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Authentificateur SSO


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À propos des authentificateurs SSO

Le authentificateur La fonctionnalité dans Qualtrics est généralement utilisée pour vérifier que les répondants se trouvent sur un liste de contacts que vous avez téléchargés dans Qualtrics. Avec l’authentificateur Single Sign-On (SSO), vous pouvez aller plus loin et vous authentifier par rapport à un système tiers (par exemple, vérifier qu’ils ont un ID utilisateur légitime dans votre université ou qu’ils ont un compte Facebook).

La fonctionnalité d’authentificateur prend en charge 6 types de base d’authentification SSO :

Vous trouverez ci-dessous une brève description de la configuration de chaque méthode avec des connaissances de base sur l’utilisation de la liste de contacts. authentificateurs. Pour plus de détails sur l’authentification unique, consultez notre documentation technique sur l’authentification unique.

Astuce Qualtrics : si vous allez vous authentifier à l’aide de Jeton, CAS, LDAP ou Shibboleth, vous devrez contacter votre service informatique pour obtenir des informations sur la configuration de votre authentificateur SSO. Si vous utilisez Google OAuth 2.0 ou Facebook comme type d’authentificateur SSO, vous n’aurez pas besoin d’informations supplémentaires ; la configuration est automatique.
Astuce Qualtrics : lorsque vous définissez des valeurs d’authentification à l’aide de données intégrées, n’oubliez pas que les caractères spéciaux tels que le point (.) et le hashtag (#) ne sont pas pris en charge. Voir Meilleures pratiques et Dépannage des données intégrées pour plus d’astuces sur la définition des valeurs de données intégrées.
Astuce Qualtrics : les administrateurs de l’organisation peuvent limiter les personnes autorisées à accéder aux authentificateurs SSO en configurant des connexions SSO pour l’organisation.

clé

Les authentificateurs de jeton vous permettent de vous authentifier à l’aide du jeton sécurisé généré via un tiers. Les authentificateurs de jetons peuvent également être utilisés pour transférer données intégrées cryptées dans l enquête, où elles sont ensuite déchiffrées et stockées sous la forme données intégrées.

Astuce Qualtrics : ce type de SSO peut ne pas fonctionner correctement avec aperçu de l’enquête.
Attention : pour des raisons de sécurité et de confidentialité des données, vous devez contacter votre service informatique pour obtenir les informations de configuration nécessaires. Le support de Qualtrics ne pourra pas distribuer les informations SSO de jeton.

Pour configurer un authentificateur de jeton

  1. Lors de la modification de votre enquête, ouvrez le flux d’enquête.
    pour se rendre au flux denquête et ajouter un nouvel élément
  2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou sur Ajouter ci-dessous.
  3. Sélectionnez Authentificateur.
    choisir lélément authentificateur
  4. Modifiez le type d’authentification en SSO.
    définition du type sso sur Jeton et saisie des champs sso
  5. Modifiez le type SSO en Jeton.
  6. Précisez la méthode de chiffrement, la méthode Mac et la latitude (nous suggérons 300 comme latitude). Vous pouvez également générer une clé de sécurité ou saisir votre propre clé.
  7. Cliquez sur Appliquer.
Attention : vous devez enregistrer le flux d’enquête avant de générer un jeton de test.

Pour capturer des informations d’identification (facultatif)

  1. Activez Capturer les informations d’identification du répondantactiver la capture des informations d’identification du répondant
  2. Cliquez sur Ajouter des données intégrées.
  3. Saisissez le nom de votre champ de données intégrées dans la zone de saisie de texte « Données intégrées à définir » à gauche du signe égal.
    ajout de champs de données intégrées à capturer
  4. Insérez le nom du paramètre du jeton crypté dans la zone de saisie de texte “Champ à partir de la connexion unique”.
  5. Si nécessaire, cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter une zone et le signe moins (-) pour supprimer une zone.
  6. Cliquez sur Appliquer.

