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Panoramica di base sulle API (Discover)

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Informazioni su XM Discover API Overview

L’API XM Discover consente agli sviluppatori di accedere alle funzionalità di analisi testuale e sentiment di XM Discover da utilizzare in applicazioni di terze parti.

Servizi API disponibili

Le seguenti richieste API sono disponibili tramite API RESTful:

  • API di esportazione: esporta i dati di feedback arricchiti con classificazione, sentiment e altri metadati.
  • Importa API: importare documenti in XM Discover.

Servizi API preesistenti

XM Discover supporta una serie di servizi API preesistenti in modalità di manutenzione. Se possibile, passare a un servizio API supportato.

  • Le funzionalità di servizio in tempo reale e di caricamento ad hoc sono ora supportate tramite il connettore Importa API e XM Discover Link.
  • Altri servizi, quali il servizio Modello o il servizio flusso di dati, non dispongono di analoghi API supportati. Contatta il Supporto Qualtrics per richiedere la documentazione di questi endpoint legacy.
  • Se si utilizza attivamente Export API v1, passare a Export API v2.

Limiti tariffari API

Per impostazione predefinita, esiste un limite alla frequenza con cui è possibile effettuare chiamate API. I limiti dei tassi API predefiniti sono:

  • Chiamate al secondo: 65
  • Personaggi in tempo reale per secondo: 200.000

Se desideri che il tuo limite tariffario sia aumentato, contatta il supporto XM Discover con informazioni sul tuo caso di utilizzo.

Esempio di limiti tariffari API

Un carattere in tempo reale per seconda restrizione è diverso da una restrizione di chiamate al secondo, in quanto viene applicato a livello di messaggio. Di seguito è riportato un esempio di comportamento del sistema, ammesso che sia configurato su 20.000 caratteri al secondo:

  1. In primo luogo, arriva una richiesta in tempo reale di 40.000 caratteri. La richiesta verrà accettata.
  2. Se un’altra richiesta arriva in meno di 2 secondi, la richiesta verrà rifiutata con un messaggio di errore RATE_LIMIT.
  3. Se dopo 2 secondi arriva un’altra richiesta, la richiesta verrà accettata.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.