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Importer et exporter des enquêtes


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A propos de l’importation et de l’exportation d’enquêtes

Il existe de nombreuses façons d’importer et d’exporter une enquête dans Qualtrics. Tout d’abord, il y a le fichier QSF, ou « Qualtrics Survey Format ». Un fichier QSF peut servir de sauvegarde ou de moyen de transférer une copie de votre enquête vers un autre compte Qualtrics. Vous pouvez exporter un fichier QSF de votre enquête, puis l’importer dans un compte Qualtrics.

Vous pouvez également importer une enquête à l’aide d’un fichier TXT ou DOCX. Cependant, assurez-vous avant d’importer quoi que ce soit que vous avez formaté votre fichier à l’aide d’un format TXT simple ou d’un format TXT avancé.

Il existe également un moyen d’exporter vos enquêtes qui ne peuvent pas être téléchargées à nouveau dans Qualtrics, mais qui présentent d’autres avantages. En exportant vers un document Word, vous disposerez d’une clé de toutes vos valeurs recodées et d’une copie propre et facile à lire de votre enquête à fournir pour approbation à vos collaborateurs et au conseiller pour le programme.

Astuce Qualtrics : le fichier QSF ne contient aucune des réponses à l’enquête. Pour exporter les réponses aux enquêtes, consultez notre page Exporter les données.

Exporter une enquête au format QSF

Lorsque vous exportez votre enquête sous forme de fichier QSF, ce fichier contient tous les paramètres et la mise en forme de votre enquête, bien qu’il ne contienne aucune donnée relative aux réponses. Les fichiers QSF contiennent la question dans votre corbeille. Cette option d’exportation est principalement utilisée pour créer des copies d’une enquête à partager avec d’autres comptes Qualtrics.

Astuce Qualtrics : tous les flux de travail que vous avez créés seront reportés UNIQUEMENT si vous importez le fichier QSF dans la même organisation que celle utilisée pour les flux de travail. Si vous importez le fichier QSF dans une autre organisation, les flux de travail ne seront pas reportés.

Une fois le fichier QSF téléchargé sur votre ordinateur, il se peut que vous ne puissiez pas l’ouvrir. C’est parce que c’est un format de fichier spécial que seul Qualtrics peut lire. Vous pouvez toujours déplacer ce fichier vers un autre dossier ou le partager avec un collaborateur par e-mail.

Avertissement : ne modifiez pas le fichier QSF ! La modification du fichier peut altérer le contenu et empêcher le téléchargement sur votre compte. Vous ne pouvez renommer le fichier que si vous le souhaitez, mais ne modifiez pas le contenu ou le type de fichier.

Loption Exporter lenquête sous le menu Importer Exporter sous Outils

  1. Accédez à l’onglet Enquête et cliquez sur Outils.
  2. Sélectionnez Importer/Exporter.
  3. Sélectionnez Exporter l’enquête.
Astuce Qualtrics : avec Internet Explorer, vous devrez peut-être cliquer sur la barre jaune en haut de la page pour autoriser le téléchargement du fichier.

Importer une enquête QSF

Vous pouvez créer un projet à partir d’un fichier QSF à partir de la page Projets. Pour en savoir plus, consultez la page d’assistance Créer un projet à partir d’un fichier.

Vous pouvez également importer votre enquête sous forme de fichier QSF via l’onglet Enquête.

Attention : l’importation d’un fichier QSF via l’onglet Enquête créera une nouvelle enquête dans votre compte.

