Creative Bouton de commentaires

À propos des créatifs de boutons de commentaires

Le bouton de feedback est similaire aux onglets et curseurs de feedback, ce qui vous permet de rendre les créatifs accessibles réactifs aux différentes tailles d’appareils. Ce créatif facilite grandement l’ajout rapide de boutons d’avis pour vos sites Web.

Conception d’un bouton de feedback

Configurer le Creative Bouton de commentaires

Une fois que vous avez accès à cette fonctionnalité, le bouton Feedback est disponible avec d’autres créatifs. Vous pouvez choisir de créer votre bouton de feedback avec la configuration guidée de Feedback de site Web, ou vous pouvez créer votre bouton de feedback seul en faisant défiler vers le bas jusqu’à la section pièce par pièce.

Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Commentaires, vous aurez la possibilité de nommer votre Creative.

Apparence

Dans la section Apparence, vous pouvez personnaliser l’apparence globale du Creative comme suit :

• Position du bouton : configurez l’emplacement où le bouton doit apparaître sur la page Web.
• Texte du bouton : Précisez le texte du bouton.
• Icône de bouton : sélectionnez l’icône que vous souhaitez afficher sur le bouton à gauche de votre texte.
• Couleur du texte : sélectionnez la couleur du texte de votre bouton.
• Couleur du bouton : sélectionnez la couleur du bouton lui-même.
• Forme du bouton : Configurez le rayon de bordure de votre bouton. Cela détermine le degré d’arrondi des angles.
• Utiliser mon propre bouton : Chargez votre propre image à utiliser comme bouton. Vous avez la possibilité d’utiliser la taille de l’image telle quelle ou de la redimensionner à la taille appropriée. Si vous utilisez votre propre bouton, vous obtenez une zone dans laquelle vous pouvez saisir un texte alternatif à utiliser avec la technologie de lecture d’écran.
  

• Utiliser un modèle : Utilisez un thème d’enquête comme modèle pour les paramètres de style du créatif. Cela importera les paramètres principaux d’espacement des questions et de couleur de ce thème d’enquête.
  
  Astuce Qualtrics : les paramètres du Creative sont déconnectés du thème utilisé comme modèle. Les paramètres du créatif ne sont pas mis à jour si le thème du modèle change, et la modification des paramètres du créatif ne modifiera pas le thème du modèle.

Toutes les options ci-dessus peuvent être configurées séparément pour contrôler l’affichage du bouton de feedback pour le Web de bureau par rapport aux navigateurs Web mobiles, à l’aide des onglets Web (Bureau) ou Mobile.

Pour le Web mobile, il existe également une option pour désactiver complètement ce Creative, si nécessaire. Sélectionnez Ne pas afficher ce bouton sur le navigateur mobile pour le désactiver sur mobile.

Affichage de l’enquête

Dans la section d’affichage de l’enquête, vous pouvez contrôler la façon dont l’enquête s’affiche une fois que l’utilisateur clique sur le bouton de feedback.

Les options d’affichage de l’enquête pour le Web (bureau) sont les suivantes :

• Affichage Web :
  • Curseur : l’enquête s’affichera dans un curseur qui glissera. Si vous avez ajouté une icône pour ignorer le bouton de feedback activé, cliquer sur X supprimera à la fois le curseur et le bouton de feedback (par ex., l’intégralité du Creative disparaîtra de l’écran).
  • Superposition : l’enquête s’affichera dans une fenêtre intégrée. Vous pourrez également définir le niveau d’obscurité de la superposition avec le champ Fondu d’arrière-plan. Si vous avez ajouté une icône pour ignorer le bouton de commentaires activé, cliquer sur X supprimera l’enquête intégrée, mais vous verrez toujours le bouton de feedback et pourrez le sélectionner à nouveau, si vous le souhaitez.
  • Nouvelle fenêtre : l’enquête s’affichera dans une nouvelle fenêtre.
• Taille de l’enquête : contrôlez la taille de l’enquête (hauteur) sur votre page en termes de pourcentage de la hauteur totale de la page. Uniquement une option si vous sélectionnez Curseur pour l’affichage Web.
• Ajouter une icône pour ignorer le bouton de commentaires : Ajoutez l’option permettant aux utilisateurs de supprimer le bouton de commentaires.
• Titre IFrame : si vous avez ajouté une cible intégrée à votre intercept correspondant, ajoutez un titre que les lecteurs d’écran peuvent interpréter.

Les options d’affichage de l’enquête pour le Web mobile sont les suivantes :

• Affichage Web mobile :
  • Extraire vers le haut : l’enquête s’affichera dans une fenêtre de retrait qui couvrira une partie de l’écran. Si vous avez ajouté une icône pour ignorer le bouton de commentaires activé, cliquer sur X supprimera l’enquête intégrée, mais vous verrez toujours le bouton de feedback et pourrez le sélectionner à nouveau, si vous le souhaitez.
    Astuce Qualtrics : l’apparence de la fenêtre d’extraction peut être ajustée à l’aide d’un code personnalisé nécessitant des connaissances en programmation pour la mise en œuvre. Le support de Qualtrics ne propose pas d’assistance ou de consultation sur le codage personnalisé. Vous pouvez toujours essayer de demander à notre communauté d’utilisateurs dédiés à la place. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de codage personnalisés, veuillez contacter votre Commercial Qualtrics.
  • Nouvel onglet : l’enquête s’affichera dans un nouvel onglet du navigateur. Si cette option est sélectionnée, vous n’aurez pas la possibilité d’ajouter un titre iFrame, car vous accéderez plutôt à un nouvel onglet du navigateur pour l’enquête.
• Titre IFrame : si vous avez ajouté une cible intégrée à votre intercept correspondant, ajoutez un titre que les lecteurs d’écran peuvent interpréter.

Traductions

Ajoutez des traductions pour le texte de votre bouton. Voir Traduction des boutons de feedback et boîtes de dialogue réactives pour obtenir des instructions étape par étape.

Sauvegarde et publication du Creative du bouton de commentaires

Lorsque vous ajoutez des modifications au créatif du bouton de commentaires, veillez à enregistrer régulièrement votre travail en cliquant sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit, juste au-dessus de la zone d’aperçu.

Une fois que vous êtes prêt à publier votre créatif, cliquez sur Publier. Cela vous permettra d’activer le Creative Live sur votre application mobile.

Configuration des Intercepts

Les créatifs de boutons de commentaires peuvent être utilisés avec des intercepts standard. Assurez-vous simplement que lorsque vous définissez le créatif de l’intercept, sélectionnez le créatif spécifique sous la section Bouton de feedback.

Modifications des boutons de commentaires

FAQ