Vous verrez maintenant les valeurs de données intégrées dans les résultats des réponses une fois que quelqu’un a participé à l’enquête.

Astuce Qualtrics : vous pouvez revenir au flux d’enquête et générer un jeton de test pour essayer ce type d’authentification.
Attention : Pour en savoir plus sur la génération de jetons SSO avec des données intégrées, contactez votre équipe informatique.
Astuce Qualtrics : en plus d’inclure les informations personnelles attendues, le jeton SSO doit contenir un horodatage et une expiration.

ASSOCIER RÉPONDANT À LA LISTE DE CONTACTS (FACULTATIF)

Par défaut, les authentificateurs SSO de jeton permettent aux participants de participer à l’enquête plusieurs fois. Vous pouvez empêcher ce comportement et autoriser les participants à ne participer à l’enquête qu’une seule fois en activant Associer le répondant au panel. cette option force les participants à être membres de la liste de contacts sélectionnée afin de participer à l’enquête.

Authentificateur SSO avec le champ Panneau déposé

Le tableau ci-dessous indique quel champ d’identification de la liste de contacts (spécifié avec la liste déroulante Identifié par les champs) couple avec quel attribut d’authentificateur de jeton.

Champ Identifié par Attribut de jeton
Prénom Prénom
Nom Nom
E-mail e-mail
Référence externe de données id

Par exemple, si le Champ d’identification était Nom de famille et que le répondant transmettait « Doe » pour l’attribut de nom de famille, la liste de contacts doit avoir « Doe » dans le champ Nom de famille.

Astuce Qualtrics : si l’option Associer le répondant au panel est activée, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant « Impossible de se connecter avec les informations fournies ». Cela signifie que la connexion SSO a fonctionné, mais que les informations ne correspondent pas à celles de votre liste de contacts.

&nbsp ;

CAS

Les authentificateurs CAS vous permettent d’authentifier les utilisateurs sur un serveur CAS. Ils peuvent également être utilisés pour enregistrer et stocker le nom d’utilisateur CAS d’un participant en tant que données intégrées.

Astuce Qualtrics : ce type de SSO peut ne pas fonctionner correctement avec aperçu de l’enquête.
Attention : pour des raisons de sécurité et de confidentialité des données, vous devez contacter votre service informatique pour obtenir les informations de configuration nécessaires. Le Support Qualtrics ne pourra pas distribuer les informations du serveur CAS.

Pour configurer un authentificateur CAS

  1. Lors de la modification de votre enquête, ouvrez le flux d’enquête.
    pour se rendre au flux denquête et ajouter un nouvel élément
  2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou sur Ajouter ci-dessous.
  3. Sélectionner l’authentificateur
    choisir lélément authentificateur
  4. Modifiez le type d’authentification en SSO.
    Définition du type sso sur cas et saisie des zones sso
  5. Remplacez le type SSO par CAS.
  6. Spécifiez le nom d’hôte, le port et l’URI.
  7. Cliquez sur Appliquer.

Pour capturer des informations d’identification (facultatif)

  1. Activez Capturer les informations d’identification du répondant.
    activer la capture des informations d’identification du répondant
  2. Cliquez sur Ajouter des données intégrées.
  3. Saisissez le nom de votre champ de données intégrées dans la zone de saisie de texte « Données intégrées à définir » à gauche du signe égal.
    ajout de champs de données intégrées à capturer
  4. Insérez le paramètre username dans la zone de saisie de texte “Champ à partir de la connexion unique”.
  5. Si nécessaire, cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter des zones et sur le signe moins (-) pour supprimer des zones. Veuillez noter que Qualtrics accepte uniquement l’attribut username de CAS, de sorte que tout champ spécifié pour capturer des attributs retournera le nom d’utilisateur.
  6. Cliquez sur Appliquer.

