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Visualizzazioni dei risultati in report

Qtip: è disponibile una nuova versione dei risultati. Per effettuare l’opt-in nei nuovi Dashboard di risultati, passare alla scheda Risultati e fare clic su Prova ora.

Informazioni sulle Visualizzazioni dei Risultati in Rapporti

Le visualizzazioni sono tabelle o grafici che visualizzano i dati. Quando si genera un rapporto nella sezione Risultati, le visualizzazioni vengono create automaticamente, ma è sempre possibile aggiungerne altre. Ogni visualizzazione varia nelle sue opzioni e impostazioni, tuttavia, ci sono alcuni principi di base che si applicano a tutti o alla maggior parte dei tipi di visualizzazione, che dettaglieremo in questa pagina.

Qtip: questa pagina di supporto illustra le visualizzazioni dei risultati.

Se invece cerchi informazioni sulle visualizzazioni nella sezione Rapporti, consulta Visualizzazioni di Rapporti Avanzati.

Tipi di visualizzazione

È possibile modificare la visualizzazione selezionando l’icona corrispondente nella sezione Visualizzazione. Passando con il cursore del mouse sull’icona verrà indicato il nome. Per le visualizzazioni esistenti, il tipo corrente verrà evidenziato in blu.

Ogni visualizzazione varia nelle proprie opzioni e impostazioni, che è possibile trovare in dettaglio nelle pagine collegate.

Attenzione: non ogni tipo di domanda è compatibile con ogni visualizzazione. Ad esempio, non ha senso avere un’opzione Grafico a barre per le domande con immissione di testo. Per dettagli più specifici, consultare la pagina di supporto di ogni visualizzazione per un elenco di funzionalità compatibili o incompatibili.

Grafici

Tabelle

Altri

Origine dei dati

Un’origine dati è l’origine dei dati che si desidera visualizzare nella visualizzazione. Queste fonti possono includere domande poste nel sondaggio o campi supplementari, come i metadati del sondaggio e i dati incorporati.

Per impostare o modificare l’origine dati di una visualizzazione, fare clic sulla visualizzazione, quindi sull’elenco a discesa in Origine dati.

Alcune pagine del report sono specifiche di una domanda. In questo caso, non è possibile modificare l’origine dati e questa sezione verrà visualizzata in grigio. Tuttavia, alcuni tipi di domande, come le domande NPS e matrice, avranno più opzioni. Altro è dettagliato nella sezione Domande del sondaggio di seguito.

Al contrario, è sempre possibile modificare l’origine dati in una visualizzazione su una pagina personalizzata.

Avviso: è possibile caricare un solo campo alla volta nell’origine dati. Non è possibile inserire due domande diverse nella stessa visualizzazione. Se desideri suddividere i risultati in base ad altri campi, ad esempio mostrando come uomini e donne hanno risposto a una domanda, consulta la sezione Suddivisioni di seguito.

Ci sono tre tipi principali di fonti di dati che puoi rappresentare in una visualizzazione: metadati del sondaggio, risposte alle domande e Dati incorporati. A seconda del particolare tipo di informazioni selezionato, saranno disponibili diverse visualizzazioni da utilizzare.

Domande del sondaggio

Ci sono molti tipi diversi di domande in Qualtrics, e ogni tipo di domanda ha diverse visualizzazioni con cui è compatibile. Alcuni tipi di domande hanno una sola opzione di origine dati (ad esempio, un solo modo per rappresentare i dati), ma per altri tipi di domande, avrete opzioni aggiuntive. Le opzioni possibili sono le seguenti:

Inserimento testo: per le domande del campo del modulo, è possibile selezionare il campo da visualizzare.
Scelte: per le domande con più affermazioni e scelte (matrice, ordine di classificazione, slider, ecc.), è possibile scegliere di visualizzare tutte le scelte possibili insieme o solo una particolare scelta.
NPS®: per le domande NPS®, puoi visualizzare i gruppi NPS® (Detrattore, Passivo e Promotore, tutti calcolati per te) oppure puoi visualizzare i valori numerici effettivi (0-10) che la domanda mostra agli intervistati.

Dati incorporati

Dati incorporati è qualsiasi informazione aggiuntiva che hai registrato oltre alle risposte alle domande. Questi includono campi di dati incorporati impostati nel flusso del sondaggio e colonne personalizzate aggiunte a Dati e analisi tab.

I campi di dati incorporati non hanno più opzioni di origine dati, ma il tipo di dati acquisiti nel campo può influire sui tipi di visualizzazione disponibili.

Qtip: alcune visualizzazioni non saranno disponibili per i dati incorporati finché non vengono salvati in modo da specificare di che tipo di variabile si tratta. Ad esempio, è necessario specificare che i dati incorporati sono numerici prima di poterli caricare in una tabella statistiche. Per ulteriore assistenza, consulta la pagina su Opzioni dati incorporati. Regole simili si applicano anche alle variabili manuali.

