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Set di azioni multiple


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Qtip: se non hai accesso a nessuna delle funzionalità descritte in questa pagina, contatta il tuo Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CustomerXM for Digital, consultare Digital Feedback vs. CustomerXM for Digital.

Informazioni su più set di azioni

La creazione di più set di azioni nella tua intercetta può aiutarti a creare un’esperienza web più dinamica per i tuoi visitatori. Ad esempio, è possibile eseguire test A/B. Magari hai creativi diversi che appaiono in condizioni diverse, oppure vuoi mirare a un particolare tipo di visitatore con i tuoi creativi. Più azioni possono aiutarti con tutte queste situazioni e altro ancora.

Creazione di più set di azioni

Creazione di un nuovo set di azioni

Per aggiungere un set di azioni, fare clic su Aggiungi un altro set di azioni.

In fondo al set di azioni, il pulsante Aggiungi un altro set di azioni

Qtip: per garantire che gli utenti non ricevano più intercettazioni in breve tempo, utilizza le condizioni della sessione di navigazione o la logica dell’intercettazione.

Copia di un set di azioni

È anche possibile creare un duplicato di un set di azioni esistente. Fare clic su Opzioni e selezionare Copia set di azioni.

Copia di un set di azioni nel menu Opzioni

Ordine di valutazione set di azioni

Ordine sequenziale (default)

Di default, più set di azioni vengono valutati in ordine sequenziale, dal primo all’ultimo, e solo uno viene infine eseguito. Se il visitatore del sito web non si qualifica per nessuno dei set di azioni, allora non viene eseguita alcuna serie di azioni.

Un set di azioni numerato come 1. Una freccia indica che una volta considerata questa condizione, se rifiutata, si passa al secondo set di azioni

Esempio: Nello screenshot sopra riportato, l’intercettazione avrebbe guardato il giorno in cui il visitatore è venuto sul sito web e vedrebbe se era sabato. In caso contrario, si passerebbe al set di azioni successivo e si vedrebbe se l’URL conteneva materiale per cuoio.

Ordine randomizzato

Se preferisci che le serie di azioni siano state assegnate a visitatori a caso (ad esempio, per il test A/B), vorrai selezionare l’opzione Randomizza insieme di azioni. Puoi trovarlo nella scheda Intercette nella sezione Opzioni.

Randomizza impostazione di insiemi di azioni nella sezione Opzioni dellintercetta

Combinazione di più intercette

Invece di creare un’intercetta per ogni editor di intercetta, a volte è meglio mettere più set di azioni in un’unica intercetta.

Anche se i tuoi creativi sono per task non correlati, combinarli tutti in un’unica intercetta assicura che non vengano visualizzati tutti insieme ai tuoi visitatori. Ricorda, l’azione imposta il lavoro controllando uno alla volta se le loro condizioni si applicano; una volta che una condizione si applica, le intercettazioni smettono di cercare un set di azioni da visualizzare.

Unione di intercette esistenti

Per unire le intercette, devi ricostruire la logica di un’intercetta all’interno di un’altra intercetta.

  1. Nella sezione Intercette, fai clic su una delle due intercettazioni che stai unendo.
    Unione delle intercette; la pagina delle intercette viene mostrata con lintercettazione cliente evidenziata
  2. Fare clic su Aggiungi un altro set di azioni.
    In fondo al set di azioni, il pulsante Aggiungi un altro set di azioni
  3. Questo nuovo set di azioni è il punto in cui dovresti configurare di nuovo la tua altra intercetta. Ad esempio, se sei all’interno dell’intercetta A, aggiungi la logica, l’editor di intercetta e la destinazione per l’intercetta B nel set di azioni 2.
    Seconda azione impostata con i propri campi per Creativo e Destinazione

Individuazione di utenti diversi

All’interno di ogni set di azioni è possibile configurare una logica diversa per raggiungere gli utenti selezionati. Ad esempio, si potrebbe voler puntare a determinati dispositivi mobili o tipi di browser utilizzati per accedere alla pagina Web.

Un esempio comune di destinazione è la visualizzazione di un set di azioni con un Pop Over creativo più piccolo per gli utenti sui dispositivi mobili e un set di azioni separato visualizza un Pop Over creativo più grande per gli utenti sui desktop.

Il set di azioni 1 ha un creativo più grande e dice che il tipo di dispositivo IF non è mobile. La seconda serie di azioni ha un creativo più piccolo e dice Se il tipo di dispositivo è mobile

In alternativa, potresti voler avere gli Stati Uniti.Gli utenti basati su – visualizzano un creativo e il Regno Unito.Gli utenti basati su visualizzano un editor di intercetta diverso. Questa operazione può essere eseguita facilmente anche all’interno di più set di azioni.

Linsieme di azioni 1 indica Se la posizione è... quindi elenca tutti gli stati degli Stati Uniti. Lazione 2 indica se la sede è il Regno Unito

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.