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Modification des modèles de catégorie (Designer)

À propos de la modification des modèles de catégorie (Designer)

Les catégories, également appelées Nœuds, sont des rubriques qui définissent la structure d’un modèle de catégorie. Vous pouvez créer une hiérarchie de ces sujets pour trier et organiser les données dans votre analyse.

Meilleures pratiques

Définissez des catégories de niveau supérieur à l’aide de groupes de catégories. Les groupes de catégories vous permettent d’inclure des mots communs et des descriptions générales sans trop vous concentrer sur l’exactitude.
Décomposez chaque groupe de catégories en catégories. Nous recommandons entre 5 et 9 catégories pour chaque groupe. Cet ensemble de catégories devrait couvrir la plupart des sujets du groupe.
Chaque catégorie hérite des règles de son groupe de catégories.
Bien qu’il n’y ait pas de limite aux catégories que vous pouvez ajouter à une arborescence, nous vous recommandons de les conserver à 2 niveaux (groupes et catégories de catégories).

Ajouter des catégories

Sélectionnez votre catégorie dans la liste déroulante des modèles. Pour plus d’informations sur la création de modèles, voir Création d’un modèle de catégorie.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud auquel vous souhaitez ajouter votre catégorie.
Cliquez sur Ajouter.
Indiquez les détails de la catégorie pour le nouveau nœud.
- Nom du nœud : indiquez un nom pour la catégorie.
  Astuce Qualtrics : les noms de catégories doivent être uniques pour les catégories situées au même niveau et qui partagent un groupe de catégories. Si votre modèle de catégorie utilise des attributs dérivés, les noms de catégories doivent être uniques même s’ils se trouvent dans des groupes différents.
- Description du nœud : fournissez une brève description de la catégorie.
- Lien de référence de catégorie : cette zone fournit un lien catRef généré automatiquement pour cette catégorie. Il est utilisé pour référencer des catégories dans des règles.
- Statut du nœud : sélectionnez un statut personnalisé pour cette catégorie. Si aucun statut n’est disponible, sélectionnez Aucun statut. La définition de statuts peut être utile pour suivre le travail.
Cliquez sur Enregistrer.

Ajout de règles de catégorie

Les règles de catégorie définissent les phrases qui seront affectées à chaque catégorie. Une fois que vous avez créé une catégorie, ajoutez des règles pour y classer les phrases. Pour plus d’informations sur l’ajout de règles de catégorie, voir Règles de catégorie.

Exemple : la catégorie « Image de l’entreprise » contient une règle qui recherche des phrases qui traitent de sujets liés à l’image (comme « marque », « réputation », « image »). Cette catégorie peut également nécessiter une règle qui exclut les phrases dont les mots ne sont pas liés à l’image de l’entreprise (comme « toute nouvelle » ou « sa réputation »). Les règles établissent quelles phrases sont pertinentes pour la catégorie et excluent toute donnée qui n’est pas applicable.

Copier et coller des catégories

Pour copier ou couper une catégorie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette catégorie, puis placez le curseur sur Actions de nœud et cliquez sur Copier ou Couper.

Pour coller une catégorie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe de catégories dans lequel vous souhaitez coller la catégorie. Placez le curseur sur Actions de nœud, puis cliquez sur Coller.

Attention : lorsque vous coupez ou copiez une catégorie, son statut et ses règles de classification sont également copiés.

Alphabétisation des catégories

Vous pouvez organiser automatiquement toutes les catégories par alphabet de A à Z. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud racine, puis placez le curseur sur Vue et cliquez sur Alphabétiser nœuds.

L’alphabétisation trie tous les groupes de catégories par alphabet. Si vous sélectionnez Récursivement, tous les nœuds dans les groupes de catégories seront alphabétisés en plus des groupes de catégories.

Déplacer des catégories

Pour déplacer les catégories vers le haut et vers le bas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la catégorie, placez le curseur sur Actions de nœud et cliquez sur Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.

Astuce Qualtrics : vous pouvez également sélectionner une catégorie, puis cliquer sur les flèches haut et bas dans le menu au-dessus de l’arborescence des catégories.

Déplacer les catégories vers le haut ou vers le bas à laide des icônes

Modification des catégories

Pour modifier une catégorie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la catégorie, puis cliquez sur Modifier le nœud.

Vous pouvez modifier le nom du nœud, sa description et son statut. Lorsque vous avez terminé la modification, cliquez sur Enregistrer.

STATUTS DE NOEUD

Les statuts peuvent être affectés à des nœuds pour fournir des informations utiles à d’autres éditeurs. Pour affecter un statut, modifiez le nœud et sélectionnez un statut, puis cliquez sur Sauvegarder.

Pour rendre les statuts colorés visibles dans le modèle de catégorie, cliquez sur Afficher le statut du nœud dans le volet supérieur. Lorsque cette option est activée, les nœuds sont mis en surbrillance selon la couleur du statut et les utilisateurs peuvent passer la souris sur le nœud pour afficher le titre du statut.