Metadati del sondaggio

I metadati del sondaggio sono informazioni raccolte automaticamente quando un partecipante partecipa a un sondaggio. I campi dei metadati del sondaggio includono quanto segue:

Data di inizio: data e ora di inizio del sondaggio.
Data di fine: data e ora di completamento del sondaggio.
Tipo di risposta: il tipo di risposta raccolta (anteprima del sondaggio, indirizzo IP, app offline, ecc.).
Qtip: un tipo di risposta di Indirizzo IP significa che la risposta è stata raccolta tramite link anonimo, collegamenti singoli, o collegamenti personali.
Indirizzo IP: l’indirizzo IP raccolto dal browser dell’intervistato.
Avanzamento: la percentuale di completamento del sondaggio. Per la maggior parte degli intervistati, questo sarà 100.
Qtip: se una risposta era incompleta e registrata solo dopo la scadenza della sessione, l’avanzamento conterrà un numero inferiore.
Durata: il numero di secondi necessari all’intervistato per completare il sondaggio.
Concluso: lo stato del sondaggio del partecipante (vero = completato, falso = incompleto).
Data registrata: la data e l’ora in cui il sondaggio è stato registrato nel set di dati.

Metrica

Per alcune visualizzazioni, è possibile selezionare la metrica (conteggio, percentuale, media, ecc.) visualizzata. Le opzioni esatte disponibili dipenderanno sia dalla particolare origine dati che dal tipo di visualizzazione selezionato.

Tipi di metriche

Media: visualizza la media, o la media, delle risposte raccolte.
Min: visualizza la risposta del valore minimo. Questo sarà sempre il punto più basso della tua scala se hai una domanda a scelta multipla, mentre una domanda in cui gli intervistati possono inserire valori sarà meno prevedibile.
Max: visualizza la risposta del valore massimo. Questo sarà sempre il punto più alto della tua scala se hai una domanda a scelta multipla, mentre una domanda in cui gli intervistati possono inserire valori sarà meno prevedibile.
Net Promoter® Score: è un calcolo del Net Promoter® Score. Anche se tecnicamente puoi selezionare questa metrica per altri tipi di domande, questa metrica è la migliore per quando il tuo sondaggio contiene effettivamente una domanda NPS®.
Conteggio risposte: il numero di persone che hanno risposto a una domanda.
Qtip: se le tue domande non hanno una convalida che costringe i partecipanti a rispondere, questo numero può essere inferiore al numero totale di intervistati del sondaggio.
Conteggio scelte: il numero di volte in cui ogni scelta è stata selezionata dagli intervistati.
Qtip: se hai domande in cui gli intervistati possono fornire più risposte, questo numero potrebbe essere molto più grande del conteggio del tuo intervistato.
Somma: somma totale delle risposte di tutti gli intervistati alle domande sommate.
Percentuale: la percentuale di intervistati che hanno scelto ciascuna scelta.

Posizioni decimali

È possibile determinare il numero di posizioni decimali visualizzate nella visualizzazione.

Per regolare questa impostazione a livello globale, aprire le opzioni globali per tutte le visualizzazioni del report.

Suddivisioni

Hai mai voluto visualizzare i dati di diversi campioni uno accanto all’altro? Forse vuoi che il tuo grafico a barre sulla soddisfazione mostri come le donne hanno risposto e come gli uomini hanno risposto l’uno accanto all’altro. Potresti voler mostrare i dati di ogni punto vendita nello stesso grafico. In tal caso, è possibile utilizzare una suddivisione della visualizzazione.

Per maggiori informazioni, visita la pagina di supporto Suddivisioni Risultati in Rapporti.

Titolo

Ogni visualizzazione consente di impostare un titolo personalizzato per la tabella o il grafico.

Selezionare la casella accanto al campo Titolo per visualizzare automaticamente il titolo predefinito. Digitare nel campo per creare il proprio titolo personalizzato.

Per tornare al titolo predefinito, basta cancellare quanto scritto.

Qtip: se la visualizzazione riguarda un’istruzione di una tabella matrice, è consigliabile selezionare la casella del titolo in modo da sapere a quale istruzione si riferisce la visualizzazione.

Tavolozza colori

È possibile adattare i colori utilizzati nelle visualizzazioni dei tipi di grafico. Fare clic sull’elenco a discesa in Tavolozza colori per effettuare la selezione da un elenco di tavolozze predefinite.

Per invertire l’ordine della tavolozza, selezionare Inverti colori.

Aggiungere le tavolozze personalizzate facendo clic sull’elenco a discesa e selezionando Aggiungi tavolozza personalizzata. Per ulteriori informazioni, vedere la pagina Aggiunta di tavolozze personalizzate.

Qtip: modifica la tavolozza predefinita per tutte le visualizzazioni del report sotto le opzioni globali!

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.