Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Estrai report cronologia esecuzione da attività flussi di lavoro


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sull’estrazione di report della cronologia di esecuzione dai flussi di lavoro

Qualtrics tiene una cronologia di esecuzione per ogni flusso di lavoro creato. Questa cronologia di esecuzione contiene informazioni sul trigger e sulle attività del workflow. È possibile esportare la cronologia di esecuzione per i workflow selezionati utilizzando i report della cronologia di esecuzione dell’estrazione dall’attività dei flussi di lavoro. Quindi, è possibile salvare lo storico di esecuzione del workflow esportato per la propria archiviazione interna.

Attenzione: per esportare la cronologia di esecuzione, l’organizzazione deve disporre di un server SFTP per salvare i dati esportati. Contattare il team IT per assistenza nella configurazione di un server SFTP.

Configurazione di un’attività Estrai cronologia di esecuzione da flussi di lavoro

Consiglio Q: controlla la cronologia di esecuzione del workflow di esportazione nel server SFTP in un modello di workflow di pianificazione per un modello con la configurazione iniziale completata.
  1. Fare clic sul menu di navigazione nell’angolo in alto a sinistra.
    Nella pagina dei flussi di lavoro, fare clic su Crea un flusso di lavoro, quindi su Avviato a unora specifica
  2. Selezionare Workflow.
  3. Fare clic su Crea un workflow.
  4. Determinare se il workflow deve essere Pianificato o Basato su eventi. Per un confronto di queste opzioni, vedere i workflow pianificati rispetto ai workflow basati su eventi.
    Qtip: in genere si consiglia di utilizzare un workflow pianificato con task estrattore per automatizzarli.
  5. Se lo si desidera, rinominare il workflow facendo clic sul nome del workflow in alto.
    pianificazione e aggiunta di unattività a un nuovo flusso di lavoro pianificato
  6. Determinare quando deve essere eseguito il workflow (se un workflow pianificato) o l’evento che avvia il workflow (se un workflow basato su eventi).
  7. Fare clic sul segno più ( + ) e selezionare Attività.
  8. Selezionare l’attività Estrai rapporti cronologia esecuzione dai flussi di lavoro.selezione dellattività della cronologia di esecuzione dellestrazione
  9. Selezionare i flussi di lavoro da includere nell’esportazione:
    scegliendo i flussi di lavoro da includere nellesportazione

    • Tutti i flussi di lavoro nella posizione X: questa opzione esporta tutti i flussi di lavoro nella posizione in cui è stato creato questo flusso di lavoro (ad esempio, se crei il flusso di lavoro nella pagina dei flussi di lavoro standalone, allora verrà visualizzato “Consenti flussi di lavoro nella posizione dei flussi di lavoro indipendenti”. Analogamente, se si crea questo flusso di lavoro in un progetto, questa opzione elencherà invece quel progetto).
    • Tutti i flussi di lavoro in tutti i progetti e le località: questa opzione esporta tutti i flussi di lavoro a cui si ha accesso.
    • Scegli progetti, località e flussi di lavoro specifici: questa opzione ti consente di scegliere quali flussi di lavoro specifici desideri nell’esportazione. Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione di workflow specifici.
  10. Scegliere i tipi di workflow da includere nell’esportazione. È possibile scegliere di selezionare esecuzioni workflow riuscite, esecuzioni workflow non riuscite o ogni esecuzione workflow.
  11. Selezionare il periodo per l’esportazione: le ultime 24 ore, 7 giorni, 15 giorni, 30 giorni o dall’ultima esecuzione del workflow (che includerà tutte le esecuzioni che si sono verificate dall’ultima esportazione).
  12. Scegliere la modalità di formattazione di data e ora nell’esportazione.selezione della formattazione file
  13. Selezionare il delimitatore per il filtro. Il delimitatore è il carattere che separerà i valori nel file.
  14. Scegliere se includere virgolette per tutti i dati o solo per i campi contenenti caratteri che corrispondono al delimitatore selezionato. Questa opzione serve a impedire la suddivisione involontaria dei campi in più campi.
  15. Fare clic su Salva.
  16. Fare clic sul segno più ( + ) e selezionare Aggiungi un’attività.aggiunta di unattività del caricatore
  17. Aggiungi un Carica dati in SFTP attività per salvare la cronologia di esecuzione esportata sul server SFTP. Visitare la pagina collegata per ulteriori informazioni sulla configurazione dell’attività.

