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Options de regroupement (Studio)


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À propos des options de regroupement

Lors de la personnalisation de certains widgets, tels que les graphiques à courbes et à barres, vous pouvez regrouper vos données afin de répartir les différents résultats et calculs par catégories d’intérêt. À côté du champ Grouper par se trouve un engrenage dans lequel vous pouvez trouver des paramètres supplémentaires pour regrouper les données.

engrenage à côté du champ lors de la modification dun widget de ligne

Astuce Qualtrics : selon le format des données que vous utilisez pour regrouper votre widget, il se peut que tous les paramètres ne s’affichent pas dans cette page.

Affichage des groupes supérieurs ou inférieurs uniquement

Afficher : haut, bas, puis une quantité que vous pouvez définir

Les options décrites dans cette section vous permettent d’afficher une sélection de regroupements en fonction de leur performance sur une métrique de votre choix.

Exemple : vous affichez les agents en contact avec les clients avec les 10 scores d’opinion les plus élevés.
  • Afficher : sélectionnez les regroupements à inclure dans le rapport.
    • En haut : affichez les meilleurs résultats. Le nombre de meilleurs résultats affichés est défini par la quantité.
    • En bas : affichez les résultats les plus bas. Le nombre de résultats les plus bas affichés est défini par la quantité.
      Astuce Qualtrics : l’affichage des résultats inférieurs par volume peut produire des résultats très approximatifs ou inexistants.
  • Quantité : sélectionnez le nombre de résultats supérieurs ou inférieurs à afficher dans le widget (de 1 à 1 000 pour les widgets de sélecteur et de 1 à 3000 pour tous les autres widgets).
  • Volume minimum : ce paramètre s’affiche pour la plupart des regroupements. Définissez le nombre de documents pour le seuil de volume minimum pertinent pour votre analyse. Les regroupements dont le volume est inférieur au seuil ne seront pas inclus dans le programme.
  • Nombre minimum de phrases : ce paramètre s’affiche lorsque vous regroupez par sujet. Définissez le nombre de phrases pour le seuil de volume minimum pertinent pour votre analyse. Les groupes dont le nombre de phrases est inférieur au seuil ne seront pas inclus dans le rapport.
  • Par : sélectionnez la métrique selon laquelle les regroupements doivent être triés lorsqu’ils sont inclus dans le rapport.
    Exemple : si vous définissez Afficher en haut, Quantité sur 10 et Par volume, le rapport affichera les 10 premiers regroupements par volume.
Astuce Qualtrics : le champ Par détermine comment les données sont classées et incluses dans le widget, mais pas comment elles sont triées dans le widget. Vous pouvez choisir le tri des widgets à l’aide de la liste déroulante Trier par.
Trier par zone

Limitation des groupes par hiérarchie organisationnelle

Inclure options dexclusion

Ce paramètre s’affiche uniquement lors du regroupement des données par hiérarchie organisationnelle.

  • Type de personnalisation : sélectionnez le type de reporting d’organisation que vous voulez utiliser :
    • Pair : afficher les données pour les collègues de l’utilisateur actuel ou les nœuds de hiérarchie qui partagent le parent immédiat avec le niveau d’organisation de l’utilisateur. Voir Rapports pairs et parents pour plus de détails.
    • Parent : affichez les données pour les nœuds parents de l’utilisateur actuel ou les nœuds de hiérarchie qui commencent au niveau de l’organisation de l’utilisateur et vont jusqu’au niveau du nœud racine. Voir Rapports pairs et parents pour plus de détails.
    • Hérité : désactivez les rapports pairs et parents et utilisez la hiérarchie de l’organisation comme filtre (de la même manière que pour les autres widgets non personnalisés).

Limitation des groupes affichés

Il s’agit d’une liste d’options supplémentaires qui limitent les groupes affichés dans le widget.