Astuce Qualtrics : les statuts ne peuvent pas être attribués au nœud racine.

Astuce Qualtrics : les statuts ne sont pas exportés lors de l’exportation d’une classification.

Astuce Qualtrics : les statuts sont configurés dans l’onglet Classification des paramètres d’administration du projet.

AUTRES NODES INTELLIGENTS

Smart Other Node est un type de catégorie spécial qui exclut automatiquement les données capturées par d’autres catégories. Les catégories Smart Other examinent comment les mots sont classés en phrases, et sont disponibles pour le reporting en studio. Ce type de catégorie offre une alternative plus flexible aux compartiments « Autres », et les phrases catégorisées dans un nœud Autre intelligent sont exclues du compartiment Autre local.

Les phrases seront catégorisées dans le « nœud Autre intelligent » si elles correspondent aux règles de la catégorie parent, mais aucune des catégories du groupe.

Astuce Qualtrics : les autres nœuds intelligents peuvent avoir leurs propres règles pour affiner les données capturées. Lorsque c’est le cas, les phrases qui correspondent aux règles Smart Other Node seront incluses dans cette catégorie tant qu’elles ne correspondent à aucune des règles des autres catégories de ce groupe.

Attention : la classification au niveau du nœud et les références de catégorie ne peuvent pas être utilisées dans les règles des autres nœuds intelligents.

Attention : l’aperçu pour les autres nœuds intelligents fonctionne uniquement sur le modèle de catégorie qui a été classé, il peut donc ne pas refléter l’état actuel du modèle de catégorie. Pour en savoir plus sur l’exécution d’une classification sur un modèle de catégorie, voir Classifications (Designer).

Supprimer des catégories

Les catégories qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées du modèle de catégorie. Cette action est permanente et ne peut pas être annulée. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la catégorie, placez le curseur sur Actions de nœud et cliquez sur Supprimer.

AFFICHER LES NODES SUPPRIMÉS

Les catégories supprimées ne peuvent pas être restaurées, mais vous pouvez afficher les groupes de catégories supprimés pour afficher leur statut et leurs règles. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud racine, puis placez le curseur sur Vue et cliquez sur Afficher les nœuds supprimés dans le menu contextuel.

Les nœuds supprimés sont affichés en gris et aucune action ne peut être effectuée sur eux. Seuls les nœuds parents peuvent être affichés.

Astuce Qualtrics : pour masquer les nœuds supprimés, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud racine, puis placez le curseur sur Afficher et cliquez sur Masquer les nœuds supprimés.

Affichage de l’historique des catégories

Toutes les actions effectuées sur un nœud sont stockées dans l’historique du nœud. Pour afficher l’historique d’un nœud particulier, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud et sélectionnez Afficher l’historique du nœud.

Cliquez sur une version du nœud pour afficher les règles de nœud correspondantes dans les barres de règles sous l’historique des versions. Pour revenir à une ancienne version, cliquez sur Restaurer en regard de la version sélectionnée.

Blocage des nœuds

Le blocage des nœuds peut empêcher d’autres éditeurs de modifier le nœud en même temps. Pour bloquer un nœud, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud que vous souhaitez modifier et placez le curseur sur Actions de nœud, puis sélectionnez Bloquer nœud.

Pour déverrouiller un nœud, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud que vous souhaitez déverrouiller et placez le curseur sur Actions du nœud, puis sélectionnez Déverrouiller le nœud.

Astuce Qualtrics : les administrateurs peuvent sélectionner Verrouiller strictement pour verrouiller les nœuds pour tous les utilisateurs, même s’ils ont été verrouillés précédemment.

Astuce Qualtrics : pour empêcher les utilisateurs de modifier l’intégralité d’un modèle, les administrateurs peuvent définir leur rôle au niveau du modèle sur Aucun.

Données non catégorisées

Toutes les données non catégorisées des documents se trouveront dans la catégorie « Autre global ». Utilisez l’aperçu pour consulter toutes les phrases non catégorisées dans ce compartiment.

Cliquez sur le nœud racine.
Cliquez sur Global Other.
Cliquez sur le bouton Prévisualiser toutes les règles.
Afficher toutes les phrases non catégorisées.

AUTRES BUCKETS LOCAUX

Les domaines “Autres locaux” sont disponibles dans les groupes de catégories qui ont des règles et des nœuds inférieurs disponibles. Ces compartiments contiennent des phrases qui ont été classées dans le nœud parent, mais pas dans un nœud enfant.

Astuce Qualtrics : choisissez comment les phrases classées dans les catégories « Autre local » doivent être traitées dans les propriétés du modèle de catégorie.

Attention : les catégories « Autres » de l’onglet Rapports fonctionnent différemment de l’onglet Catégoriser et peuvent donc contenir moins de phrases. Dans le signalement, seules les phrases qui ne sont pas classées dans un verbatim / document sont incluses dans le « Autre » global et local. Si au moins une phrase est classée dans un nœud, aucune autre phrase de ce verbatim / document ne sera incluse dans le compartiment.

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FAQ

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