Vous voyez maintenant la valeur des données intégrées dans les résultats des réponses une fois que quelqu’un a participé à l’enquête.

Astuce Qualtrics : vous pouvez participer à l’enquête via le lien anonyme de l’enquête pour essayer.
Attention : Pour en savoir plus sur les données intégrées qui peuvent être capturées, contactez votre équipe informatique.

ASSOCIER RÉPONDANT À LA LISTE DE CONTACTS (FACULTATIF)

Par défaut, les authentificateurs SSO CAS permettent aux participants de participer à l’enquête plusieurs fois. Vous pouvez empêcher ce comportement et autoriser les participants à ne participer à l’enquête qu’une seule fois en activant Associer le répondant au panel. cette option force les participants à être membres de la liste de contacts sélectionnée afin de participer à l’enquête.

liste déroulante de zones identifiées par

Étant donné que seul le nom d’utilisateur peut être utilisé via les authentificateurs CAS, le champ de liste de contacts sélectionné comme champ d’identification (à l’aide de la liste déroulante Identifié par champ) doit contenir le nom d’utilisateur CAS pour authentifier correctement les utilisateurs.

Par exemple, si le champ d’identification était Prénom et que le répondant transmettait « johnd » pour son nom d’utilisateur CAS, la liste de contacts doit avoir « johnd » dans le champ Prénom.

Astuce Qualtrics : si l’option Associer le répondant au panel est activée, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant « Impossible de se connecter avec les informations fournies ». Cela signifie que la connexion SSO a fonctionné, mais que les informations ne correspondent pas à celles de votre liste de contacts.

LDAP

Les authentificateurs LDAP vous permettent d’authentifier les utilisateurs directement par rapport à vos serveurs LDAP. Ils peuvent également être utilisés pour capturer et stocker des attributs LDAP en tant que données intégrées.

Attention : en raison du caractère sensible des informations du serveur LDAP, vous devez contacter votre service informatique pour obtenir les informations de configuration nécessaires. Le support de Qualtrics ne pourra pas distribuer les informations du serveur LDAP.

Pour configurer un authentificateur LDAP

  1. Lors de la modification de votre enquête, ouvrez le flux d’enquête.
    pour se rendre au flux denquête et ajouter un nouvel élément
  2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou sur Ajouter ci-dessous.
  3. Sélectionnez Authentificateur.
    choisir lélément authentificateur
  4. Modifiez le type d’authentification en SSO.
    sélection de ldap comme type sso et configuration des champs ldap
  5. Remplacez le type de connexion unique par LDAP.
  6. Spécifiez le nom d’hôte, le port, le DN de base, le DN de liaison, le mot de passe de liaison et le filtre.
    Astuce : le champ Filtre doit rester au format ([filter]=%1), par ex. (sAMAccountName=%1) ou (uid=%1).
  7. Cliquez sur Appliquer.

Pour capturer des informations d’identification (facultatif)

  1. Activez Capturer les informations d’identification du répondant.
    activer la capture des informations d’identification du répondant
  2. Cliquez sur Ajouter des données intégrées.
  3. Utilisez le signe plus (+) pour ajouter 4 zones.
    ajout de champs de données intégrées à capturer
  4. Saisissez les noms de vos champs de données intégrées dans les zones de saisie de texte « Données intégrées à définir » à gauche du signe égal.
  5. Insérez les paramètres suivants dans les zones de saisie de texte “Champ à partir de SSO” : FirstName, LastName, Email et ExternalDataReference.
  6. Insérez les noms d’attributs dans les zones respectives.
    ajout des champs au mappage sso
  7. Cliquez sur Appliquer.

Vous voyez maintenant la valeur des données intégrées dans les résultats des réponses une fois que quelqu’un a participé à l’enquête.

Astuce Qualtrics : vous pouvez prévisualiser l’enquête pour essayer cette configuration.

