Customer Experience
Employee Experience
Brand Experience
Core XM
Design XM

Widget de graphique de tendances (CX)

À propos des widgets de graphique de tendances

Le widget de graphique de tendance affiche les données d’un ou plusieurs champs sur une période définie. Ces tendances de données peuvent être affichées de différentes manières, ce qui permet un large éventail de personnalisations.

Avertissement : ce widget est en voie d’obsolescence et n’est plus pris en charge. Pour la même fonctionnalité avec une configuration plus flexible, utilisez un widget de graphique linéaire à la place.

Compatibilité des types de champs

Le widget de graphique de tendance est compatible avec les types de champs suivants :

Valeur numérique
Ensemble de chiffres

Seuls les champs avec le type ci-dessus seront disponibles lors de la sélection de la Source pour le widget de graphique de tendances.

Personnaliser un widget

Configuration de base

Pour décider quel champ vous souhaitez éclater au fil du temps dans votre graphique de tendance, cliquez sur Sélectionner un champ. Seuls les champs de valeur numérique et de jeu de nombres seront répertoriés comme options.
Déterminez comment vous souhaitez que les périodes de temps sur votre axe des abscisses soient regroupées. Par exemple, jours, semaines, mois ou années.
Déterminez le champ de date à utiliser pour éclater les données dans la liste déroulante Utiliser la zone de date.
Pour ajouter d’autres métriques au diagramme pour effectuer une couche l’une sur l’autre, vous pouvez cliquer sur Ajouter une ligne.

Ajustement des mesures

Par défaut, lorsque vous ajoutez des lignes au widget de graphique de tendances, elles seront comptabilisées par défaut. Il s’agit simplement du nombre de réponses collectées pour ce champ spécifique (ou du nombre de lignes/enregistrements présents dans votre fichier de données importées). Si vous cliquez sur le champ, vous pouvez choisir une autre mesure, telle que :

Nombre : affiche le nombre de réponses à partir des champs sélectionnés.
Moyenne : Présenter la valeur moyenne d’un champ sélectionné.
Minimum : affiche la valeur minimale d’une zone sélectionnée.
Maximum : Présenter la valeur maximale d’un champ sélectionné.
Somme : extraire la somme de toutes les valeurs d’un champ sélectionné.
Net Promoter Score : identifiez détracteurs, passifs et promoteurs des questions NPS.

Astuce Qualtrics : si vous souhaitez utiliser des corrélations, des benchmarks, des mesures personnalisées ou une zone supérieure/inférieure, nous vous recommandons d’utiliser un widget graphique simple à la place.

Avertissement : la fonctionnalité Comparaison historique dans les widgets du graphique des tendances est obsolète.

Formatage de l’affichage des données

Cliquez sur une ligne que vous avez ajoutée. Sous Afficher en tant que, vous pouvez choisir entre quatre façons différentes d’afficher la zone dans votre widget de graphique de tendance :

Ligne : affiche les valeurs de ce champ sous forme de points dans un graphique linéaire.
Spline : affiche les valeurs de ce champ sous forme de points sur un graphique linéaire, mais avec des angles arrondis.
Barre : affiche les valeurs sous forme de barres dans un graphique.
Zone : reliez les valeurs sous forme de graphique linéaire, puis nuancez la zone en dessous.

Le choix de différentes options d’affichage pour chaque ligne sur votre graphique permet de les reconnaître facilement. N’oubliez pas d’ajuster également la couleur pour chaque mesure que vous ajoutez.

Vous avez également la possibilité de modifier la façon dont le graphique lui-même est affiché. Il existe deux options pour afficher un graphique de tendances :

Le diagramme complet affiche l’intégralité du diagramme, y compris les axes et les étiquettes.
Sparkline avec fenêtre pop-up affiche une version simplifiée du diagramme avec des axes et des étiquettes supprimés. Lorsque vous cliquez sur le graphique, une version complète du graphique s’affiche dans une fenêtre contextuelle.

Plage verticale

La définition des valeurs minimales et maximales dans la section Plage verticale vous permet de spécifier manuellement les valeurs minimales et maximales de l’axe des ordonnées du graphique.

Options de l’axe

Afficher l’axe horizontal : Désélectionnez pour masquer l’axe x.
Afficher l’axe vertical : Désélectionnez pour masquer l’axe y.
Activer l’axe secondaire : Cette option est particulièrement utile lorsque plusieurs lignes sont ajoutées au widget. Une fois que vous avez activé cette fonctionnalité, un deuxième axe des ordonnées sera ajouté au widget, où vous pourrez représenter séparément l’une de vos lignes supplémentaires. Dans la capture d’écran ci-dessous, voir comment cliquer sur une métrique et déterminer si elle doit être tracée sur l’axe secondaire.

Éléments du graphique à afficher

Points (sur les lignes) : Ajouter des points aux lignes et aux splines. Décochez pour afficher les lignes sans points.
Grille d’arrière-plan : Ajoutez une grille au diagramme.
Légende : Ajoutez une légende en bas du graphe qui explique quelle couleur correspond à quelle ligne. Le plus utile pour les graphiques avec plusieurs lignes.
Info-bulle : permet aux utilisateurs du tableau de bord de passer la souris sur les points pour en savoir plus sur les valeurs des données.
Ligne de référence horizontale : ajoutez une ligne de référence au widget. Cette valeur statique sera définie par rapport à l’axe des ordonnées principal, si vous en avez deux sur votre widget.

Astuce Qualtrics : si vous souhaitez ajouter plusieurs lignes de référence, personnaliser leur couleur et même baser ces lignes sur des mesures personnalisées dynamiques, vous devez plutôt envisager d’utiliser le widget de graphique simple.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.