Rapports de compte principal (Studio)

À propos des rapports sur les comptes principaux

Studio fournit un ensemble de rapports sur l’utilisation de votre compte principal. Vous pouvez demander que les rapports suivants vous soient envoyés par e-mail :

• Rapports sur les objets :
  • Rapport de partage du tableau de bord
  • Rapport de version du widget
  • Rapport de widget intégré
  • Rapport de partage des métriques
  • Filtrer le rapport de partage
  • Rapport Abonnements aux alertes
• Rapports utilisateur :
  • Rapport de mappage des autorisations
  • Rapport d’accès aux données
  • Rapport d’accès au modèle

Vous pouvez exécuter des rapports administratifs Studio pour suivre l’utilisation et l’activité du compte à l’aide des widgets pris en charge suivants :

• Widget à barres
• Widget de ligne
• Widget de table
• Widget de diagramme à secteurs
• Widget de dispersion
• Widget de carte de chaleur

Objet demandeur et rapports utilisateur

1. Connectez-vous à Studio.
2. Développez le menu avatar utilisateur dans la zone de navigation supérieure.
   
3. Sélectionnez Paramètres du compte.
4. Sur la page Paramètres du compte, sélectionnez l’onglet Rapports.
   
5. Sous Rapports sur les objets, cliquez sur l’un des types de rapport d’objet suivants :
   • Demander le rapport de partage du tableau de bord
   • Rapport de version du widget de demande
   • Rapport de widget intégré de demande
   • Demander le rapport de partage des métriques
   • Demander le rapport de partage de filtre
   • Rapport sur les abonnements aux alertes de demande

   

6. Si vous cliquez sur Demander rapport Abonnements aux alertes, vous devrez sélectionner les options suivantes :
   • Fournisseur de contenu : sélectionnez votre fournisseur de contenu.
   • Compte : sélectionnez le compte à utiliser.
   • Projet : sélectionnez le projet à utiliser.
   • Cliquez sur OK une fois que vous avez terminé.

   

7. Sous Rapports utilisateur, cliquez sur l’un des types de rapports utilisateur suivants :
   • Demander le rapport de mappage des autorisations
   • Demander le rapport d’accès aux données
   • Demander rapport d’accès au modèle
     

   

8. Si vous cliquez sur Demander un rapport d’accès au modèle, vous devrez sélectionner les options suivantes :
   • Fournisseur de contenu : sélectionnez votre fournisseur de contenu.
   • Compte : sélectionnez le compte à utiliser.
   • Projet : sélectionnez le projet à utiliser.
   • Cliquez sur OK une fois que vous avez terminé.
9. Cliquez sur OK dans la fenêtre Partager la note de frais pour confirmer que la note de frais vous sera envoyée par e-mail.
   
10. Attendez que le rapport vous soit envoyé par e-mail. Cette opération peut prendre quelques minutes.

Rapport de partage du tableau de bord

Le rapport Partage de tableaux de bord fournit une synthèse des tableaux de bord de votre compte principal, ainsi que de leurs propriétaires et des utilisateurs avec lesquels les tableaux de bord sont partagés.

Le rapport est un fichier Excel qui contient les deux feuilles suivantes :

• Fiche de données du tableau de bord
• Feuille de données du livre

Fiche de données du tableau de bord

La feuille de données du tableau de bord contient les informations suivantes :

1. Objet : nom d’un tableau de bord ou d’un livre.
   
2. Type : Affiche le type de l’objet (tableau de bord ou livre).
3. Projet par défaut : affiche le projet de fournisseur de contenu par défaut sélectionné dans les propriétés du tableau de bord.
4. Projets de widget : affiche les projets de fournisseur de contenu référencés par les widgets du tableau de bord. Plusieurs projets sont répertoriés par ordre alphabétique, séparés par des points-virgules.
5. Étiquettes : affiche les étiquettes appliquées à un objet. Si aucune étiquette n’est ajoutée, cette cellule est vide.
6. Propriétaire : adresse e-mail du propriétaire. Si l’objet n’est pas partagé, cette cellule est vide.
   
