Affichage et inscription aux alertes Verbatim (Studio)

Abonnement aux alertes Verbatim

Une fois qu’une alerte verbatim a été créée dans Designer, vous pouvez y inscrire des groupes d’utilisateurs dans Studio.

Les informations affichées dans l’alerte correspondent aux autorisations de données du propriétaire du groupe.

Un utilisateur nouvellement ajouté à un groupe recevra uniquement les alertes déclenchées après avoir rejoint le groupe. Il ne recevra pas les alertes historiques envoyées avant de rejoindre le groupe.

1. Cliquez sur l’icône de profil.
   
2. Sélectionnez Utilisateurs & Groupes.
3. Sélectionnez Groupes.
   
4. Recherchez le groupe auquel vous souhaitez vous abonner, puis cliquez sur le menu déroulant à côté.
5. Cliquez sur Modifier.
6. Accédez à Abonnements aux alertes.
   
7. Utilisez le menu déroulant Projets pour basculer entre les différents projets dans lesquels vos alertes verbatim sont enregistrées.
   Astuce Qualtrics : vous pouvez rechercher 1 projet à la fois. Vous pouvez également avoir besoin de sélectionner un fournisseur de contenu et un compte, en fonction de ce à quoi vous avez accès.
8. Utilisez la barre de recherche si nécessaire pour rechercher des alertes.
9. Sélectionnez S’abonner pour envoyer des alertes au groupe dans Studio.
10. Sélectionnez Envoyer un e-mail pour envoyer des notifications par e-mail au groupe pour cette alerte.
11. Cliquez sur Enregistrer.

Affichage des alertes Verbatim

Toutes les alertes intégrées à l’application que vous avez reçues peuvent être trouvées en cliquant sur l’icône Notifications sur n’importe quelle page de Studio. Les alertes de mesure apparaissent dans l’onglet Notifications, tandis que les alertes verbatim apparaissent sous Alertes.

Vous pourrez voir l’heure à laquelle l’alerte a été déclenchée.

Cliquez sur le lien d’alerte pour ouvrir ses détails dans l’explorateur de documents, où vous pouvez afficher les informations suivantes :

• La phrase qui a déclenché l’alerte.
  Astuce Qualtrics : si un seul enregistrement contient plusieurs phrases liées au sujet de l’alerte, vous ne recevrez qu’une seule notification/e-mail d’alerte, plutôt que plusieurs alertes.
• La phrase dans le contexte d’un procès-verbal complet. Il peut s’agir d’une publication Facebook, d’un commentaire Twitter ou d’une réponse à une enquête.
• Les attributs disponibles pour cet enregistrement, tels que l’heure d’écriture ou le nom de l’auteur. Certains attributs sont communs à tous les enregistrements, tandis que d’autres sont spécifiques à la source.
• Rubriques affectées aux phrases dans cet enregistrement. Vous pouvez limiter les rubriques à un modèle de catégorie sélectionné ou sélectionner Tous les modèles à l’aide de la liste déroulante.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’explorateur de documents, consultez la page Explorateur de documents.

Alertes par e-mail

Si vous envoyez des notifications par e-mail, chaque alerte sera également envoyée sous forme d’e-mail distinct à tous les membres du groupe. (La seule exception est lorsque plusieurs phrases d’un même document sont combinées en un seul e-mail.)

L’e-mail présente des détails d’alerte similaires à l’explorateur de documents. Cliquez sur le lien Afficher dans Studio pour ouvrir le document derrière l’alerte dans l’explorateur de documents de Studio.