Pour importer une enquête via l’onglet Enquête, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à l’onglet Enquête et cliquez sur Outils.
    Menu Importer Exporter sous Outils
  2. Sélectionnez Importer/Exporter.
  3. Sélectionnez Importer une enquête.
  4. Cliquez sur Choisir un fichier et parcourez votre ordinateur pour trouver le bon fichier QSF.
    Fenêtre Importer une enquête
  5. Sélectionnez une catégorie de projet.
    Astuce Qualtrics : Research Core s’applique à la plupart des enquêtes.
  6. Cliquez sur Importer.
Astuce Qualtrics : vous ne verrez pas l’option d’importation si vous utilisez un projet Engagement, Cycle de vie, Recherche ponctuelle sur les employés ou 360. Si vous souhaitez créer l’un de ces projets à partir d’un fichier QSF, accédez au catalogue et créez un nouveau projet à partir d’un fichier.

Préparation d’un fichier TXT ou DOCX au format simple

Le formatage TXT simple est approprié pour les enquêtes simples qui n’ont que des questions à choix multiple et des questions de matrice. Pour plus d’options, voir Préparer un fichier TXT au format avancé ci-dessous.

Mise en forme des questions dans un fichier TXT simple

  1. Chaque question doit être séparée par 2 lignes de texte vide.
    • Vous pouvez définir le marqueur d’exportation de la question en l’incluant sous forme de chaîne suivie d’un point avant le texte de la question.
      Exemple : si je mets « Question12. C’est ma question », puis Question12 est mon étiquette d’exportation.
  2. Placez les choix sous le texte de la question avec une ligne vide entre la question et les choix de réponse.
    • Pour les questions à choix multiples, les choix de réponse doivent être dans une liste à puces ou numérotée, séparés du texte de la question par une ligne vide.
    • Évitez d’utiliser « : » dans les choix de réponse. Vous pouvez les ajouter dans en modifiant la question dans le générateur d’enquêtes après avoir importé le fichier.
  3. Répondez à plusieurs questions en ajoutant « [[MultipleAnswer]] » sur la ligne située juste en dessous du texte de la question.
  4. Si vous incluez une question sans choix de réponse, elle deviendra automatiquement une question texte/graphique.
  5. Désignez une question de matrice en séparant les énoncés et les repères d’échelle en deux groupes séparés par un espace. Les énoncés constituent le premier groupe de choix, tandis que les repères d’échelle constituent le deuxième groupe.
  6. Désignez un nouveau bloc en ajoutant “[[Block]]”.
  7. Insérez un saut de page en ajoutant “[[PageBreak]]”.
  8. Ajoutez l’étiquette « [[Randomize]] » avant la liste des choix de réponse pour ajouter une randomisation de choix simples à la question.

Exemple de mise en forme TXT simple :

Exemple – Fichier texte simple : Example.txtMC1

. Il s’agit d’une question à choix multiples. Chaque question commence par un
 marqueur d’exportation suivi d’un point. Il doit y avoir une ligne vide entre
 le texte de la question et les choix.

 choix a
 choix b
 choix c
 choix d

 [[Block:My Block Name]]
 MC2. Il s'agit d'une question à choix multiples et à réponses multiples.
[[MultipleAnswer]]

 choix a
 choix b
 choix c
 choix d

 [[PageBreak]]
 MX1. Il s’agit d’une question de matrice dont le texte est plus long.
Il s’agit d’une question de matrice, car elle comporte deux groupes de choix.
Les choix ma, mb et mc sont des énoncés tandis que m1, m2 et m3
 sont des points d'échelle.

 ma
 mb
 mc

 m1
 m2
 m3

 MX2. Il s'agit d'une question à réponses multiples de matrice.
[[MultipleAnswer]]

 ma
 mb
 mc

 m1
 m2
 m3

 [[Block]]
 MC3. Quel âge as-tu ?

 0-18
 19-25
 26-34
 35-44
 45+
Astuce Qualtrics : vous avez des difficultés à importer votre fichier TXT ? Assurez-vous qu’il est sauvegardé au format TXT standard Texte délimité par des tabulations. Si le fichier est sauvegardé au format UTF-16, il ne sera pas chargé correctement.

Préparation d’un fichier TXT ou DOCX au format avancé

Lorsque vous utilisez le format TXT avancé, chaque partie de la question doit être explicitement définie à l’aide des balises “[[]]”. Les balises commencent par “[[” et se terminent par “]]” sans espace entre les parenthèses.

Codes de type de question

Voici une liste de tous les types de questions compatibles avec les fichiers au format TXT avancé

Astuce Qualtrics : pour ajouter des identifiants de question (QID) aux questions, incluez le QID après le code du type de question.
  • [[MC]] – Choix
    multiples

    • [[SingleAnswer]] – Question
      à réponse unique

      • [[Vertical]] – Présentation verticale
      • [[Horizontal]] – Présentation horizontale
    • [[MultipleAnswer]] – Question
      à réponses multiples

      • [[Vertical]] – Présentation verticale
      • [[Horizontal]] – Présentation horizontale
    • [[DropDown]] – Liste déroulante
    • [[Select]] – Case à cocher
    • [[MultiSelect]] – Case à cocher à réponses multiples
  • [[Matrice]] – Matrice
    • [[SingleAnswer]] – Question à réponse unique
    • [[MultipleAnswer]] – Question à réponses multiples
  • [[TextEntry]] ou[[TE]] – Saisie
    de texte

    • Les questions de saisie de texte peuvent également être créées en ayant au moins 2 caractères de soulignement consécutifs dans le texte de la question, ou si le texte de la question contient les phrases “texte ouvert” ou “fin ouverte”.
    • [[SingleLine]] – Question sur une seule ligne
    • [[Essay]] – Question avec zone de texte intégral
    • [[Form]] – Question de formulaire
  • [[ConstantSum]] ou [[CS]] – Somme constante
  • [[RankOrder]] ou [[RO]] – Ordre de classement
  • [[Text]] ou [[DB]] – Texte/Image (bloc descriptif)

Autres marqueurs

Voici une liste de toutes les fonctions compatibles avec les fichiers au format TXT avancé.

  • [[SimpleFormat]] – Précise que le fichier est un fichier au format simple.
  • [[AdvancedFormat]] – Précise que le fichier est un fichier au format avancé.
  • [[ED:{field}:{value}]] – Ajoute des données intégrées au flux d’enquête avec le champ donné. Si une valeur est spécifiée, le champ sera alors défini sur cette valeur.
  • [[Question:{question type code}:{question sub-type code}:{question sub-sub-type code}]]– Précise une nouvelle question avec un type spécifique : MC, Matrix, TE, CS, RO ou DB. Le cas échéant, un code de sous-type de question peut être utilisé.
  • [[Choices]] – Précise les choix pour une question à choix multiple ou les énoncés pour une question de matrice (un par ligne après le marqueur).
  • [[Answers]] – Précise les choix pour une question de matrice (un par ligne après le marqueur).
  • [[AdvancedChoices]] – Précise que nous utilisons la mise en forme avancée des choix, qui permet de recoder les valeurs et les choix à plusieurs lignes.
  • [[Choice:{recode value}]] – Précise le début d’un choix. Une valeur recodée facultative peut être utilisée pour définir la valeur recodée du choix.
  • [[AdvancedAnswers]] – Précise que nous utilisons une mise en forme de réponse avancée qui permet de recoder les valeurs et les réponses à plusieurs lignes.
  • [[Answer:{recode value}]] – Précise le début d’une réponse. Une valeur recodée facultative peut être utilisée pour définir la valeur recodée de la réponse.
  • [[MultipleAnswer]] – Précise que la question doit être une question à réponses multiples.
  • [[ID:question ID]] – Indique l’identifiant de la question.
  • [[PageBreak]] – Indique un saut de page.
  • [[Block]] – Précise qu’un bloc doit commencer.
  • [[Block:block name]] – Précise qu’un bloc doit commencer par un nom spécifique.

Exemple de format .TXT avancé :

Exemple – Fichier texte
avancé : AdvancedExample.txt


[[AdvancedFormat]]

 [[ED:State]]
 [[ED:Gender]]
 [[ED:SawSurvey:1]]

 [[Block:MC Block]]

 [[Question
:MC:Dropdown]]
 menu déroulant
 [[Choix]
]
 choix multiple
 un


 choix b


 choix c









 [[Question
:MC:Select]]
 sélectionner
 [[Choix] choix multiple
]






 Veuillez remplir les informations suivantes :
 [[Choices]]
 Prénom
 Nom

 [[Block]]

 [[Question:MC]]
 [[ID:q1]]
 Il s’agit d’une question à choix multiple. Avec une valeur recodée.

[[AdvancedChoices]]
 [[Choice]]
 choix a
 avec texte sur
 plusieurs lignes
 [[Choice]]
 choix b
 [[Choice]]
 choix c
 [[Choice:99]]
 N/A avec recodage 99

 [[PageBreak]]

 [[Question:Matrix]]
 Il s'agit d'une question matricielle.

Il contient beaucoup de texte de la question, sur plusieurs lignes, et utilise
 des réponses avancées.

[[Choices]]
 énoncé a
énoncé b
 énoncé c
 [[AdvancedAnswers]]
 [[Answer]]
 réponse 1
 [[Answer]]
 réponse 2
 [[Answer]]
 réponse 3

 [[PageBreak]]

 [[Question:Matrix]]
 Il s'agit d'une question matricielle, qui utilise des choix avancés et
 des réponses avec des valeurs recodées.

[[AdvancedChoices]]
 [[Choice]]
 choix a
 [[Choice]]
 choix b
 [[Choice]]
 choix c
 [[Choice]]
 choix d

 [[AdvancedAnswers]]
 [[Answer:10]]
 réponse 1 - recodage 10
 [[Answer:20]]
 réponse 2 - recodage 20
 [[Answer:30]]
 réponse 3 - recodage 30
Astuce Qualtrics : vous avez des difficultés à importer votre fichier TXT ? Assurez-vous qu’il est sauvegardé au format TXT standard Texte délimité par des tabulations. Si le fichier est sauvegardé au format UTF-16, il ne sera pas chargé correctement.
Astuce Qualtrics : le codage HTML peut être appliqué aux documents TXT pour donner un style au contenu de l’enquête. Le Support Qualtrics n’offre pas d’assistance ni de consultation sur le codage personnalisé HTML. Vous pouvez plutôt tenter de vous adresser à notre communauté d’utilisateurs dédiés. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de codage personnalisés, veuillez contacter votre Commercial Qualtrics.

Importation d’une enquête TXT ou DOCX

Astuce Qualtrics : l’importation d’un fichier DOCX créera toujours une nouvelle enquête dans votre compte. TXT s’ajoutera à l’enquête existante dans laquelle vous effectuez l’importation.
Attention : vous ne pouvez pas importer le document Word exporté dans Qualtrics. Vous devez préparer un fichier DOCX qui suit le format TXT simple ou avancé.
  1. Accédez à l’onglet Enquête et cliquez sur Outils.
    Menu Importer Exporter sous Outils
  2. Sélectionnez Importer/Exporter.
  3. Sélectionnez Importer une enquête.
  4. Cliquez sur Choisir un fichier et parcourez votre appareil pour trouver le bon fichier TXT ou DOCX.
    Fenêtre Importer une enquête
  5. Cliquez sur Importer. Vous devrez peut-être actualiser votre compte avant de voir l’importation dans l’éditeur d’enquête.
  6. Si votre fichier contient des erreurs et n’est pas importé, l’importateur vous indiquera quelles lignes du fichier doivent être corrigées.
Astuce Qualtrics : vous avez des difficultés à importer votre fichier TXT ? Assurez-vous qu’il est sauvegardé au format TXT standard Texte délimité par des tabulations. Si le fichier est sauvegardé au format UTF-16, il ne sera pas chargé correctement.