7. Partagé avec : e-mails de tous les utilisateurs de Studio avec lesquels l’objet est partagé ou Public si l’objet est partagé avec tous les utilisateurs du compte principal. Si l’objet n’est pas partagé, cette cellule contient l’adresse électronique du propriétaire.
8. Dernière exécution : affiche la dernière fois qu’un tableau de bord ou un livre a été :
   • Affiché ou actualisé (manuellement ou via une planification)
   • Exporté au format PDF (manuellement ou via un document)
   Astuce Qualtrics : utilisez cette option pour identifier les tableaux de bord et les livres populaires, et ceux qui ne sont pas affichés du tout.
9. Demander accès : utilisez ce lien pour demander l’accès à un objet auprès de son propriétaire.
   Astuce Qualtrics : vous serez invité à confirmer la demande uniquement si vous n’avez pas déjà accès à cet objet.

Feuille de données de livre

La feuille de données du livre contient les colonnes suivantes :

1. Livre : Le nom d’un livre.
   
2. Tableau de bord : nom d’un tableau de bord appartenant à un livre.

Rapport de version du widget

Le rapport de version du widget fournit une vue d’ensemble des tableaux de bord de votre compte principal qui disposent de n’importe quel widget de rapport.

Le rapport est une feuille de calcul Excel qui contient les informations suivantes :

1. Nom du tableau de bord : nom du tableau de bord.
   
2. Nombre de widgets : nombre de widgets de rapport dans un tableau de bord.
3. E-mail du propriétaire : adresse e-mail du propriétaire du tableau de bord.
4. Nombre d’utilisateurs partagés : nombre d’utilisateurs avec lesquels le tableau de bord est partagé, Public si le tableau de bord est partagé avec tout le monde ou Privé si le tableau de bord n’est partagé avec personne.
5. Nombre de livres : nombre de livres dans lesquels le tableau de bord est inclus.
   
6. Date du dernier affichage : date et heure de la dernière visualisation du tableau de bord.
7. Nombre total de vues : nombre total de fois que le tableau de bord a été affiché.
8. Demande d’accès : lien qui vous permet de demander l’accès à un tableau de bord à son propriétaire. Vous serez invité à confirmer la demande uniquement si vous n’y avez pas déjà accès.

Rapport de widget intégré

Le rapport de widget intégré fournit une synthèse des widgets incorporés dans des outils externes. Ce rapport est disponible au format Excel.

Rapport de widget intégré (version Excel)

La feuille de calcul de la version Excel contient les informations suivantes :

1. Widget : nom du widget intégré.
   
2. Tableau de bord : nom du tableau de bord.
3. Propriétaire : augmentez l’adresse e-mail du propriétaire.
4. Lien vers le tableau de bord : lien permettant d’ouvrir un tableau de bord.
   
5. Demande d’accès : lien qui vous permet de demander l’accès à un tableau de bord à son propriétaire. Vous serez invité à confirmer la demande uniquement si vous n’y avez pas déjà accès.
6. Est intégré pour les visualiseurs d’entreprise (uniquement pour les comptes avec SSO) : indique si les visualiseurs Enterprise ont accès au widget en dehors de Studio.
   • VRAI : les utilisateurs Enterprise peuvent afficher le widget en dehors de Studio.
   • FAUX : Les utilisateurs Enterprise ne peuvent pas afficher le widget en dehors de Studio.

Module de widgets intégrés

Le module de widgets incorporés vous permet d’afficher tous les widgets incorporés d’un compte et de gérer ces widgets.

1. Connectez-vous à Studio.
2. Développez le menu avatar utilisateur dans la zone de navigation supérieure.
   
3. Sélectionnez Paramètres du compte.
4. Sur la page Paramètres du compte, sélectionnez l’onglet Rapports.
   
5. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Widgets intégrés.
   
