Liens personnels

Sur cette page:

À propos des liens personnels

Dans les cas où vous avez besoin d'utiliser un système de messagerie tiers pour distribuer des invitations à des enquêtes, mais également de suivre quelle réponse se rapporte à quel destinataire, Qualtrics peut générer une liste de liens d'enquête uniques ou « personnels ». Ces liens sont liés à des destinataires spécifiques de l'enquête, et les noms ainsi que tout autre téléchargement de données intégrées (EN) seront inclus avec les réponses dans les résultats.

Astuce : les liens personnels ont la même fonctionnalité que les liens individuels (EN) que le Qualtrics Mailer crée lors de la distribution d'une enquête. Ils ne peuvent pas être utilisés plus d'une fois.

Lorsque vous générez des liens personnels, Qualtrics fournit une feuille de calcul qui contient une ligne pour chaque destinataire, avec son nom et son lien d'enquête personnel. La plupart des systèmes de messagerie peuvent accepter une telle feuille de calcul et auront une option de fusion et publipostage (EN) pour inclure le lien d'enquête de chaque destinataire dans son e-mail.

Cette page explique comment générer cette liste de liens personnels à utiliser dans un système de messagerie tiers.

Astuce : pour générer des liens personnels, vous devez télécharger une liste de contacts (EN) (la liste des personnes qui recevront votre enquête) à l'avance. Si vous n'avez pas encore téléchargé cette liste ou si vous ne connaissez pas bien ce processus, consultez notre page de Créer une liste de contacts avant de continuer.
  1. Accédez à l’onglet Distributions.
    dans l'onglet distributions, clic sur des liens personnels puis génération de liens
  2. Sélectionnez la section Liens personnels.
  3. Sélectionnez Générer des liens.

    Astuce : si vous n'avez pas encore activé votre enquête, vous pouvez voir quelque chose de différent lorsque vous consultez l'onglet Distributions. Dans cette vue différente, vous pouvez cliquer sur l'option Générer un lien traçable pour chaque contact.l'option générer un lien traçable sur la page Distributions

  4. Cliquez sur Sélectionner des contacts.
  5. Sélectionnez la bibliothèque dans laquelle votre liste de contacts est enregistrée.
    Série de listes déroulantes pour sélectionner la liste de contacts
  6. Sélectionnez la liste de contacts (EN) pour laquelle vous souhaitez générer des liens.
    Astuce : si vous utilisez Marketo pour gérer vos listes de contacts, vous pouvez choisir entre les listes Marketo. Consultez notre page sur les Extensions Marketo (EN) pour plus d'informations.
  7. Choisissez un envoi à toute la liste de contacts, à un contact individuel ou à un petit échantillon (EN) de votre liste de contacts.
  8. Définissez une date d'expiration du lien (par défaut, les liens sont valides pendant 60 jours).
    sélection de la fenêtre d'expiration et clic pour générer des liens
  9. Cliquez sur Générer des liens.

Une feuille de calcul sera alors téléchargée sur votre ordinateur. Cette feuille de calcul comprendra les noms de vos contacts, leurs adresses e-mail et leurs liens personnels. Vous pourrez télécharger à nouveau cette liste plus tard en cliquant sur l'icône d'engrenage à l'extrême droite de la liste et en sélectionnant Liens de téléchargement.

Astuce : vous souhaitez utiliser des liens personnels, mais vous ne savez pas encore qui seront vos répondants ? Il vous suffit de créer une liste de contacts remplie d'e-mails factices. Par exemple, vous pouvez copier un faux e-mail (comme test@test.com) 100 fois dans votre liste de contacts et générer 100 liens personnels différents.

Chaque fois que vous générez de nouveaux liens personnels, vous aurez une ligne dans votre section de liens personnels marquant la distribution et vous donnant divers détails et mesures.

Page Liens personnels de l'onglet Distributions avec une distribution répertoriée

Sept éléments sont présentés ici :

  • Contacts : le nom de la liste de contacts, de l'échantillon ou de la personne pour la/lequel(le) vous avez généré des liens.
  • Date de création : le jour et l'heure auxquels les liens ont été générés.
  • Expiration du lien : le jour et l'heure d'expiration de tous les liens de la distribution.
    Astuce : l'expiration du lien détermine le temps dont disposent les participants pour commencer leur enquête. Une fois qu'ils ont commencé leur enquête, les réponses incomplètes à l'enquête (EN) le réglage dans les options d'enquête (EN) prennent effet.
  • Lien : le nombre de liens que vous avez générés.
  • Enquête commencée : le nombre d'enquêtes lancées à partir des liens que vous avez générés.
  • Enquête terminée : le nombre d'enquêtes terminées à partir des liens que vous avez générés.
  • Engrenage : lorsque vous cliquez sur l'icône d'engrenage, vous avez la possibilité de télécharger à nouveau les liens ou de les supprimer. La suppression des liens les rompt, ils ne peuvent donc plus être utilisés pour collecter les réponses à l'enquête.
    Astuce : si vous retéléchargez vos liens personnels, vous verrez des statuts mis à jour pour vos répondants. Ces statuts comprennent Enquête commencée et Enquête terminée. Si votre répondant n'a pas encore commencé l'enquête, son statut sera E-mail non envoyé.