Exporter une enquête sous forme de document Word

Attention : cette exportation sert de copie lisible ou de dictionnaire de données pour votre enquête. Elle ne peut pas être réimportée dans Qualtrics.

Lorsque vous exportez votre enquête sous forme de document Word, ce document contient l’ensemble des questions, blocs, sauts de page et choix de réponses de votre enquête, mais peut exclure la mise en forme de texte personnalisée.

Astuce Qualtrics : lors de l’importation de votre enquête dans un document Word, les images de votre enquête ne seront pas transférées. Cela inclut des images dans le texte de votre question et des images dans n’importe quel choix de réponse. Si vous avez des images dans votre enquête et que vous exportez vers un document Word, il y aura un espace vide où l’image est censée se trouver.

Cette exportation peut être utile en tant que dictionnaire de données, en tant que plan de la structure de votre enquête (y compris la logique et le flux d’enquête) ou en tant que simple version papier de votre enquête.

Astuce Qualtrics : si vous souhaitez exporter une version PDF de votre enquête, consultez notre page Imprimer une enquête .

Pour exporter votre enquête sous forme de document Word

  1. Accédez à l’onglet Enquête et cliquez sur Outils.
    Menu Importer Exporter sous Outils
  2. Sélectionnez Importer/Exporter.
  3. Sélectionnez Exporter l’enquête vers Word.
  4. Choisissez ce que vous souhaitez inclure dans votre exportation. Voir la section Options d’exportation vers Word ci-dessous pour en savoir plus sur chaque option.
    en sélectionnant des options dexportation et en cliquant sur Exporter
  5. Si votre enquête a été traduite, cliquez sur Sélectionner les langues à exporter, puis sélectionnez la ou les langues d’enquête à exporter. Si votre enquête n’est disponible qu’en une seule langue, cette option sera masquée.
  6. Cliquez sur Exporter.

Options d’exportation vers Word

les options d’exportation d’une enquête vers Word

  1. Afficher les numéros des questions : exportez les numéros des questions.
  2. Afficher la logique : afficher la logique d’affichage et de passage.
    Logique daffichage dans un document Word

    • Utiliser les numéros de question : au lieu d’écrire l’intégralité du texte de la question dans la logique, l’exportation affichera uniquement le numéro de la question. Par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, « Q4 – Cochez tous les produits que vous utilisez » devient « Q4 ».
    • Utiliser les valeurs recodées : lorsque cette option est sélectionnée, l’exportation affiche les valeurs recodées des choix impliqués dans la logique. Par exemple, dans l’image ci-dessous, la valeur recodée pour le choix de T4 « Plateforme d’enquête » est 1 car il s’agit du premier choix dans la liste.
      Logique daffichage et recodage dans un document Word
  3. Afficher les valeurs codées : affichez la valeur recodée correspondante à côté de chaque choix de réponse.
  4. Enlever les balises HTML de toutes les questions et réponses : lorsque cette option est activée, les questions sont présentées en texte brut, sauf en gras ou en italique. Lorsque cette autorisation est désactivée, le code HTML remplacera la mise en forme, les effets de police et les images incluses à l’origine dans la question.
  5. Résumer les choix déroulants : lorsque cette option est sélectionnée, toute question dont vous disposez est un format de liste déroulante affichera le premier et le dernier choix au lieu de la liste complète des questions.
    Une liste déroulante dans un document Word
  6. Afficher le flux de l’enquête : lorsqu’elle est activée, cette option place le flux d’enquête sur la première page de votre document Word.
  7. Inclure une image : lorsqu’elle est activée, une image de votre choix sera téléchargée dans l’en-tête de votre document Word. Vous pouvez effectuer une sélection dans la bibliothèque pour choisir une image dans votre bibliothèque d’images ou Utiliser le logo par défaut de la marque.

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FAQ

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