  • Valeurs nulles : décidez d’inclure ou d’exclure les valeurs nulles de vos groupes. Les valeurs nulles sont des enregistrements sans données.
    • Inclure
    • Exclure
      Astuce Qualtrics : l’affichage de valeurs nulles est utile pour signaler quelque chose qui ne s’est pas produit. Par exemple, un graphique à barres peut afficher le volume de réponses qui étaient Oui et Non. Pour afficher une troisième barre avec le volume de valeurs vides, ou les non-répondants, définissez cette option sur Inclure.
  • Limiter à : excluez ou incluez des regroupements spécifiques dans votre widget. Sélectionnez Exclure ou Inclure dans la liste déroulante, puis saisissez le nom d’un regroupement et sélectionnez-le dans la liste générée automatiquement.
    Exemple : si vous regroupez les avis par opinion, vous pouvez exclure les avis neutres, en choisissant de vous concentrer uniquement sur les avis positifs et négatifs.
  • Hériter les valeurs d’attribut par défaut : cette option s’affiche lorsque vous regroupez des données par TLN (traitement du langage naturel) et attributs de texte. Lorsque cette option est activée, vos sélections Limiter àsont remplacées par les valeurs par défaut du projet. Cela s’avère pratique lorsque vous devez synchroniser les sélections d’attributs entre les widgets d’un projet.
  • Seuil d’affichage du calcul : limitez les données affichées dans le widget en fonction du calcul sélectionné. Les options suivantes sont disponibles :
    • Par défaut : ne pas limiter les données incluses dans le widget.
    • Calcul sélectionné : définissez un seuil pour les données à afficher dans le widget. Vous pouvez utiliser les opérateurs suivants :
      • est compris entre : définissez la valeur minimale et maximale.
      • est supérieur ou égal à : définissez la valeur minimale.
      • est inférieur ou égal à : définissez la valeur maximale.
      • n’est pas compris entre : définissez une plage de valeurs à exclure des résultats.
    • Astuce Qualtrics : un aperçu du seuil s’affichera à droite.
Exemple : le calcul que vous avez sélectionné est le volume. Vous utilisez le Seuil d’affichage du calcul pour afficher uniquement les groupes avec 100 réponses ou plus dans votre widget.
Le volume du seuil daffichage du calcul est supérieur ou égal à 100.

Personnalisation des regroupements de modèles de catégorie

liste dinclusion

Il s’agit d’une liste d’options que vous pouvez utiliser pour limiter les groupes affichés dans le widget lorsque vous utilisez des modèles de catégorie/sujets comme regroupements.

  • Niveau : ce paramètre s’affiche lors du regroupement par sujets. Sélectionnez le niveau d’arborescence des catégories sur lequel créer un rapport ou basculez vers les feuilles de sujet (toute catégorie qui n’a pas de sous-catégorie) en sélectionnant Feuille dans la liste déroulante.
  • Liste d’inclusion : ce paramètre s’affiche lors du regroupement par sujets. Sélectionnez manuellement les sujets par lesquels regrouper les données et choisissez d’inclure ou non de nouveaux sujets dans le rapport. Voir Utilisation de la liste dinclusion pour plus de détails.
    Astuce Qualtrics : si vous limitez les groupes aux groupes supérieurs et inférieurs, la liste d’inclusion s’applique toujours. Par exemple, si vous sélectionnez 20 sujets dans la liste dinclusion et choisissez d’afficher le top 10 par volume, le rapport sera limité aux 10 premiers sujets par volume sur les 20 que vous avez sélectionnés.
  • Hériter des rubriques de modèle par défaut : ce paramètre s’affiche lors du regroupement par sujets. L’activation de cette option connecte la liste dinclusion de votre widget aux valeurs par défaut du projet. Cela s’avère pratique lorsque vous devez synchroniser les sélections de sujet entre les widgets d’un projet.

afficher uniquement les sous-rubriques

  • Afficher uniquement les sous-rubriques : ce paramètre s’affiche lorsque plusieurs regroupements multiniveaux sont utilisés avec le même modèle de catégorie. Cette option vous permet de choisir comment regrouper les données lors du reporting à différents niveaux du même modèle de catégorie.
    • off : pour n’importe quelle rubrique du premier regroupement, affichez n’importe quelle sous-rubrique dans le deuxième regroupement. Utilisez cette option pour afficher un rapport de co-occurrence de rubrique.
    • sur : Pour toute rubrique du premier regroupement, affichez uniquement ses sous-rubriques dans le deuxième regroupement. Utilisez cette option si vous souhaitez respecter l’organisation du sujet/sous-sujet du modèle de catégorie dans votre rapport.
  • Mettre à jour lorsqu’elle est filtrée par widget : cette option s’affiche lors du regroupement des données par rubriques. Cette option vous permet de choisir si une sélection de sujet de widget parent doit être appliquée à ce widget en tant que filtre de sujet régulier ou en tant qu’analyse descendante des sous-rubriques sélectionnées par la liste dinclusion.
    • désactivé : lorsque cette option est désactivée, un sujet sélectionné dans un widget parent sera appliqué à ce widget en tant que filtre. Utilisez ce mode lorsque vous souhaitez analyser les co-occurrences entre les sujets sélectionnés dans les widgets parents et les sujets de ce widget.
    • activé : lorsque cette option est activée, ce widget est limité aux sous-sujets d’un sujet sélectionné dans un widget parent. Utilisez ce mode lorsque vous souhaitez afficher uniquement les sous-rubriques d’une rubrique sélectionnée. Cette opération est similaire à l‘exploration pour les enfants, mais effectuée à l’aide de 2 widgets au lieu d’un seul.
      Astuce Qualtrics : ce paramètre fonctionne uniquement lorsque les widgets parent et enfant utilisent le même modèle de catégorie.