6. Vous pouvez saisir le nom d’un widget intégré dans la zone Rechercher des widgets intégrés pour rechercher un widget intégré.
7. Sous la colonne Licencié, vous pouvez activer le commutateur pour permettre aux utilisateurs sous licence d’afficher et d’interagir avec un widget en dehors de Studio. Basculez le commutateur sur Désactivé pour ne pas autoriser quiconque à afficher le widget en dehors de Studio. Utilisez cette option pour désactiver le partage de widgets via l’intégration.
   Astuce Qualtrics : cette option contrôle si les lecteurs sous licence doivent avoir accès à un widget en dehors de Studio.
8. Sous la colonne Enterprise (disponible uniquement pour les comptes avec SSO), vous pouvez activer le commutateur sur Activé pour permettre aux utilisateurs Enterprise d’afficher un widget en dehors de Studio. Basculez le commutateur sur Désactivé pour ne pas autoriser les visualiseurs Enterprise à afficher un widget en dehors de Studio.
9. Sous la colonne Copier lien, vous pouvez copier le code d’intégration.
10. Sous la colonne Widget, vous pouvez afficher le nom d’un widget intégré.
11. Sous la colonne Tableau de bord, vous pouvez afficher le nom du tableau de bord dans lequel le widget est intégré. Cliquez sur le tableau de bord pour ouvrir le tableau de bord.
12. Sous la colonne Projet, vous pouvez afficher le projet sur lequel le widget est basé.
13. Sous la colonne Propriétaire, vous pouvez afficher l’adresse e-mail du propriétaire du tableau de bord.

Rapport de partage des métriques

Le rapport de partage des métriques fournit une synthèse des métriques disponibles dans votre compte principal, ainsi que de leurs propriétaires, étiquettes, projets, types et utilisateurs avec lesquels les métriques sont partagées.

Le rapport est un fichier Excel qui contient les informations suivantes :

1. Objet : nom de la métrique.
   
2. Étiquettes : étiquettes appliquées à la métrique.
3. Propriétaire : adresse e-mail du propriétaire.
4. Partagé avec : indique avec qui la métrique est partagée. Les options suivantes sont possibles :
   • E-mails des utilisateurs de Studio avec lesquels la métrique est partagée individuellement.
   • Noms des groupes Studio ou Public si la métrique est partagée avec tous les utilisateurs du compte principal.
   • L’adresse e-mail du propriétaire indique que la métrique n’est pas partagée.
5. Type de calcul : type de la métrique.
   
6. Projet : nom du projet auquel la métrique appartient.
7. Demande d’accès : lien qui vous permet de demander l’accès à une métrique à son propriétaire. Vous serez invité à confirmer la demande uniquement si vous n’avez pas déjà accès à cette métrique.

Filtrer le rapport de partage

Le rapport Partage de filtres fournit une synthèse des filtres disponibles dans votre compte principal, ainsi que de leurs propriétaires, étiquettes, projets et utilisateurs avec lesquels les filtres sont partagés.

Le rapport est un fichier Excel qui contient les informations suivantes :

1. Objet : nom du filtre.
   
2. Étiquettes : étiquettes appliquées au filtre.
3. Propriétaire : adresse e-mail du propriétaire.
4. Partagé avec : indique avec qui le filtre est partagé. Les options suivantes sont possibles :
   • E-mails des utilisateurs de Studio avec lesquels le filtre est partagé individuellement.
   • Noms des groupes Studio ou Public si le filtre est partagé avec tous les utilisateurs du compte principal.
   • L’adresse e-mail du propriétaire indique que le filtre n’est pas partagé.
5. Projet : nom du projet auquel le filtre appartient.
   
6. Demande d’accès : lien qui vous permet de demander l’accès à un filtre à son propriétaire. Vous serez invité à confirmer la demande uniquement si vous n’avez pas déjà accès à ce filtre.

Rapport Abonnements aux alertes

Le rapport Abonnements aux alertes fournit une synthèse des nouvelles alertes verbatim et scorecard, ainsi que des groupes abonnés à chaque alerte. Utilisez ce rapport pour vous assurer que les alertes sont envoyées aux parties prenantes appropriées.

