Questions avancées (EX)

Sur cette page:

Attention : de nombreux liens sur cette page renvoient vers des pages concernant les enquêtes Qualtrics standard, et non seulement celles relatives à l'engagement, le cycle de vie ou la Recherche sur les employés ad hoc. Vous trouverez ci-dessous les différences à connaître sur chaque page. Même si certains contenus peuvent paraître légèrement différents lors de la création de votre projet EmployeeXM, les fonctionnalités restent les mêmes.
Astuce : cette page décrit les fonctionnalités disponibles pour les projets sur l'engagement, le cycle de vie et la Recherche sur les employés ad hoc, à l'exception de la question sur la hiérarchie de l'organisation, qui n'est disponible que pour les projets d'engagement. Pour plus de détails sur chacun de ces projets, consultez les Types de projets Employee Experience (EN).

À propos des questions avancées

EmployeeXM propose trois types de questions avancées : le chronomètre, la question métadonnées et la hiérarchie de l'organisation. La question chronomètre est une question cachée qui peut être ajoutée à n'importe quelle page de votre enquête pour suivre et gérer le temps qu'un participant passe sur cette page ; la question métadonnées est une question cachée qui suivra et rapportera des informations de base sur vos participants, telles que leur système d'exploitation et leur navigateur. Ces deux types de questions sont disponibles dans les enquêtes Qualtrics standard, tandis que le type de question de hiérarchie organisationnelle (une question qui permet à un participant de trouver sa place dans l'organisation) n'est disponible que pour les enquêtes d'engagement des employés.

Pour plus d'informations sur les types de questions que vous pouvez choisir et utiliser, consultez la section Choix des types de questions sur les pages de démarrage avec les projets sur l'engagement des employés.

Question chronomètre

La question chronomètre fonctionne exactement de la même manière dans EmployeeXM que dans les enquêtes de la Plateforme d'enquête. Pour plus d'informations, visitez la page d'assistance de la Plateforme d'enquête dédiée aux questions chronomètre (EN).

Question métadonnées

La question métadonnées fonctionne exactement de la même manière dans les projets EmployeeXM que dans les enquêtes de la Plateforme d'enquête. Pour plus d'informations, visitez la page d'assistance de la Plateforme d'enquête dédiée aux questions métadonnées (EN).

Hiérarchie d’organisation

La question de hiérarchie d'organisation permet à un participant de trouver sa place dans l'organisation en sélectionnant une structure hiérarchique, à l'aide d'un champ de recherche, ou les deux. La hiérarchie doit être générée en premier (consultez les pages Génération d'une hiérarchie parent-enfant (EN) ou Génération d'une hiérarchie basée sur les niveaux (EN)). Cela peut être utile pour les grandes organisations ou celles qui utilisent le lien anonyme et l'authentificateur (par exemple, lorsque les participants n'ont pas d'adresses e-mail).

Astuce : n'oubliez pas que les hiérarchies sont uniquement disponibles pour les projets d'engagement, et excluent ceux de cycle de vie ou de Recherche sur les employés ad hoc. Pour plus de détails sur chacun de ces projets, consultez les Types de projets Employee Experience (EN).

Configuration d'une question de hiérarchie d'organisation

Une fois que vous avez ajouté une question de hiérarchie d'organisation (consultez la section Création et modification de questions (EN) pour savoir comment créer une question), vous disposerez de trois paramètres supplémentaires dans le volet de modification de la question.

une question sur la hiérarchie d'organisation dans le générateur d'enquête avec des fonctionnalités clés

  1. Sélectionnez la hiérarchie d'organisation : vous devez sélectionner une hiérarchie sur laquelle baser votre question. Notez que votre question sur la hiérarchie d'organisation ne fonctionnera pas correctement si vous n'avez pas déjà généré de hiérarchie (consultez les pages Génération d'une hiérarchie parent-enfant (EN) ou Génération d'une hiérarchie basée sur les niveaux (EN)) ou si vous ne précisez pas de hiérarchie d'organisation dans le menu déroulant.
  2. Options d’affichage : Choisir Hiérarchieaffichera une série de menus déroulants à partir desquels un participant peut trouver son manager ou son département. Choisir Champ de recherche affichera un champ de recherche à partir duquel un participant peut rechercher son manager ou son département. Choisir Les deux affichera à la fois un champ de recherche et une hiérarchie, la personne pourra utiliser l'une ou l'autre option.
    Astuce : dans le champ de recherche, les participants ne pourront utiliser que le nom de leur manager ou le nom de leur département.
  3. Champ de recherche de métadonnées : cette option apparaîtra si vous sélectionnez le champ de recherche ou les deux dans les options d'affichage de la question. Si vous avez généré une hiérarchie parent-enfant (EN) et sélectionné un champ de métadonnées pour Métadonnées relatives à l'entité de l'organisation, cette option sera disponible et pourra être sélectionnée ici. Cela permettra à vos participants de rechercher via ce champ de métadonnées en plus de la recherche par unité/département de hiérarchie d'organisation.
    Exemple : dans cet exemple, nous avons sélectionné le champ Description de l'unité pour les Métadonnées relatives à l'entité de l'organisation.
    création d'une hiérarchie parent-enfant et sélection d'un champ de métadonnées pour les métadonnées relatives à l'entité de l'organisation
    Vous pouvez alors sélectionner UnitDescription (Description de l'unité) comme champ de recherche de métadonnées, cela permettra aux participants de rechercher avec ce champ.

Utiliser la question Hiérarchie d'organisation

Le fonctionnement du sélecteur de hiérarchie d'organisation dépend des types de hiérarchie auxquels il est connecté.

S'il est connecté à une hiérarchie parent-enfant ou à une hiérarchie squelette, le participant recherchera souvent le nom de son manager.

une question de hiérarchie d'organisation où le nom d'un employé est sélectionné

S'il est relié à une hiérarchie basée sur les niveaux (ou à une hiérarchie parent-enfant avec des descriptions d'unités organisationnelles), le participant recherchera ou sélectionnera le département/l'unité à laquelle il appartient.

une question de hiérarchie d'organisation où un niveau d'entreprise est sélectionné

Astuce : cette question implque que les participants sélectionnent le bon manager ou le bon département. Il est possible que les participants se trompent.