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- Prise en main des tableaux de bord expérience client
- Étape 1 : Création de votre projet et ajout d’un tableau de bord (CX)
- Étape 2 : Mappage d’une source de données de tableau de bord (CX)
- Étape 3 : Planification de votre Dashboard Design (CX)
- Étape 4 : Création de votre tableau de bord (CX)
- Étape 5 : Personnalisation du tableau de bord supplémentaire
- Étape 6 : Partage et administration des tableaux de bord expérience client
- Nouvelle expérience de tableaux de bord
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- Données du tableau de bord (CX)
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- Création d'un modèle de données (CX)
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- Modification d'un modèle de données (CX)
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- Combinaison de données de parcours, de ticket et d'enquête de répondant dans un modèle (CX)
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- Bonnes pratiques du programme BX
- Application de filtres aux tableaux de bord BX
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- Widget d'analyse de correspondance (BX)
- Widget d'évaluation de l'expérience (BX)
- Widget Associations d'images distinctes (BX)
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- Widget d'analyse des facteurs de marque (BX)
- Widget de graphique à axe fractionné (BX)
- Widget de diagramme d'analyse des opportunités (BX)
- Analyses inter-XM
- Programmes
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- Étape 1 : préparation au lancement de votre projet 360
- Étape 2 : Création de votre enquête 360
- Étape 3 : Customizing de vos options et téléchargement des participants
- Étape 4 : Configuration de vos messages
- Étape 5 : Conception du rapport de votre évalué
- Étape 6 : Test et mise en production
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- Synthèse de base des workflows
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- Aperçu général des participants (360)
- Ajouter des évalués, des évaluateurs et des responsables (360)
- Importer des personnes évaluées et des évaluateurs à partir du répertoire global (360)
- Problèmes de chargement CSV/TSV
- Identifiants uniques (360)
- Fenêtre Informations sur le participant (360)
- Outils des participants (360)
- Options des participants (360)
- Rôles (EX)
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- Aperçu général des rapports 360
- Paramètres des rapports 360
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- Insertion du contenu des rapports (360)
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- Visualisations de rapports avancés
- Visualisation du diagramme à barres
- Visualisation du diagramme à courbes
- Visualisation du diagramme à secteurs
- Visualisation des barres d'arrêt
- Visualisation du diagramme de jauge
- Graphique d'écart (360)
- Diagramme de l'accord (360)
- Visualisation de la table de données
- Visualisation de la table de statistiques
- Visualisation de la table des résultats
- Tableau des scores élevé et faible (360)
- Tableau Points forts masqués/Domaines d'amélioration (360)
- Tableau de synthèse des scores (360)
- Tableau récapitulatif des notes de frais (360)
- Visualisation du nuage de mots
- Options du rapport (360)
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- Aperçu général des tableaux de bord (360)
- Nouvelle expérience de tableaux de bord
- Ajouter, copier et supprimer un tableau de bord (EX)
- Application Qualtrics XM
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- Aperçu général des widgets (EX)
- Widgets de graphique linéaire et à barres
- Widget de table
- Widget de graphique en anneaux/Ã secteurs
- Widget d'affichage des réponses (EX)
- Widget de tableau des taux de réponse (EX)
- Widget de nuage de mots
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- Widget d’éditeur de texte enrichi
- Widget de table d'enregistrement
- Widget de diagramme de jauge
- Widget de table simple
- Widget de graphique simple
- Visualiseur du tableau de bord (EX)
- Rafraîchissement des données du tableau de bord
- Bibliothèque (EX)
- Administration (EX)
- Portail du participant (360)
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- Étape 1 : préparation de votre enquête Employee Engagement
- Étape 2 : Création de votre enquête sur l'engagement
- Étape 3 : Configurer les participants au projet et distribuer votre projet
- Nouvelle expérience de tableaux de bord
- Étape 5 : Clôture de votre projet et préparation du projet de l'année prochaine
- Nouvelle expérience de tableaux de bord
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- Synthèse de base des workflows
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- Synthèse de base des participants (EX)
- Préparation de votre fichier de participants pour l'importation (EX)
- Ajout et suppression de participants (EX)
- Problèmes de chargement CSV/TSV
- Identifiants uniques (EX)
- Fenêtre Informations sur le participant (EX)
- Outils des participants (EX)
- Messages d'importation, de mise à jour et d'exportation des participants (EX)
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- Rôles (EX)
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- Ajouter, copier et supprimer un tableau de bord (EX)
- Application Qualtrics XM
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- Aperçu général du tableau de bord (EX)
- Filtrage des tableaux de bord (EX)
- Filtres de tableau de bord avancés
- Enregistrement des filtres dans Dashboards
- Exportation de données à partir de tableaux de bord EX
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- Paramètres généraux du tableau de bord (EX)
- Thème du tableau de bord
- Données du tableau de bord (EX)
- Compatibilité des widgets et des types de champs
- Enregistrer les modifications des données du tableau de bord
- Catégories (EX)
- Barèmes (EX)
- Comparaisons (EX)
- Éditeur de points de référence
- Anonymat (EX)
- Spotlight Insights (EX)
- Rafraîchissement des données du tableau de bord
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- Synthèse de base de la planification d'action (EX)
- Planification des actions guidées (EX)
- Création de plans d'action
- Paramètres du tableau de bord des plans d’action (EX)
- Widget de grille d'enregistrement (EX)
- Widget d’utilisateurs du plan d’action (EX)
- Widget de résumé d’élément de plan d’action (EX)
- Tableaux d'idées
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- Problèmes de chargement CSV/TSV
- Identifiants uniques (EX et 360)
- Outils du répertoire des employés (EX)
- Contrôle d'accès aux dossiers des employés
- Automatisations de l’importation du répertoire des employés (EX)
- Sources d'importation de fichiers pour les automatisations
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- Bibliothèque (EX)
- Administration (EX)
- Visualiseur du tableau de bord (EX)
- Analyses inter-XM
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- Synthèse de base des workflows
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- Synthèse de base des participants (EX)
- Préparation de votre fichier de participants pour l'importation (EX)
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- Messages d'importation, de mise à jour et d'exportation des participants (EX)
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