Le rapport est un fichier Excel qui contient les informations suivantes :

1. Alerte : nom de l’alerte.
   
2. Groupes : liste de tous les groupes abonnés à l’alerte. Chaque groupe est affiché dans une colonne distincte.

Rapport de mappage des autorisations

Le rapport de mappage des autorisations fournit une carte des utilisateurs de votre compte principal et de leurs autorisations dérivées.

Le rapport est un fichier Excel qui contient les informations suivantes :

1. E-mail de l’utilisateur : adresse e-mail de l’utilisateur.
   
2. Autorisations : carte des autorisations Studio. Cette carte couvre la somme de toutes les autorisations de l’utilisateur (au niveau de l’utilisateur et du groupe).
3. Les autorisations disponibles pour l’utilisateur sont marquées d’un X.
4. Si une cellule est vide, l’autorisation n’est pas accordée.

Rapport d’accès aux données

Le rapport d’accès aux données fournit une carte des utilisateurs de votre compte principal et de leurs niveaux d’accès aux données.

Le rapport est un fichier Excel qui contient les colonnes suivantes :

1. E-mail de l’utilisateur : adresse e-mail de l’utilisateur.
   
2. Mappage de tous les projets du compte du fournisseur de contenu auquel l’utilisateur est lié et du niveau d’accès aux données correspondant à cet utilisateur.

Rapport d’accès au modèle

Le rapport d’accès au modèle fournit une carte des utilisateurs du projet et de leurs niveaux d’accès au modèle de catégorie. Ce programme vous permet d’effectuer les opérations suivantes :

• Obtenir l’accès au modèle de catégorie à un moment donné pour l’ensemble d’un projet.
• Identifiez les utilisateurs qui disposent d’un accès inapproprié pour faciliter les mises à jour.
• Sauvegardez l’instantané hors ligne pour une utilisation ultérieure.

Le rapport est une feuille de calcul Excel qui contient les colonnes suivantes :

1. Utilisateurs : adresse e-mail de l’utilisateur.
   
2. Une carte de tous les modèles de catégorie dans le projet sélectionné et le niveau d’accès au modèle correspondant de chaque utilisateur.

Rapports administratifs Studio

Les utilisateurs standard peuvent afficher les rapports administratifs dans un tableau de bord, mais ne peuvent pas les créer ou les modifier.

Le reporting administratif offre une meilleure visibilité sur l’utilisation, les actions et l’activité dans votre espace de travail Studio. Il vous permet d’explorer les journaux de sécurité via des tableaux de bord personnalisés pour répondre à certaines des questions suivantes :

• Quels sont les tableaux de bord qui génèrent le plus de trafic ?
• Qui se connecte et quand ?
• Qui modifie quels tableaux de bord de production ?
• Quels utilisateurs exportent des données du système et à quelle fréquence ?

Widgets pris en charge pour le reporting administratif Studio

Vous pouvez utiliser les widgets suivants dans les rapports administratifs :

• Widget à barres
• Widget de ligne
• Widget de table
• Widget de diagramme à secteurs
• Widget de dispersion
• Widget de carte de chaleur

Exécution des rapports administratifs de Studio

Les tableaux de bord de reporting administratif utilisent le projet Administrateur Studio pour accéder au journal d’audit de sécurité et, par défaut, les filtres de date du tableau de bord sont définis sur Dernières 24 heures, 3 derniers jours, 7 derniers jours, 30 derniers jours et 90 derniers jours.

1. Connectez-vous à Studio.
2. Créez un tableau de bord à utiliser pour le reporting administratif à l’aide de l’un des modèles de tableau de bord du dossier Rapports d’administration.
3. Lorsque le tableau de bord est ouvert, cliquez sur Modifier.
   
4. Ajoutez l’un des widgets pris en charge.
5. Dans la fenêtre Modifier widget, sélectionnez le projet Administrateur Studio dans le menu Projet de l’onglet Propriétés.
   