Mise en forme des groupes affichés

Il s’agit d’une série d’options variées qui affectent la manière dont vous mettez en forme les groupes que vous choisissez d’inclure dans votre widget. Cela inclut la mise en majuscules des noms de groupes, la fonctionnalité des liens, l’empilement et la manière dont les périodes vides sont gérées.

  • Mise en majuscules : ce paramètre s’affiche lorsque vous regroupez les données par texte, comme les sujets et les attributs de texte. Vous pouvez choisir comment mettre en majuscules les noms des groupes :
    • Par défaut : affiche les noms de groupe tels qu’ils ont été écrits par défaut.
    • minuscules : affiche les noms de groupes en minuscules uniquement.
    • MAJUSCULES : affiche les noms de groupes en majuscules uniquement.
    • Cas de phrase : Mettez en majuscule la première lettre du premier mot uniquement.
    • Première lettre de chaque mot : Mettez en majuscule la première lettre de chaque mot. Notez que les lettres qui suivent un trait d’union ou un trait de soulignement sont également en majuscules (par exemple, Wind-Powered, April_Surveys).
  • Périodes vides : cette option n’apparaît que lorsqu’un widget est regroupé par attribut de temps. Les périodes vides sont des périodes dans lesquelles aucune donnée n’a été collectée. Vous pouvez décider de la manière dont vous souhaitez afficher les données de périodes vides dans vos widgets. Pour plus d’informations, voir Gestion des périodes vides.
  • URL : cette option s’affiche lorsque vous regroupez des données par attributs de texte dans le widget de table et le widget de feedback de type table. Cette option vous permet d’afficher les URL dans un attribut sous forme d’images ou de liens cliquables.
    • Aucun : affiche les valeurs d’attribut en texte brut.
    • Image : Affichez les valeurs d’attribut sous forme d’images. Voir Ajouter des images dynamiques pour plus de détails.
    • Lien : affichez les valeurs d’attribut sous forme de liens cliquables.
      Astuce Qualtrics : pour prendre en charge les URL sensibles à la casse, assurez-vous qu’elles sont formatées en tant qu’attribut de texte sensible à la casse dans Designer.
  • Type de pile : ce paramètre s’affiche lorsque des groupes sont empilés dans un widget à barres ou affichés sous forme de série dans un widget de ligne. Sélectionnez l’un des types de pile suivants :
    • Aucun (widget Ligne uniquement) : désactivez l’empilement.
    • Empilé : utilisez l’empilement régulier (en fonction du calcul sélectionné).
    • 100% : Utiliser l’empilement à 100% (basé sur le pourcentage).

Inclure et exclure des sujets

Lors du regroupement des données par rubriques, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Liste d’inclusion dans les options de regroupement pour contrôler quelles rubriques du modèle sont incluses dans votre widget.

Vous pouvez choisir d’exclure des sujets spécifiques de votre widget ou d’inclure des sujets spécifiques.

  1. Cliquez sur l’engrenage en regard du champ Grouper par.
    engrenage à côté du champ lors de la modification dun widget de ligne
  2. Sélectionnez le niveau de l’arborescence de catégorisation sur laquelle vous souhaitez vous concentrer.
    liste dinclusion

    Exemple : lorsque Niveau est défini sur 1, le rapport affichera uniquement les catégories de premier niveau du modèle sélectionné. Si vous définissez Niveau sur 2, le rapport affichera les enfants des catégories de premier niveau. Le nombre de niveaux disponibles dépend du modèle que vous utilisez.
  3. Sélectionnez des rubriques dans la liste dinclusion. Vous pouvez obtenir plus de détails que d’inclure ou d’exclure des rubriques existantes.
    • Inclure nouveau (par défaut) : généralement représenté par une coche. Incluez toutes les rubriques sous celui-ci, même les nouvelles qui peuvent être ajoutées ultérieurement. Si cette option est sélectionnée sur le sujet parent le plus élevé, cela équivaut à cliquer sur Sélectionner tout.
      le niveau le plus élevé des sujets avec une coche bleue à côté.
    • Inclure la sélection : généralement représenté par un signe moins ( ). Inclure uniquement les rubriques sélectionnées et ignorer les nouvelles rubriques entrantes. Ce mode est également activé automatiquement si vous supprimez au moins une rubrique ou sous-rubrique.
      le niveau le plus élevé des sujets avec un signe moins gris à côté, et tout ce qui se trouve en dessous est sélectionné avec des coches bleues

