Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Filtraggio dei Risultati in Rapporti


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Qtip: è disponibile una nuova versione dei risultati. Per effettuare l’opt-in nella nuova Dashboard risultati, passare alla scheda Risultati e fare clic su Prova ora.banner di opt-in nella scheda Risultati

Informazioni sul filtraggio di Risultati in Rapporti

Talvolta vorrai vedere un sottoinsieme specifico dei tuoi risultati, anziché tutti i dati raccolti. È possibile utilizzare filtri per perfezionare i rapporti sui risultati in modo da visualizzare solo i risultati che soddisfano criteri specifici. I filtri si applicano a livello globale a un rapporto/risultati, quindi una volta applicati, tutte le visualizzazioni e le pagine del rapporto dei risultati verranno filtrate per visualizzare solo le informazioni che soddisfano i criteri di filtro.

Esempio: si produce un report mensile sulla soddisfazione del cliente e si desidera visualizzare i dati solo per il mese corrente. È possibile aggiungere un filtro di data al rapporto sui risultati per visualizzare solo i dati di questo mese.

Filtra nella parte superiore dei risultati

Qtip: questi filtri creati in Risultati in Rapporti sono disponibili anche in Rapporti Avanzati e Dati e Analisi.

Aggiunta di un filtro

  1. Navigare fino alla scheda Rapporti.
    Il pulsante Aggiungi filtro mostra un elenco di tutti i campi del sondaggio, incluse le domande e i dati incorporati
  2. