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Synthèse de base des sources de données supplémentaires


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À propos des sources de données supplémentaires

Les sources de données supplémentaires (SDS) sont des ensembles de données que vous pouvez référencer dans des questions à saisie semi-automatique et utiliser pour personnaliser les flux d’enquête. Les sources de données supplémentaires vous permettent de rechercher plusieurs points de données liés en fonction d’une seule information. Cela simplifie un processus qui, sinon, pourrait nécessiter un grand nombre de données intégrées et de branches dans votre flux d’enquête.

Exemple : vous demandez à un client à quel représentant il a parlé. En fonction de sa réponse, vous pouvez extraire des informations dans votre enquête sur le représentant, telles que son équipe et le bureau où il se trouve. À partir de là, vous pouvez personnaliser les questions que vous posez ensuite au client.
Attention : Qualtrics fournit des outils d’administration qui vous permettent de supprimer et de supprimer des informations personnelles et d’identification. Ces outils incluent l’outil de données personnelles, les politiques de données sensibles et les politiques de conservation. Bien que les données de FDS enregistrées dans une réponse à une enquête puissent être supprimées ou retirées par les outils d’administration, les données de fiche de données de sécurité enregistrées dans la bibliothèque ne peuvent pas être supprimées de cette manière. Si vous souhaitez supprimer des données personnelles ou d’identification d’un SDS de bibliothèque, vous devez suivre les étapes de cette page de support.

Cas d’utilisation courants des sources de données supplémentaires

Bibliothèque : chaque fois que vous créez un SDS, il est enregistré dans la bibliothèque afin que vous puissiez le réutiliser si nécessaire. C’est le cas même si vous l’avez créé dans le flux d’enquête. À l’aide de la bibliothèque, vous pouvez facilement modifier, renommer ou supprimer les sources de données supplémentaires dont vous disposez. Cela signifie que si vous devez apporter une modification, plutôt que de modifier chaque enquête connectée, il vous suffit de modifier la fiche de données de sécurité. Les bibliothèques vous permettent également de partager votre fiche de données de sécurité avec d’autres utilisateurs de Qualtrics.

Questions à saisie semi-automatique : les questions à saisie semi-automatique suggèrent des réponses aux répondants lorsqu’ils saisissent une réponse. Vous pouvez utiliser un SDS comme source de la saisie semi-automatique, ce qui vous offre des fonctionnalités plus avancées. Au lieu de saisir un nom exact, les personnes peuvent saisir des données liées, telles que des sites et des parties d’adresse.

Flux d’enquête : utilisez la FDS pour personnaliser l’expérience d’enquête en fonction des informations sans avoir à tout stocker dans l’enquête elle-même. Par exemple, vous pouvez créer une logique d’affichage, une logique de redirection et insérer du texte inséré en fonction des informations enregistrées dans le SDS. Vous pouvez également utiliser la fiche de données de sécurité dans le flux d’enquête pour extraire des informations supplémentaires que vous souhaitez inclure dans votre analyse.

Création et chargement de votre fichier

Vous pouvez créer une source de données supplémentaire dans la bibliothèque ou dans le flux d’enquête. Peu importe où vous créez et téléchargez le fichier, ses directives sont les mêmes.

Pour créer des sources de données supplémentaires, vous devez disposer de l’autorisationGérer les données supplémentaires. Demandez à votre Administrateur d’entreprise d’activer cette autorisation.

Attention : vous ne pouvez avoir que 200 sources de données supplémentaires dans l’ensemble de votre organisation.
Attention : soyez prudent lorsque vous chargez ou mettez à jour plusieurs sources de données supplémentaires à la fois. Vous pouvez uniquement créer ou mettre à jour 30 sources de données supplémentaires par minute dans l’ensemble de l’organisation, ou 10 FDS par utilisateur individuel.
  1. Créez une nouvelle fiche de données de sécurité dans le flux d’enquête ou dans la bibliothèque.
  2. Téléchargez l’exemple de modèle CSV ou TSV.
    nouvelle fenêtre dans laquelle vous pouvez télécharger des fichiers dexemple et charger votre propre fichier complété

    Astuce Qualtrics : les fichiers TSV sont plus adaptés à la prise en charge des caractères non anglais.
  3. Modifiez votre fichier. Suivez ces directives :
    Feuille de calcul affichant les colonnes des régions des noms de magasins, etc.

    • Chaque colonne doit être une nouvelle zone et chaque ligne doit être un enregistrement distinct.
    • Vous ne devez avoir qu’une seule ligne d’en-têtes.
    • Le nombre maximal de lignes est de 100 000.
    • Le nombre maximal de colonnes est de 30.
    • Pour les champs pouvant faire l’objet d’une recherche, il y a un maximum de 200 octets par cellule.
    • Pour les champs non accessibles en recherche, vous pouvez avoir jusqu’à 5 000 octets/caractères par cellule.
    • La taille maximale des fichiers est de 10 Mo.
    • Le fichier doit être un fichier CSV encodé en TSV ou UTF-8.
  4. Si vous le souhaitez, sélectionnez un dossier de bibliothèque pour votre fiche de données de sécurité.
    Chargement des données de feuille de calcul dans une nouvelle fenêtre, sélection de zones pouvant faire lobjet dune recherche, avant denregistrer les modifications
  5. Nommez votre source de données.
  6. Chargez le fichier que vous avez créé.
  7. Sélectionnez les champs sur lesquels vous souhaitez effectuer la recherche. Il s’agit des zones utilisées pour rechercher des enregistrements dans le set de détails complémentaires.  En règle générale, vous souhaitez sélectionner des zones avec des valeurs identifiables qui n’auront pas beaucoup de doublons. Les champs n’ont pas besoin d’être parfaitement uniques.
    Exemple : laissez les répondants trouver un emplacement de magasin par numéro et nom de rue ou de ville.
    Astuce Qualtrics : vous pouvez choisir jusqu’à 5 champs accessibles en recherche.
    Astuce Qualtrics : si vous ne choisissez qu’un seul champ pour effectuer une recherche, chaque enregistrement doit avoir une valeur pour ce champ. Si vous choisissez plusieurs champs pouvant faire l’objet d’une recherche, il n’est pas acceptable d’avoir une valeur pour chaque enregistrement, mais chaque enregistrement doit pouvoir faire l’objet d’une recherche par au moins un de vos champs pouvant faire l’objet d’une recherche.
  8. Cliquez sur Créer.

FAQ

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