ASSOCIER RÉPONDANT À LA LISTE DE CONTACTS

Par défaut, les authentificateurs SSO LDAP permettent aux participants de participer à l’enquête plusieurs fois. Vous pouvez empêcher ce comportement et autoriser les participants à ne participer à l’enquête qu’une seule fois en activant Associer le répondant au panel. cette option force les participants à être membres de la liste de contacts sélectionnée afin de participer à l’enquête.

loption Associer le répondant à un panel ;

Le tableau ci-dessous indique quel champ d’identification (déterminé dans la liste déroulante Identifié par champ) à partir des paires de listes de contacts avec quel attribut d’authentificateur LDAP, comme spécifié dans le champ Prénom, Champ de nom, Champ d’e-mail et Référence externe de données dans les paramètres d’authentificateur.

Champ Identifié par Attribut LDAP
Prénom Champ Prénom (par ex. prénom)
Nom Champ de nom de famille (par ex. nom de famille)
E-mail Zone d’e-mail (e-mail)
Référence externe de données Référence externe de données (UID)

Par exemple, supposons que le champ d’identification était E-mail et que les attributs suivants ont été spécifiés dans les paramètres de l’authentificateur LDAP :

champ de prénom prénom, champ de nom de famille nom de famille, e-mail, UID de référence de données externes

Si le répondant transmettait « johnd@email.com » pour l’attribut d’e-mail, la liste de contacts doit avoir « johnd@email.com » dans le champ E-mail.

Astuce Qualtrics : si l’option Associer le répondant au panel est activée, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant « Impossible de se connecter avec les informations fournies ». Cela signifie que la connexion SSO a fonctionné, mais que les informations ne correspondent pas à celles de votre liste de contacts.

&nbsp ;

Shibboleth

Shibboleth permet aux utilisateurs de s’authentifier via SAML. SAML est une connexion 2 voies, c’est pourquoi cette option n’est disponible que pour ceux qui ont déjà installé Shibboleth sur leur marque. Pour savoir si votre marque dispose d’une configuration SSO Shibboleth, contactez votre Administrateur de l’organisation.

Astuce Qualtrics : ce type de SSO peut ne pas fonctionner correctement avec aperçu de l’enquête.
Astuce Qualtrics : l’authentificateur SSO Shibboleth utilise les connexions initiées par le fournisseur de services pour authentifier les répondants. Contactez votre équipe informatique pour savoir si votre fournisseur d’identités prend en charge les connexions initiées par le fournisseur de services.

Pour configurer un authentificateur Shibboleth

  1. Lors de la modification de votre enquête, ouvrez le flux d’enquête.
    pour se rendre au flux denquête et ajouter un nouvel élément
  2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou sur Ajouter ci-dessous.
  3. Sélectionnez Authentificateur.
    choisir lélément authentificateur
  4. Modifiez le type d’authentification en SSO.
    Sélection de shibboleth comme type de sso
  5. Remplacez le type SSO par Shibboleth.
  6. Sélectionnez la connexion que vous souhaitez utiliser. Nous recommandons l’option qui s’affiche par défaut.
    Astuce Qualtrics : les administrateurs de la marque peuvent contrôler les connexions SSO disponibles dans l’organisation. Reportez-vous à la section Gestion des connexions SSO pour l’authentification de l’enquête pour plus de détails et d’avertissements.
  7. Cliquez sur Appliquer.

Pour capturer des informations d’identification (facultatif)

  1. Activez Capturer les informations d’identification du répondant.
    cliquer sur Capturer les informations d’identification du répondant
  2. Cliquez sur Ajouter des données intégrées.
  3. Utilisez le signe plus (+) pour ajouter des zones et le signe moins (-) pour supprimer des zones.
  4. Saisissez le nom de votre champ de données intégrées dans la zone de saisie de texte « Données intégrées à définir » à gauche du signe égal.
    ajout de champs de données intégrées à capturer
  5. Insérez les noms formels ou conviviaux des attributs transmis via SAML dans la zone de saisie de texte “Zone à partir de SSO” (vous pouvez cliquer sur le signe plus pour ajouter des zones supplémentaires).
  6. Cliquez sur Appliquer.