      Astuce Qualtrics : même si vous sélectionnez tous les sujets de niveau supérieur, définir le nœud racine sur l’inclusion sélectionnée n’est pas la même chose que de le configurer pour inclure de nouveaux sujets. Définir l’inclusion d’un sujet parent sélectionné ignorera tous les sujets pouvant être ajoutés ultérieurement.
      Astuce Qualtrics : l’apparence de la case à cocher Inclure sélectionné peut varier en fonction de votre navigateur et de votre système d’exploitation.
    • Exclure tout : généralement représenté par une case à cocher vide. Effacer toutes les sélections de sujets. Si vous désélectionnez le sujet parent le plus élevé, cela revient à cliquer sur « Aucun ».
      Aucune sélection
Astuce Qualtrics : si vous ne souhaitez inclure que quelques sous-sujets dans votre widget, vous pouvez d’abord exclure tous les sous-sujets pour effacer toutes vos sélections, puis sélectionner les sous-sujets que vous souhaitez utiliser.

Affichage des images dans les tables

options dimage

Vous pouvez afficher les URL sous forme d’images dans un widget de table ou un widget de feedback de type table. Présentez les catalogues de produits, visualisez les évaluations et les évaluations, et rendez vos tableaux de bord opérationnels plus attrayants visuellement.

Conditions préalables

Pour afficher les valeurs d’attribut sous forme d’images, elles doivent répondre aux exigences suivantes :

  • Les images doivent être hébergées en externe et accessibles au public.
  • Les formats d’image suivants sont pris en charge : JPG, GIF, PNG, SVG.
  • Pour prendre en charge les URL sensibles à la casse, indiquez-les via un attribut de texte sensible à la casse dans Designer.

Options de l’image

  • Hauteur de ligne (px) : hauteur de ligne en pixels. La largeur s’ajustera automatiquement en conséquence pour éviter que l’image ne soit étirée ou déformée.
  • Échelle : sélectionnez l’ajustement de l’image dans les dimensions de cellule de la table. Vos options sont les suivantes :
  • Ajuster : Rendez l’image entière visible à l’intérieur d’une cellule. Si les proportions de l’image ne sont pas les mêmes que la cellule, il y aura un espace vide sur les côtés ou en haut et en bas.
  • Remplissage: Faire toute la cellule couverte par l’image. Si les proportions de l’image ne sont pas les mêmes que celles de la cellule, certaines parties de l’image seront rognées.
  • Alignement vertical : sélectionnez la manière dont l’image doit être alignée verticalement à l’intérieur de la cellule (haut, milieu, bas).
    Astuce : si vos images sont rognées verticalement, vous pouvez utiliser l’alignement vertical pour choisir quelle partie de l’image doit être visible dans une cellule.
  • Alignement horizontal : sélectionnez la manière dont l’image doit être alignée horizontalement à l’intérieur de la cellule (à gauche, au centre, à droite).
    Astuce Qualtrics : si vos images sont rognées horizontalement, vous pouvez utiliser l’alignement horizontal pour choisir quelle partie de l’image doit être visible dans une cellule.

Meilleures pratiques

Voici quelques recommandations sur la manière d’ajouter des images dynamiques à vos données :

  • Idéalement, les URL d’image doivent être fournies dans le cadre des métadonnées des enregistrements de commentaires. Cela signifie que les liens doivent être stockés dans un attribut de texte structuré. Cette option vous permet d’utiliser des URL sensibles à la casse en définissant l’attribut comme sensible à la casse dans Designer.
  • Vous pouvez ajouter des URL d’image à l’aide d’une recherche dimensionnelle dans Designer. Notez que cette option ne prend pas en charge les URL sensibles à la casse.
  • Vous pouvez également ajouter des URL d’image à l’aide d‘un attribut dérivé d’une catégorie dans Designer. Notez que cela peut affecter les temps de chargement et la précision du widget.

FAQ

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