Passer au contenu principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Création de thèmes d’enquête


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


À propos de la création de thèmes d’enquête

La création d’une belle enquête est facile avec les thèmes d’enquête Qualtrics. Chaque thème contient des couleurs, des polices et un style par défaut pour votre enquête. Dans le menu Apparence, vous trouverez la bibliothèque de thèmes d’enquête, qui contient tous vos thèmes d’enquête disponibles. En outre, votre licence peut inclure des thèmes d’enquête personnalisés, conçus pour correspondre à l’image de marque de votre organisation. Vous trouverez également d’autres options de personnalisation du thème de votre enquête, comme modifier la mise en page, l’arrière-plan et les logos de votre enquête.

Si vous souhaitez créer un thème personnalisé pour votre organisation, visitez notre page Conception de thèmes et connectez-vous au Customer Success Hub pour effectuer une demande. Si vous souhaitez créer un thème d’enquête vous-même, vous devrez appliquer un thème de base et utiliser les paramètres d’apparence et le code CSS personnalisé pour personnaliser le thème de base.

Comment appliquer des thèmes

  1. Lorsque vous modifiez votre enquête, ouvrez le menu Apparence.
    l’ajout d’un thème d’enquête en ouvrant l’aspect et la convivialité, en sélectionnant le thème, en choisissant la bibliothèque, puis en choisissant un thème.
  2. Accédez à la section Thème.
  3. Cliquez sur la liste déroulante de la bibliothèque de thèmes d’enquête et sélectionnez la bibliothèque que vous souhaitez afficher. Les thèmes prédéfinis sont des modèles fournis par Qualtrics. Si votre organisation a des thèmes de marque, vous verrez la bibliothèque de votre organisation comme une option.
  4. Sélectionnez le thème que vous souhaitez appliquer à votre enquête.
  5. Affichez l’affichage de l’apparence pour prévisualiser le thème appliqué à votre enquête.
  6. Cliquez sur Appliquer.

Types de thèmes

Il existe 2 grands types de thèmes disponibles : les thèmes dynamiques et les thèmes statiques. Selon le type de thème choisi, diverses options de personnalisation sont disponibles en plus des options de thème de base. Tous les thèmes prédéfinis par Qualtrics sont des thèmes dynamiques. Les thèmes de marque achetés par votre organisation peuvent être statiques ou dynamiques.

Astuce Qualtrics : si votre licence possède des thèmes de marque, votre administrateur de marque peut se connecter au hub Réussite client et contacter l’équipe Thèmes pour créer ou modifier un nouveau thème.

Les nouveaux thèmes Qualtrics, ou thèmes dynamiques, sont une combinaison présélectionnée de fonctionnalités qui peuvent être modifiées dans les sections Général, Style, Mouvement, Logo et Arrière-plan de l’éditeur d’apparence. Les thèmes dynamiques apparaissent en haut de la liste des thèmes disponibles.
la section Thèmes dynamiques de longlet Thèmes ;

Sous Thèmes statiques, vous verrez une liste de thèmes personnalisés plus anciens, si quelqu’un de votre marque a fait de telles demandes par le passé. Vous ne pouvez pas modifier la mise en page, le logo ou l’arrière-plan de ces thèmes, car ces paramètres étaient intégrés de façon permanente dans le code du thème. (Cependant, vous pouvez toujours modifier l’en-tête dans la section Général, ce qui signifie que vous pouvez ajouter des logos, mais pas supprimer ou modifier les logos existants. Les thèmes statiques apparaissent sous les thèmes dynamiques dans la liste des thèmes disponibles.
la section des thèmes statiques. Un thème statique est sélectionné et les options désactivées sont grisées.

Attention : dans l’image ci-dessus, les sections Mise en page, Logo et Arrière-plan sont grisées car elles sont incompatibles avec les thèmes statiques. En outre, un triangle d’alerte rouge apparaît à côté du nom du thème lorsqu’un thème statique est sélectionné.

Mise en page

La mise en page de votre enquête contrôle les fonctions qui déterminent l’apparence de vos questions et d’autres éléments de l’enquête pour les répondants. Cela inclut des fonctionnalités telles que le style des boutons, le remplissage des questions et l’apparence des barres de progression. Les mises en forme ne peuvent être appliquées qu’aux thèmes dynamiques. Les quatre styles de mise en page disponibles sont Simple, Flat, Modern et Classic.
longlet de mise en forme de laspect et de la convivialité

La section Logo du menu Apparence vous permet de charger une image à utiliser comme logo de votre enquête.
longlet Logo de laspect et de la convivialité

  • Image du logo : Affichez un aperçu du logo que vous avez choisi. Cliquez sur Modifier l’image pour choisir un nouveau logo dans votre bibliothèque. Pour supprimer entièrement votre logo, cliquez sur Supprimer l’image.
  • Style : Décider si le logo est Flottant (par défaut, ce qui permet au logo d’apparaître tel quel) ou Bannière (mettre le logo sur fond de bannière, souvent dans la Couleur primaire).
  • Placement : décidez de l’emplacement du logo en haut de la page.
  • Hauteur max. : déterminer la hauteur du logo. La largeur s’ajuste automatiquement pour éviter l’étirement du logo.
  • Mise à l’échelle mobile : déterminez comment vous souhaitez que la taille du logo s’ajuste par rapport à la taille par défaut. Si votre logo est trop large, il peut être préférable de diminuer ce pourcentage. Cette option affecte les vues de bureau et mobiles.