6. Pour le widget de table, sélectionnez l’onglet Définition.
   
7. Pour les autres widgets de reporting, sélectionnez l’onglet Visualisation.
   
8. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 7 regroupements pour créer un rapport à partir des options suivantes : Heure, Action, Détails, Objet, Source, Cible et Utilisateur.
9. Sélectionnez Heure dans le menu Regrouper par pour regrouper les données par heure.
   
10. Pour choisir le mode d’affichage de l’heure, sélectionnez Année (heure du serveur) pour afficher les valeurs sous la forme [AAAA].
11. Sélectionnez Trimestre (Temps serveur) pour afficher les valeurs sous la forme [AAAA]-Q[T] où AAAA est l’année et Q est le trimestre.
12. Sélectionnez Mois (heure du serveur) pour afficher les valeurs sous la forme [AAAA]-M[MM], où AAAA correspond à l’année et MM au mois.
    
13. Sélectionnez Semaine (heure du serveur) pour afficher les valeurs sous la forme [AAAA]-W[WW], où AAAA correspond à l’année et WW à la semaine.
14. Sélectionnez Jour (heure du serveur) pour afficher les valeurs sous la forme [MMM]-[JJ]-[AAAA].
15. Cliquez sur l’icône plus (+) pour développer le menu Attributs.
    
16. Sélectionnez Action pour regrouper les données en fonction des actions effectuées dans Studio. Voir Actions journalisées pour plus de détails.
    
17. Sélectionnez Détails pour regrouper les événements en fonction de leurs détails.
    Exemple : comparez le nombre de fois où les utilisateurs ont été mis à jour individuellement par rapport à ceux mis à jour en masse.
18. Sélectionnez Objet pour regrouper les données en fonction de l’objet sur lequel l’action est exécutée. Exemple : lorsque quelqu’un renomme un tableau de bord à partir de l’Explorateur de tableaux de bord, son ancien nom est l‘objet et le nouveau nom est la cible).
19. Sélectionnez Source pour voir d’où proviennent les événements.
20. Sélectionnez Cible pour regrouper les données en fonction de la cible de l’action.
21. Sélectionnez Utilisateur pour regrouper les données en fonction de l’utilisateur qui a effectué l’action.
22. Pour le widget de table, pour tous les regroupements sauf l’heure, cliquez sur les flèches Haut et Bas en regard du nombre de lignes pour ajuster le nombre de lignes à afficher dans la colonne Lignes.
    
    Astuce Qualtrics : vous pouvez afficher jusqu’à 3 000 lignes par groupe.
23. Sélectionnez Volume comme calcul.
    
24. Cliquez sur OK en bas à droite de la fenêtre Modifier le widget pour exécuter le rapport.
    

Exemples de rapports administratifs Studio

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de rapports administratifs que vous pouvez exécuter en fonction de ce que vous souhaitez apprendre.

Qui sont les utilisateurs les plus actifs ?
Regroupez votre rapport par utilisateur.

Quels sont les tableaux de bord les plus consultés ?

1. Regroupez votre rapport par objet.
2. Regrouper votre rapport par Cette étape est facultative.
3. Dans l’onglet Filtres, définissez l‘ Action sur DashboardViewEvent.

Quelles sont les actions les plus courantes pour mon équipe ?

1. Regroupez votre rapport par action.
2. Dans l’onglet Filtres, définissez l‘ Utilisateur sur les membres de votre équipe. Vous pouvez également filtrer par Type d’utilisateur pour consulter les segments d’utilisateurs.

À quelle fréquence les utilisateurs se connectent-ils à Studio ?

1. Regroupez votre rapport par utilisateur.
2. Dans l’onglet Filtres, définissez Action sur UserLogInEvent.
   Astuce Qualtrics : comparez les connexions globales de l’équipe au fil du temps dans un graphique linéaire.

Quels sites Web externes sont le plus souvent utilisés pour intégrer des widgets Studio ?

1. Regroupez votre rapport par Cible.
2. Dans l’onglet Filtres, définissez l‘ Action sur EmbedViewEvent.