Filtres de base dans les rapports 360

À propos des filtres de rapport dans 360

Parfois, vous souhaitez uniquement créer un rapport sur un groupe particulier de répondants. Vous êtes peut-être intéressé par la manière dont les répondants d’un certain pays ont noté votre produit, ou peut-être voulez-vous que votre rapport inclue uniquement les données du mois dernier. Vous pouvez restreindre les données présentées dans vos rapports à l’aide de filtres.

Astuce Qualtrics : un filtre global est un filtre qui s’applique à l’ensemble du rapport. Vous pouvez également ajouter des filtres à des visualisations individuelles. De cette façon, vous n’avez pas besoin de filtrer l’ensemble du rapport et pouvez inclure plusieurs éléments filtrés distincts dans le même rapport.

Champs que vous pouvez filtrer par

Portée d’évaluation

Le périmètre d’évaluation définit les évaluations que vous voulez inclure dans un rapport d’évalué. Si vous n’ajoutez pas ce champ à votre filtre, les évalués pourront voir les données qui ne leur appartiennent pas dans leurs rapports. Il peut arriver que vous souhaitiez délibérément configurer vos filtres de cette manière, mais soyez prudent.

Une fois ajouté, le périmètre d’évaluation peut être l’un des suivants :

• Évaluations de la personne évaluée : inclure uniquement les données des évaluations de la personne évaluée.
• Autres évaluations (à l’exclusion de celles du sujet) : incluent uniquement les données des évaluations de tous, à l’exclusion des sujets. Ce paramètre est utile pour comparer le sujet avec les performances des autres membres de l’entreprise.

Lien

Relation de l’évaluateur avec la personne évaluée. Il est important d’inclure à la fois le périmètre d’évaluation et la relation dans le même filtre.

Métadonnées de l’enquête

Les métadonnées de l’enquête sont des informations collectées automatiquement lorsqu’un répondant participe à une enquête. Les champs des métadonnées de l’enquête incluent les éléments suivants :

• Date de début : date et heure de début de l’enquête.
• Date de fin : date et heure auxquelles l’enquête a été terminée.
  Astuce Qualtrics : cette fois-ci correspond à la dernière fois que le répondant a interagi avec l’enquête. Notez que la date de fin et la date enregistrée peuvent être différentes si une réponse a été clôturée ultérieurement comme réponse incomplète.
• Type de réponse : le type de réponse collectée (Aperçu de l’enquête, adresse IP, etc.).
  Astuce Qualtrics : un type de réponse Adresse IP signifie que la réponse a été collectée via le Lien anonyme.
• Adresse IP : adresse IP collectée à partir du navigateur du répondant.
• Durée : nombre de secondes dont a besoin le répondant pour répondre à l’enquête.
• Terminé : statut de l’enquête du répondant (vrai = terminé, faux = incomplet).
• Date enregistrée : date et heure d’enregistrement de l’enquête dans le jeu de données.
• ID de réponse : ID Qualtrics interne attribué lorsqu’une réponse est clôturée, donc seules les réponses terminées en ont une.

Données intégrées

Les Données intégrées incluent toutes les informations supplémentaires que vous avez enregistrées en plus de vos réponses aux questions. Celles-ci incluent les éléments suivants :

• Adresse e-mail du participant
• Nom complet du participant
• Identifiant unique du participant
• Horodatage de la dernière mise à jour des métadonnées

Métadonnées de la personne évaluée et métadonnées de l’évaluateur

Toutes les métadonnées qui ont été enregistrées avec vos évalués ou évaluateurs, telles que des informations supplémentaires sur l’employé. Veillez à noter la différence entre les évalués et les évaluateurs.

Réponses aux questions

Il existe de nombreux types de questions différents dans Qualtrics, et chacun d’eux comporte différentes options de filtrage. Certains types de questions n’ont qu’une seule option de filtre (c’est-à-dire, une seule manière de représenter les données), mais d’autres proposent des options supplémentaires. Les options possibles sont :

• Saisie de texte : pour les questions avec saisie de texte avec plusieurs champs de formulaire, vous pouvez choisir le champ à afficher.
  
• Choix : pour les questions comportant plusieurs énoncés ou composants (telles qu’une matrice), vous pouvez choisir l’instruction à utiliser pour filtrer.
  