Arrière-plan de l’enquête

La section Arrière-plan du menu Apparence vous permet de personnaliser l’arrière-plan de votre enquête. Vous pouvez choisir un arrière-plan de couleur unie ou télécharger une image.
longlet Arrière-plan de laspect et de la convivialité

Couleur d’arrière-plan

Pour utiliser un arrière-plan de couleur unie, sélectionnez Couleur comme Type d’arrière-plan. Cliquez ensuite sur le bloc de couleurs sous Couleur d’arrière-plan pour sélectionner votre couleur. Si vous connaissez le code HEX de la couleur que vous souhaitez utiliser, saisissez-le à côté du bloc de couleurs.

la section Arrière-plan de laspect et de la convivialité. Le type darrière-plan est défini sur couleur et un fond de thé est sélectionné.

Arrière-plan de l’image

Pour utiliser une image comme arrière-plan de votre enquête, sélectionnez Photo comme Type d’arrière-plan. Cliquez sur Modifier l’image sous la zone Image d’arrière-plan et sélectionnez une image dans votre bibliothèque. Notez que votre choix s’ajustera toujours à la taille de l’écran, il est donc préférable de choisir une image très grande, à haute résolution.

la section d’arrière-plan de l’apparence. Le type d’arrière-plan est photo et le bouton Modifier l’image est mis en surbrillance sous l’image d’arrière-plan.

Vous pouvez également sélectionner une Couleur de superposition, couvrant votre arrière-plan d’une couche de noir (Sombre) ou de blanc (Lumière). L’ opacité de superposition vous permet de décider de l’opacité ou de la translucidité de la superposition.
la section Arrière-plan de laspect et de la convivialité. Les options de chevauchement sont mises en surbrillance.

Options d’arrière-plan supplémentaires

Quel que soit le type d’arrière-plan, vous pouvez définir un contraste d’avant-plan. Pour le déterminer, nous sélectionnons une couleur sur l’échelle des gris qui respecte un rapport de contraste adapté de 4,5, dans le respect des normes sur l’accessibilité des contenus Web ou WCAG. Pour augmenter le contraste entre le texte et l’arrière-plan, changez ce paramètre de Moyen à Élevé. Élevé est toujours blanc ou noir. Nous tenons également compte de l’image d’arrière-plan et de la couleur/opacité de superposition pour déterminer la couleur d’avant-plan adaptée. Ce paramètre est le même que le contraste d’avant-plan trouvé dans la section Style.

l'option de contraste d'avant-plan dans longlet Arrière-plan de laspect et de la convivialité

Vous pouvez également définir un Conteneur de questions. Cette option ajoute des espaces autour de vos questions. C’est souvent préférable pour les thèmes avec des arrière-plans photo détaillés, et lorsque le texte reste difficilement lisible, même avec toutes les options de contraste réglées sur élevé.
loption Conteneur de questions est activée et une zone entoure les questions dans la fenêtre daperçu.

Choisir le meilleur thème

Vous savez désormais comment appliquer un thème. Mais comment choisir – ou concevoir – le bon ? Certains thèmes sont-ils plus accessibles que d’autres ? Et certains thèmes collectent-ils de meilleures données que d’autres ?

Tous les thèmes Qualtrics sont accessibles via un lecteur d’écran accessible depuis les appareils mobiles et compatibles avec ces derniers. Cependant, voici quelques idées supplémentaires à garder à l’esprit lorsque vous concevez ou sélectionnez un thème :

  • Le type de boutons de choix de réponse que vous utilisez peut affecter la manière dont les répondants répondent à vos questions. Il existe trois types de boutons : radio, cases à cocher et plat. Les boutons radio et les cases à cocher sont souvent plus efficaces que les boutons plats. Les cases d’option indiquent que le répondant ne doit donner qu’une seule réponse, tandis que les cases à cocher impliquent qu’il peut en choisir plusieurs. Les boutons plats, cependant, sont les mêmes pour les questions à sélection unique et à questions multiples. La différence entre les deux améliore le taux de réponses honnêtes et correctes des répondants.
    • Cases d’option :
      une question à choix multiple avec la case doption au format
    • Cases à cocher :
      une question à choix multiple au format cases à sélection multiple
    • Boutons plats :
      une question à choix multiples avec les boutons plats
  • La taille de la police peut être ajustée comme vous le souhaitez et il est important de choisir une taille et un visage optimaux, même dans les environnements mobiles.
  • Assurez-vous que les boutons Suivant et Précédent sont clairs et lisibles.
  • Le placement de la barre de progression peut parfois affecter l’expérience du répondant. Si c’est en haut, c’est peu pratique de faire défiler vers le haut à chaque fois. Si c’est en bas, ça ne distrait pas les questions.
  • Tous les types de questions sont compatibles avec tous les thèmes Qualtrics ! Toutefois, lors de la personnalisation d’un thème, assurez-vous que les questions épurées faisant appel à Javascript, telles que celles par ordre de classement et de type « Sélectionner, grouper et classifier » fonctionnent au mieux de leurs capacités.
Exemple : le thème prédéfini vide comprend toutes ces fonctionnalités tout en vous permettant de personnaliser facilement les autres aspects de l’apparence de votre enquête.
le thème noir dans la section Thème de laspect et de la convivialité.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.