Vous voyez maintenant la valeur des données intégrées dans les résultats des réponses une fois que quelqu’un a participé à l’enquête.

Astuce Qualtrics : vous pouvez tester l’enquête à l’aide du lien anonyme.
Attention : Pour en savoir plus sur les données intégrées qui peuvent être capturées, contactez votre équipe informatique.

ASSOCIER RÉPONDANT À LA LISTE DE CONTACTS

Par défaut, les authentificateurs SSO Shibboleth permettent aux participants de participer à l’enquête plusieurs fois. Vous pouvez empêcher ce comportement et autoriser les participants à ne participer à l’enquête qu’une seule fois en activant Associer le répondant au panel. cette option force les participants à être membres de la liste de contacts sélectionnée afin de participer à l’enquête.

liste déroulante de zones identifiées par

Le tableau ci-dessous indique quel champ d’identification des paires de listes de contacts avec quel attribut SAML (spécifié par la liste déroulante Identifié par un champ), tel que spécifié dans les paramètres SSO de l’instance Qualtrics, dans Champ de nom d’utilisateur, Champ de prénom, Champ de nom de famille et Champ d’e-mail.

Champ Identifié par Attribut SAML
Référence externe de données Nom d’utilisateur (UID)
Prénom Champ Prénom (par ex. givenName)
Nom Zone de nom de famille (c.-à-d. sn)
E-mail Zone d’e-mail (e-mail)

Par exemple, si l’identifiant était Référence de données externe et que le répondant transmettait « johnd » pour l’attribut uid, la liste de contacts doit avoir « johnd » dans le champ Référence externe de données.

zone de nom dutilisateur UID, nom indiqué dans la zone Prénom, zone de nom SN, zone e-mail E-mail

Astuce Qualtrics : si l’option Associer le répondant au panel est activée, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant « Impossible de se connecter avec les informations fournies ». Cela signifie que la connexion SSO a fonctionné, mais que les informations ne correspondent pas à celles de votre liste de contacts.

Google OAuth 2.0

Les authentificateurs Google OAuth 2.0 permettent aux répondants de s’authentifier avec leurs identifiants Google. Ils peuvent également être utilisés pour capturer et stocker les informations de compte Google en tant que données intégrées.

Page de connexion Google

Astuce Qualtrics : ce type de SSO peut ne pas fonctionner correctement avec aperçu de l’enquête.

Pour configurer Google OAuth 2.0 Authenticator

  1. Lors de la modification de votre enquête, ouvrez le flux d’enquête.
    pour se rendre au flux denquête et ajouter un nouvel élément
  2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou sur Ajouter ci-dessous.
  3. Sélectionnez Authentificateur.
    choisir lélément authentificateur
  4. Modifiez le type d’authentification en SSO.
    Configuration du type sso sur Google oauth 2.0
  5. Remplacez le type SSO par Google OAuth 2.0.
    Astuce Qualtrics : par défaut, les authentificateurs Google OAuth 2.0 authentifieront toute personne ayant un compte Google. Pour restreindre l’accès à votre enquête, ajoutez des domaines de messagerie de compte approuvés au champ Restreindre l’authentification au(x) domaine(s). Aucun caractère générique n’est nécessaire ici ; il vous suffit de saisir votre domaine sans le symbole @ (par exemple, “gmail.com” ou “qualtrics.com”). Pour autoriser plusieurs domaines, saisissez vos domaines sous forme de liste séparée par des virgules (par exemple, “gmail.com, qualtrics.com”). Un Administrateur d’entreprise peut également restreindre l’accès à l’authentificateur en configurant les paramètres de SSO pour l’organisation.
  6. Cliquez sur Appliquer.