• NPS® : pour les questions NPS®, vous pouvez afficher les groupes NPS® (Détracteur, Passif et Promoteur, tous calculés pour vous) ou vous pouvez afficher les valeurs numériques réelles (0 à 10) que les répondants peuvent afficher.

Sauvegarde et rechargement d’un filtre global

Ici, nous allons voir comment ajouter un filtre (qui l’enregistre automatiquement) et comment utiliser les filtres que vous avez créés par le passé.

Enregistrer un filtre

1. Accédez à l’onglet Rapports.
   
2. Accédez à la section Rapports.
3. Cliquez sur Ajouter un filtre.
4. Placez le curseur sur votre source de données.
5. Sélectionnez Gérer les filtres.
6. Cliquez sur Créer.
   
7. Sélectionnez le Champ vous souhaitez filtrer par.
8. Sélectionnez votre opérateur. C’est ainsi que les réponses filtrées par le filtre doivent se rapporter à la valeur du champ.
   
9. Sélectionnez l’opérande. Il s’agit de la valeur de la zone que vous avez sélectionnée.
10. Cliquez sur le signe plus (+) ou sur Insérer une nouvelle condition pour ajouter une autre condition.
11. Cliquez sur le signe moins ( – ) pour supprimer une condition.
12. Cliquez sur Insérer un nouvel ensemble de conditions pour imbriquer un nouvel ensemble de conditions sous le premier.
    
13. Nommez votre filtre.
14. Cliquez sur Enregistrer et appliquer pour terminer.

Rechargement des filtres

1. Accédez à l’onglet Rapports.
2. Accédez à la section Rapports.
3. Ouvrez la note de frais de votre choix.
4. Cliquez sur Filtres.
5. Surlignez votre source de données.
6. Sélectionnez le filtre que vous souhaitez utiliser.

Désélection d’un filtre

Pour afficher à nouveau vos données non filtrées, suivez les étapes de la section Rechargement d’un filtre pour désélectionner votre filtre actuel.

Conditions et ensembles de conditions

Les filtres fonctionnent de la même manière dans Données et analyses que dans Rapports. En fait, les filtres que vous créez apparaissent également dans les rapports avancés, et vice versa.

Pour en savoir plus sur la création des conditions de votre enquête, voir les sections suivantes de la page d’assistance Filtrage des réponses :

• Champs que vous pouvez filtrer par
• Création de conditions – Les fondamentaux
• Nouvelles conditions et ensembles de conditions
• Toutes vs. N’importe
• Logique d’imbrication

Gestion des filtres

1. Accédez à l’onglet Rapports.
   
2. Cliquez sur Modifier les filtres.
3. Surlignez votre source de données.
4. Sélectionnez Gérer les filtres.
5. Sélectionnez le filtre que vous souhaitez modifier sur la gauche.
   
6. Modifiez les conditions ou renommez le filtre à votre convenance.
7. Cliquez sur Sauvegarder et appliquer.

Copie d’un filtre

Une fois dans la fenêtre Gérer les filtres, cliquez sur l’icône Copier à droite d’un filtre pour en créer un doublon exact.

Suppression d’un filtre

Une fois dans la fenêtre Gestion des filtres, cliquez sur le X à droite d’un filtre pour le supprimer définitivement.

Définition de filtres pour des sources de données supplémentaires

Chaque visualisation possède une source de données. Cependant, cette source de données ne doit pas nécessairement être l’enquête 360 sur laquelle vous travaillez actuellement. Il peut s’agir de n’importe quelle enquête de votre compte. Cela est utile si, par exemple, vous souhaitez avoir un tableau avec les données de votre enquête 2019 à côté d’un tableau contenant les données de votre enquête 2018.

Lorsque votre rapport contient au moins une visualisation avec une source d’enquête différente (par ex., 2018 au lieu des données de 2019), vous êtes alors autorisé à gérer et recharger les filtres de cette enquête.

Pour créer ou gérer ces filtres :

1. Accédez à l’onglet Rapports.
2. Accédez à la section Nouveaux rapports.
3. Cliquez sur Modifier les filtres.
4. Mettez en surbrillance votre source de données supplémentaire.
5. Sélectionnez Gérer les filtres pour créer un filtre.
6. Sélectionnez un filtre existant à appliquer globalement à toutes les visualisations avec une source de données correspondante qui se trouvent dans le rapport de l’évalué.