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Configurazione delle domande MaxDiff


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Informazioni sulla configurazione delle domande MaxDiff

MaxDiff dipende dall’impostazione delle funzionalità in domande coerenti tra cui gli intervistati possono facilmente scegliere. Da questo strumento sceglierai anche il formato della presentazione delle domande MaxDiff, e altro ancora.

Qtip: se desideri istruzioni per modificare l’aspetto dell’intero sondaggio MaxDiff, le sue domande demografiche o qualsiasi cosa non direttamente correlata alle funzioni e ai livelli di un MaxDiff, consulta la pagina di supporto Costruire contenuto sondaggio aggiuntivo.
Attenzione: per passare alla sezione successiva, non fare clic su Salva, ma sul nome della sezione. Se stai modificando un MaxDiff esistente, non clicca su Salva a meno che non abbia apportato modifiche vitali e desideri resettare il tuo MaxDiff, cancellando tutti i dati precedenti! Vedere Modifica di un MaxDiff attivo per ulteriori dettagli.

Dove sono configurate le domande MaxDiff

Esistono due diversi modi per accedere alle funzionalità MaxDiff e iniziare a modificarle.

Dalla scheda Sondaggio, puoi selezionare Configura domande MaxDiff nel Blocco MaxDiff.

la scheda del sondaggio di un progetto maxdiff. Il pulsante Configura domande maxdiff è evidenziato

Nella scheda Panoramica, è possibile fare clic su Definisci funzionalità per accedere a questa pagina.

Definire passo con pulsante blu "Definire caratteristiche"

Se sono già state definite funzionalità, il pulsante passerà a un collegamento denominato Modifica funzionalità.

Definisci fase con testo link caratteristiche di modifica blu

Funzioni

La prima sezione in cui si finisce è Caratteristiche. Qui è possibile definire le funzionalità.

Caratteristiche selezionate a sinistra

Qtip: è possibile utilizzare HTML nei campi dei nomi caratteristica per i collegamenti. Sebbene il Supporto Qualtrics non possa fornire supporto sulla programmazione personalizzata, puoi sempre consultare la nostra community di utenti esperti.

Le funzionalità, chiamate anche attributi, sono aspetti più ampi del prodotto di cui si desidera conoscere l’importanza per i clienti. Ad esempio, se stai eseguendo un’azienda di scarpe, “Red high heels” è troppo specifico; ma “Formal wear options” e “Many color to Choose from” sono meglio.

Inserire la caratteristica nel campo attributo o nome caratteristica.

Campo nome in cima alla casella di ogni attributo

Per aggiungere un’altra funzionalità, fare clic su Aggiungi funzionalità.

Aggiungi funzionalità in blu in fondo alla pagina

Per rimuovere una funzionalità, fare clic sul segno meno ( ) accanto al nome della funzionalità. Se il segno meno è disattivato, si dispone del numero minimo di funzionalità.

Segno meno nome successivo dellattributo

Aggiunta di immagini alle funzionalità

L’aggiunta di immagini al tuo MaxDiff può aiutare gli intervistati a visualizzare l’esperienza e a raggiungere compromessi più accurati. Si noti che queste immagini sostituiranno la descrizione testuale di una funzione; ad esempio, non otterrete più “Lacci forti” come opzione, ma un’immagine di una freccia che punta ai lacci delle scarpe, per cui è possibile visualizzare il nome del file se l’immagine è chiaramente denominata.

  1. Fare clic sull’icona dell’immagine accanto a una funzionalità.
    Nella pagina delle caratteristiche, accanto ad ogni campo caratteristica cè una minuscola icona che sembra un sole dietro una collina (un dipinto generico)
  2. Scegli la tua libreria. Questa potrebbe essere una libreria di gruppo se stai condividendo immagini con i colleghi, ma di solito questa è la libreria con il tuo nome su di essa.
    Si apre una nuova finestra sopra la pagina. Elenco a discesa sinistro con librerie. Pulsante destro verde per laggiunta di immagini
  3. Fare clic su Carica nuova grafica.
  4. Scegliere un’immagine dal computer.
  5. Selezionare Visualizza etichetta immagine per visualizzare il nome dell’immagine. In questo esempio, si tratterebbe di laces.png.
    Sotto Forti lacci, ora cè unimmagine minuscola di scarpe con frecce rivolte verso i lacci. Accanto ad esso è presente un nome, laces .PNG. A destra sopra questa è lopzione per visualizzare il nome.
  6. Se dopo tutto non si desidera questa immagine, fare clic sul segno meno ( ) per rimuoverla.
Suggerimento Q: il pulsante Salva condurrà l’utente indietro dalla pagina alla Panoramica. Non fare clic su Salva a meno che non si sia pronti a completare la modifica delle funzionalità. Fare invece clic su una sezione a sinistra per passare alla sezione successiva.