Pour capturer des informations d’identification (facultatif)

  1. Activez Capturer les informations d’identification du répondant et cliquez sur Ajouter des données intégrées.
    Authentificateur avec loption Capturer les informations du répondant sélectionnée et un bouton Ajouter des données intégrées ci-dessous
  2. Utilisez le signe plus (+) pour ajouter des zones et le signe moins (-) pour supprimer des zones. ajout de champs de données intégrées à capturer
  3. Saisissez le nom de votre champ de données intégrées dans la zone de saisie de texte « Données intégrées à définir » à gauche du signe égal.
  4. Insérez le champ de paramètre de Google OAuth 2.0 dans la zone de saisie de texte “Champ à partir de SSO”. Vous pouvez sélectionner des zones dans la liste suivante :
    attribut
    valeur
    FirstName
    Jean
    LastName
    Dupuis
    E-mail
    jeandupont@email.com
  5. Cliquez sur Appliquer.

Vous voyez maintenant la valeur des données intégrées dans les résultats des réponses une fois que quelqu’un a participé à l’enquête.

Astuce Qualtrics : vous pouvez tester cette configuration à l’aide du lien anonyme.

ASSOCIER RÉPONDANT À LA LISTE DE CONTACTS

Par défaut, les authentificateurs Google OAuth 2.0 permettent aux participants de participer à l’enquête plusieurs fois. Vous pouvez empêcher ce comportement et autoriser les participants à ne participer à l’enquête qu’une seule fois en activant Associer le répondant au panel. cette option force les participants à être membres de la liste de contacts sélectionnée afin de participer à l’enquête.

loption Associer le répondant à un panel ;

Le tableau ci-dessous indique quelle zone d’identification (spécifiée dans la liste déroulante Identifié par zone) de la liste de contacts couple avec quel attribut Google OAuth 2.0.

Champ Identifié par Attribut OAuth Google
Prénom FirstName
Nom LastName
E-mail E-mail
Référence externe de données Nom d’utilisateur

Par exemple, si le champ d’identification était Prénom et que le répondant transmettait « John » pour l’attribut Prénom, la liste de contacts doit avoir « Jean » dans le champ Prénom.

Astuce Qualtrics : si l’option Associer le répondant au panel est activée, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant « Impossible de se connecter avec les informations fournies ». Cela signifie que la connexion SSO a fonctionné, mais que les informations ne correspondent pas à celles de votre liste de contacts.

Facebook

Les authentificateurs Facebook permettent aux répondants de s’authentifier avec leurs identifiants Facebook. Ils peuvent également être utilisés pour capturer et stocker des informations de compte Facebook en tant que données intégrées.

Écran de connexion Facebook

Astuce Qualtrics : ce type de SSO peut ne pas fonctionner correctement avec aperçu de l’enquête.

Pour configurer un authentificateur Facebook

  1. Lors de la modification de votre enquête, ouvrez le flux d’enquête.
    pour se rendre au flux denquête et ajouter un nouvel élément
  2. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément ici ou sur Ajouterci-dessous.
  3. Sélectionnez Authentificateur.
    choisir lélément authentificateur
  4. Modifiez le type d’authentification en SSO.
    Définition du type sso sur facebook
  5. Définissez le type SSO sur Facebook.
  6. Cliquez sur Appliquer.