Esportazione di workflow specifici

Questa sezione descrive come scegliere flussi di lavoro specifici da includere nell’esportazione.

scegliendo i flussi di lavoro da includere

  1. Durante la configurazione dell’attività, selezionare l’opzione Scegli progetti, ubicazioni e flussi di lavoro specifici.
  2. Utilizzando l’elenco a discesa Progetto o posizione, selezionare il progetto o la posizione della piattaforma che contiene i flussi di lavoro a cui si è interessati. Le opzioni includono:
    • Progetto: selezionare il progetto che contiene il flusso di lavoro.
    • Flussi di lavoro autonomi: i flussi di lavoro sulla pagina indipendente (ad esempio, non nella scheda “Flussi di lavoro” di un progetto di sondaggio).
  3. Utilizzando l’elenco a discesa Flussi di lavoro, selezionare i flussi di lavoro a cui si è interessati. In questo menu è possibile selezionare più flussi di lavoro.
  4. Se si desidera includere flussi di lavoro da un’altra posizione, fare clic su Aggiungi un altro e ripetere i passaggi 2 e 3 fino a quando tutti i flussi di lavoro desiderati non vengono aggiunti all’attività.
  5. Se desideri rimuovere un flusso di lavoro dalla tua esportazione, fai clic sul segno meno () a destra di esso.

Dati inclusi nelle esportazioni dello storico delle esecuzioni

Consiglio Q: se il workflow viene eseguito ma non esiste una cronologia esecuzioni da esportare, il workflow produrrà un file CSV vuoto che contiene solo intestazioni.

Questa sezione copre i campi di dati che si troveranno in un’esportazione della cronologia di esecuzione del workflow. Quando la cronologia di esecuzione viene esportata, ogni evento e attività in una determinata esecuzione workflow avrà la propria riga.

Esempio: Supponiamo di avere un flusso di lavoro con un evento di risposta al sondaggio, un’attività ticket e un’attività e-mail. Quando esporto la cronologia di esecuzione per questo task, ogni esecuzione workflow avrà 3 righe, una per ogni componente.
  • Timestamp completato: la data e l’ora in cui il workflow ha terminato l’esecuzione. Il formato di data e ora è personalizzabile durante la configurazione dell’attività.
  • Stato di esecuzione componente: indica lo stato del trigger del workflow o del task. I valori includono SUCCEEDED o FAILED.
  • ID componente: l’ID univoco per il trigger o il task.
  • Input componente: i valori di input passati al task (testo trasferito, mappaggi di campi, ecc.). I trigger non hanno input. Per alcuni task queste informazioni non sono ancora disponibili.
  • Chiave componente: una chiave univoca basata sul nome del componente (ad es. attività e-mail).
  • Nome componente: il nome localizzato del trigger o del task del workflow (ad es. task e-mail).
  • Output componente: i valori di output trasmessi dal task (campi restituiti, ecc.). I trigger non hanno output. Per alcuni task queste informazioni non sono ancora disponibili.
  • Tipo di componente: descrive il componente del workflow, un trigger o un task.
  • Riprova: indica se il workflow è stato ritentato. I valori includono TRUE o FALSE.
  • Esegui immediatamente: indica se il workflow è stato avviato tramite il pulsante Esegui immediatamente. I valori includono TRUE o FALSE.
  • Timestamp avviato: la data e l’ora in cui il componente del workflow ha iniziato l’elaborazione. Il formato di data e ora è personalizzabile durante la configurazione dell’attività.
  • ID trigger: l’ID del trigger che ha avviato il workflow. L’ID trigger sarà lo stesso per tutti i componenti all’interno di una specifica esecuzione workflow.
  • ID utente: l’ID utente Qualtrics dell’utente che ha creato il flusso di lavoro.
  • ID esecuzione flusso di lavoro: numero ID assegnato da Qualtrics per questa esecuzione flusso di lavoro specifica. Tutti i componenti della stessa esecuzione workflow avranno lo stesso ID di esecuzione workflow.
  • Stato di esecuzione workflow: indica lo stato del workflow. I valori includono SUCCEEDED o FAILED.
  • Nome workflow: il nome del flusso di lavoro così come viene visualizzato nell’editor del workflow.
  • ID workspace: l’ID dell’area di lavoro che contiene il flusso di lavoro.
  • Nome workspace: il nome del workspace che contiene il flusso di lavoro. Questo sarà il nome del progetto che contiene il flusso di lavoro o “globale” se nella pagina dei flussi di lavoro indipendenti.
Qtip: non tutti i task e i trigger avranno dati per i campi di cui sopra.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.