Visualizza

La sezione Visualizza contiene opzioni per la presentazione delle domande MaxDiff agli intervistati.

Opzioni numerate in ordine di descritto. A sinistra, viene selezionato Visualizza

  1. Immettere le istruzioni che verranno visualizzate sopra ogni domanda MaxDiff.
  2. Determinare l’etichetta per l’opzione “più preferita”. Qui, vogliamo che i clienti indichino le funzionalità più importanti per loro quando prendono una decisione d’acquisto.
  3. Determinare l’etichetta per l’opzione “meno preferita”. Qui, vogliamo che i clienti indichino all’esterno dell’elenco di funzionalità meno importanti per loro quando prendono una decisione d’acquisto.

Avanzato

Nella sezione Avanzate, puoi decidere quante funzioni devono scegliere gli intervistati alla volta e aggiungere una domanda MaxDiff ancorata.

Numero di opzioni per posizioni dell’intervistato

I valori predefiniti visualizzati vengono scelti per ottimizzare il sondaggio MaxDiff di ciascun partecipante. In genere, consigliamo che ogni funzione venga vista tre volte per ogni intervistato.

Avanzato selezionato a sinistra; al centro, evidenziando i primi due campi, descritti di seguito

  • Domande MaxDiff per intervistato: quante domande vede ogni intervistato. Se questo numero è troppo basso, il campo diventa rosso e le modifiche non possono essere salvate.
  • Opzioni per domanda MaxDiff: quante opzioni gli intervistati devono valutare l’una contro l’altra in ogni domanda. È possibile selezionare solo tra le opzioni indicate.

Qtip: quando modifichi il numero di domande o scelte con cui ogni intervistato viene presentato, cambierà il numero di intervistati suggerito.

Numero di intervistati modificato in basso a destra in base alle selezioni al centro

Includi domanda sul MaxDiff relativo

Un MaxDiff ancorato aggiunge un’ulteriore domanda di follow-up dopo ogni domanda MaxDiff normale. Questa domanda complementare sarà simile a questa: “Delle opzioni mostrate, sono 1) tutte importanti, 2) solo alcune importanti, o 3) nessuna importante?” La risposta a questa domanda successiva diventa parte dell’input per il modello MaxDiff. Ci permette di fornire un punto ancorato nella relazione che differenzia le caratteristiche importanti e non importanti.

Dopo aver selezionato maxdiff ancorato in fondo alla pagina avanzata, viene visualizzato un gruppo di campi da compilare

  1. Selezionare Includi domanda MaxDiff ancorata.
  2. Inserisci la domanda o le istruzioni. Ad esempio, “Considerando gli elementi di cui sopra, quanti sono importanti per te?”
  3. Inserire il testo per l’opzione “Tutte le scelte sono importanti per me”.
  4. Inserire il testo per l’opzione “alcune scelte sono importanti per me”.
  5. Inserire il testo per l’opzione “Nessuna delle scelte è importante per me”.

Quando l’intervistato attraversa il sondaggio, la domanda ancorata apparirà dopo ogni domanda MaxDiff dopo che il partecipante ha contrassegnato come maggiormente e meno preferita.

Domanda Maxdiff seguita da una nuova domanda

Modifica di una MaxDiff attiva

Se stai raccogliendo dati nel tuo MaxDiff, è meglio non salvare le modifiche alle tue funzioni. Non appena si salvano le modifiche – anche quelle estetiche, come la formulazione delle domande – l’analisi MaxDiff verrà resettata. Dovrai quindi raccogliere più dati per accedere nuovamente ai tuoi rapporti.

MaxDiff viene reimpostato per adattarsi alla modifica di livelli, funzionalità, numeri di domande o scelte. Cambiando il numero di domande e scelte cambia drasticamente il numero di risposte necessarie affinché i tuoi dati siano validi, mentre la modifica delle offerte stesse invalida le risposte raccolte in precedenza perché gli intervistati stavano prendendo decisioni basate su altro. Pertanto, questa funzionalità consente di garantire la massima qualità dei dati.

Una volta resettata un’analisi MaxDiff, i dati precedenti sono irrecuperabili. Non modificare i progetti MaxDiff attivi a meno che non sia assolutamente necessario!

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.