Pour capturer des informations d’identification (facultatif)

  1. Activez Capturer les informations d’identification du répondant.activer la capture des informations d’identification du répondant
  2. Cliquez sur Ajouter des données intégrées.
  3. Utilisez le signe plus (+) pour ajouter des zones et le signe moins (-) pour supprimer des zones.
  4. Saisissez le nom de votre champ de données intégrées dans la zone de saisie de texte « Données intégrées à définir… » à gauche du signe égal.
    ajout de champs de données intégrées à capturer
  5. Insérez le champ de paramètre de Facebook dans la zone de saisie de texte “Champ à partir de SSO”. Vous pouvez sélectionner des zones dans la liste suivante :
    attribut
    valeur
    nom
    John Doe
    first_name
    Jean
    last_name
    Dupuis
    lien
    http://www.facebook.com/johndoe
    gender
    homme
    e-mail
    jeandupont@email.com

    &nbsp ;

  6. Cliquez sur Appliquer.

Vous voyez maintenant la valeur des données intégrées dans les résultats des réponses une fois que quelqu’un a participé à l’enquête.

Astuce Qualtrics : vous pouvez tester cette enquête en utilisant le lien anonyme.

ASSOCIER RÉPONDANT À LA LISTE DE CONTACTS

Par défaut, les authentificateurs Facebook permettent aux participants de participer à l’enquête plusieurs fois. Vous pouvez empêcher ce comportement et autoriser les participants à ne participer à l’enquête qu’une seule fois en activant Associer le répondant au panel. cette option force les participants à être membres de la liste de contacts sélectionnée afin de participer à l’enquête.

loption Associer le répondant à un panel ;

Le tableau ci-dessous indique quelle zone d’identification (spécifiée par la liste déroulante Identifié par zone) à partir des paires de listes de contacts avec quel paramètre Facebook.

Champ Identifié par Attribut Facebook
Prénom first_name
Nom last_name
E-mail e-mail
Référence externe de données e-mail

Par exemple, si le champ d’identification était E-mail et que le répondant a transmis « johnd@email.com » pour l’attribut d’e-mail, la liste de contacts doit avoir « johnd@email.com » dans le champ E-mail.

Astuce Qualtrics : si l’option Associer le répondant au panel est activée, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant « Impossible de se connecter avec les informations fournies ». Cela signifie que la connexion SSO a fonctionné, mais que les informations ne correspondent pas à celles de votre liste de contacts.

Tentatives d’identification maximales

Image dun authentificateur SSO, avec une flèche pointant vers les Options en bas de celle-ci, et une nouvelle fenêtre qui souvre appelée Options, la première étant Nombre maximal de tentatives dauthentification

Sous Options, vous verrez un paramètre appelé Nombre maximal de tentatives d’authentification. Lors de l’utilisation d’un authentificateur SSO, le répondant est dirigé vers une page d’arrivée SSO pour se connecter, au lieu de l’enquête Qualtrics. L’enquête Qualtrics n’est pas informée des échecs de connexion sur cette page SSO. Cela signifie que nous déconseillons généralement de définir un nombre maximal de tentatives d’authentification pour un authentificateur SSO, car cela n’aura aucun effet.

La seule durée maximale de tentatives d’authentification serait avantageuse pour une enquête avec un authentificateur SSO si « Associer le répondant au panel » est activé. L’échec se produirait alors car l’utilisateur ne correspondait pas aux contacts de la liste connectée.

Astuce Qualtrics : voir Options de l’authentificateur pour plus de détails sur d’autres paramètres.

Erreurs lors de la connexion à un authentificateur

Lorsqu’un répondant tente de se connecter à l’authentificateur SSO, il peut voir les erreurs suivantes. Nous expliquerons ce qu’ils signifient et comment les résoudre.

Types de projets dans lesquels cette fonctionnalité est disponible

Le flux de l’enquête peut être personnalisé dans de nombreux types de projets différents. Cependant, toutes les fonctionnalités de flux d’enquête ne sont pas disponibles dans tous les types de projets.

Les authentificateurs peuvent être utilisés dans les projets suivants :

Astuce Qualtrics : les authentificateurs existent dans quelques types de projets supplémentaires, mais leur fonctionnalité est différente de celle décrite sur cette page d’assistance. Pour les projets Engagement, Cycle de vie, Recherche sur les collaborateurs ad hoc ou Pulse, consultez Authenticator (EX).

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.