Aperçu général des projets

Sur cette page:

À propos de la page des Projets

Toutes les sessions Qualtrics commencent par la page des Projets, un portail unique énumérant tous les projets XM que vous avez créés et ceux qui ont été partagés avec vous. La page des Projets vous permet de:

  1. Créer de nouveaux projets (EN).
  2. Organiser, trier, rechercher et afficher vos projets (EN).
  3. Collaborer sur des projets avec des collègues (EN).
  4. Identifier vos projets par leur type XM.

Sélectionner votre type de projet

Avant de créer un projet, vous devez comprendre les différents types de projets à votre disposition. Lorsque vous créez un projet dans Qualtrics, plusieurs options de type de projets s’offrent à vous. Chaque solution logicielle Qualtrics possède ses propres atouts, de sorte que le type de projet aide à déterminer le logiciel que vous pouvez utiliser.

  • Enquête : les enquêtes sont exactement ce à quoi elles ressemblent. Elles comprendront chacune les onglets Distributions , Données et analyse et Rapports. La plateforme sur laquelle vous personnalisez les enquêtes est considérée comme étant équivalente à « Research Core » (Plateforme d’enquête), car l’enquête menée auprès de la population que vous avez choisie est au cœur de la réalisation d’une recherche significative.
  • Données importées (EN): si vous ne souhaitez pas créer une enquête avant d’importer des données pour l’analyse dans Stats iQ, vous pouvez créer un projet Stats iQ indépendant.
  • Feedback site Web/application (Site Intercept) : intégrez parfaitement les enquêtes de feedback sur votre site Web avec les projets Feedbacksites Web et applications.
  • Voix du client (EN): tableaux de bord Vocalize. Affichez ici les données de vos enquêtes.
  • 360 : un projet à 360°. Analysez les relations entre les participants qui s’évaluent mutuellement et générez des rapports individualisés pour chaque participant.
  • Engagement : un projet sur l’engagement des collaborateurs. Les participants évaluent leur engagement envers l’entreprise. Ils sont ensuite organisés en une hiérarchie qui reflète leur rôle dans l’entreprise. Utilisez ensuite les rapports du tableau de bord pour restreindre l’accès de chaque collaborateur aux résultats.
  • Écoute : un projet sur l’écoute des collaborateurs. Identique au projet sur l’engagement des collaborateurs, sauf qu’il peut être distribué de manière répétée aux mêmes participants pendant une certaine période de temps sans avoir à copier le projet ou à faire correspondre plusieurs projets à un tableau de bord pour élaborer des rapports.
Avertissement: si vous n’avez pas accès à l’un de ces types de projets et que vous souhaitez effectuer un achat ou demander une démonstration, contactez votre Responsable de compte.

Créer de nouveaux projets

Un projet typique comprend une enquête, un enregistrement de distribution, des réponses et des rapports. Pour faciliter la création d’un nouveau projet, Qualtrics vous propose cinq options pour vous guider. Vous pouvez commencer en utilisant :

  • Des projets d’enquête vierges.
  • Des copies d’enquêtes existantes.
  • Des modèles Solutions.
  • Des modèles de votre bibliothèque d’enquêtes.
  • Des fichiers Qualtrics Survey Format (QSF) exportés.

Lors de votre première connexion, vous serez invité à consulter les Conditions d’utilisation (EN) de Qualtrics, puis vous verrez l’écran de démarrage ci-dessous. Pour commencer :

  1. Cliquez sur Créer un projet
  2. Choisissez  Research Core  ou la solution XM que vous souhaitez. 
  3. Choisissez parmi les nombreuses options de création de projets, dont Projet d’enquête vierge ou l’un des modèles Solutions.
  4. Donnez un nom à votre projet. 
  5. Cliquez sur Créer un projet.

Rendez-vous sur la page Créer un projet pour obtenir des exemples détaillés pour créer de nouveaux projets en utilisant l’une de ces options.

Organiser, afficher, rechercher et trier des projets

La page des Projets affiche des informations pratiques en un coup d’œil pour vous aider à organiser, visualiser, surveiller, suivre et trier vos projets. Par exemple:

  1. Suivez les tickets qui vous sont attribués ou qui sont attribués à votre équipe par vos projets XM.
  2. Affichez et organisez les projets par dossier ou catégorie.
  3. Développez ou réduisez vos projets pour faciliter la visualisation.
  4. Triez vos projets selon différents critères, tels que le Type de projet, le Nom du projet ou la Dernière modification.
  5. Recherchez les projets par nom.
  6. Affichez les indicateurs résumant vos projets.

Tout à droite de chaque nom de projet, vous verrez une petite flèche de déroulement qui ouvre le menu déroulant des actions du projet. Cela facilitera grandement votre navigation dans ce projet. Dans ce menu vous pouvez, entre autres, activer, renommer, copier, modifier, traduire et supprimer vos projets.

Accédez à la page Organiser et afficher vos projets (EN) pour obtenir des exemples détaillés sur la manière de profiter pleinement la page des Projets. Sur cette page, vous verrez :

  1. Les options du menu déroulant des actions du projet.
  2. L’organisation de vos dossiers et catégories.
  3. Le tri et la recherche de vos projets.

Collaborer sur des projets

Collaborer sur des projets est aussi simple que de cliquer sur Collaborer dans le menu déroulant des actions du projet.

Si votre compte dispose des autorisations appropriées, vous pouvez collaborer avec :

  • Des personnes au sein de votre organisation.
  • Des équipes au sein de votre organisation.
  • Des collaborateurs à l’extérieur de votre organisation.
  • De nouveaux collaborateurs qui peuvent être ajoutés plus tard.
Conseil: vous ne pouvez pas collaborer avec l’un d’entre eux ? Contactez votre Administrateur de la Marque.

Pour commencer la collaboration, entrez l’adresse e-mail d’un collègue dans le menu pop-up Collaborer.

Vous déterminez le niveau de sécurité des projets que vous partagez. Vous pouvez indiquer un accès intégral ou limité.

  • Droits d’accès intégral: donne aux collaborateurs un accès illimité (tout en protégeant les informations de votre compte).
  • Droits d’accès limités: le menu pop-up Collaborer sur un projet vous permet de personnaliser l’accès aux besoins spécifiques des collaborateurs.

Par exemple, les traducteurs peuvent être limités uniquement aux autorisations Modifier alors que leurs autorisations Activer/Désactiver et Distribuer sont désactivées.

Lorsque des personnes vous invitent à collaborer, leurs projets apparaîtront sur votre page des Projets. Il y a même un dossier intitulé Partagé avec moi pour vous aider à trouver ces projets rapidement.

Conseil: si vous souhaitez transférer une copie d’une enquête vers un autre compte Qualtrics, consultez la page Importer et exporter des enquêtes (EN) pour plus d’informations.

Accédez à la page Collaborer sur un projet (EN) pour obtenir des exemples détaillés sur la manière de collaborer sur des projets.