Impostazioni rapporti e notifiche (QSC)

Informazioni sui report e sulle impostazioni delle notifiche

È possibile ricevere notifiche su una serie di azioni che si svolgono in Social Connect. La sezione Rapporti e notifiche delle impostazioni dell’account consente di configurare i rapporti del quadrante ricorrente, visualizzare le notifiche generate dalle ricette di automazione e configurare le impostazioni di notifica per la pubblicazione del contenuto.

Per accedere a queste impostazioni, accedere a Impostazioni account, quindi fare clic sulla scheda Rapporti e notifiche.

Report dashboard

È possibile ricevere un rapporto e-mail ricorrente su qualsiasi dashboard personalizzato. Per configurare il report:

1. Vai alla sezione Report dashboard di Rapporti e notifiche.
2. Fare clic sul menu a discesa nella colonna Intervallo accanto al quadrante per cui si desidera aggiungere un rapporto.
3. Scegliere la frequenza con cui si desidera ricevere il rapporto dashboard. Le opzioni includono:
   • Giornaliero: Ricevi un rapporto via e-mail ogni giorno.
   • Settimanale: Ricevi un rapporto via e-mail ogni settimana. È possibile scegliere il giorno della settimana in cui si riceve il report.
   • Mensile: Ricevi un rapporto via e-mail ogni mese. È possibile selezionare il giorno del mese in cui si riceve il report.
   • Trimestrale: ricevere un rapporto via e-mail una volta al trimestre il primo giorno del trimestre (1 gennaio, 1 aprile, 1 luglio, 1 ottobre).
   • Mai: non inviare un rapporto e-mail per questa dashboard.
4. Fare clic su Salva impostazioni rapporto tramite posta elettronica.

Gestione dei report del quadrante in qualità di amministratore

Se si è un amministratore dell’account o si dispone delle autorizzazioni di visualizzazione e modifica per tutti i dashboard nel proprio ruolo utente, è possibile modificare e rivedere tutti gli abbonamenti ai rapporti per un determinato quadrante.

1. Navigare alla scheda Analisi.
   
2. Selezionare il dashboard da gestire.
3. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio.
4. Selezionare Impostazioni rapporto.
5. Per interrompere l’invio di un rapporto a un utente, fare clic sull’icona del cestino accanto all’utente.
6. Per iniziare a inviare un rapporto a un utente, selezionare Utente e quindi il nome utente dell’utente oppure selezionare E-mail e immettere il proprio indirizzo e-mail. Quindi, scegliere la frequenza di ricezione del report. Al termine, fare clic su Aggiungi.
7. Fare clic su Chiudi per salvare le modifiche.

Notifiche

La sezione Notifiche di Rapporti e notifiche consente di visualizzare le notifiche create dalle ricette di automazione e configurare le notifiche per la pubblicazione di eventi. Questa pagina è suddivisa in 2 sezioni che sono delineate di seguito.

Consiglio Q: dopo aver modificato le impostazioni di notifica, assicurarsi di fare clic su Salva impostazioni di notifica in fondo alla pagina.

Notifiche di automazione

La sezione Notifiche di automazione mostra eventuali avvisi creati come parte di una ricetta di automazione. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio per modificare la ricetta di automazione. Fare clic sull’icona del cestino per eliminare la ricetta di automazione.

Notifiche dell’autore della pubblicazione

La sezione Notifiche Publisher consente di configurare le notifiche per la pubblicazione di eventi per i diversi profili social media. Verrà inviata una notifica se un post è in attesa di approvazione o se l’invio di un post pianificato non è riuscito.

Per abilitare le notifiche dell’autore pubblicazione, modificare l’impostazione Predefinito su On. Quindi, selezionare la casella accanto ai profili dei social media di cui si desidera ricevere notifica.