciliter la création de rapports. Plutôt que de ne communiquer que les coordonnées de chaque clic, Qualtrics peut indiquer le nombre de répondants qui cliquent dans chaque région définie.
7. Cliquez et faites glisser la région pour la déplacer, ou cliquez et faites glisser les coins pour la redimensionner.
8. Cliquez sur la zone de texte située sous la région pour saisir un nom de région (ce nom ne s’affichera pas aux répondants, mais sera utilisé dans les résultats de votre enquête).
9. Répétez les étapes 3 à 5 pour ajouter toutes les régions souhaitées.

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Formes de région personnalisées

Par défaut, toutes les régions sont des rectangles. Cependant, dans certains scénarios, vous pouvez avoir besoin de différentes formes de régions. Par exemple, sur une carte, vous pouvez avoir besoin d’une forme de région libre pour couvrir une ville ou un comté spécifique.

Modifier les formes de région est le même avec un point chaud qu’avec une carte de chaleur. Pour en savoir plus, consultez les instructions de la page d’assistance Hot Spot.

Analyse des données

Une fois vos réponses collectées, Qualtrics vous propose différentes méthodes pour analyser vos données de réponse. À partir de l’onglet Rapports, vous pouvez afficher les données agrégées dans des rapports prédéfinis et créer vos propres rapports à partir de zéro. Dans l’onglet Données & Analysis, vous pouvez afficher et gérer les données des répondants individuels.

Visualisations

Dans la section Résultats de l’onglet Rapports, il existe 1 type de visualisation disponible pour les questions de carte de chaleur : le diagramme de carte de chaleur. Pour en savoir plus sur cette visualisation, consultez la page d’assistance à la visualisation liée.

Si vous avez ajouté des régions à votre question de carte de chaleur, le nombre de clics pour chaque région peut être affiché dans un table simple, diagramme à barres, graphique linéaire, diagramme circulaire, ou barre d’éclatement type de visualisation.

Dans la section Rapports de l’onglet Rapports, les visualisations disponibles pour la carte de chaleur sont similaires. La visualisation de la carte de chaleur affichera les zones les plus ou moins cliquées. Si vous avez ajouté des régions, vous pouvez utiliser la table de données, la table des résultats, le diagramme à barres, le diagramme linéaire, le camembert ou le type de visualisation en barre de répartition.

Format des données téléchargées

Dans le jeu de données exporté, 2 colonnes seront fournies pour chaque clic que les participants ont été autorisés à faire sur l’image. 1 colonne inclura les coordonnées x de chaque clic (en haut à gauche de l’image), et l’autre inclura les coordonnées y de chaque clic (en haut à gauche de l’image), toutes deux mesurées en pixels.

Si des régions ont été ajoutées à la question de carte de chaleur, une colonne supplémentaire sera incluse pour indiquer la région sélectionnée.

Affichage d’une réponse individuelle

Vous pouvez afficher une réponse individuelle dans l’onglet Données & Analysis et exporter la réponse au format PDF. Lorsque vous affichez une question avec carte de chaleur pour une réponse individuelle, vous pouvez voir exactement où votre répondant a cliqué sur l’image. Un petit point blanc sera ajouté à l’image sur laquelle le répondant a cliqué.

FAQ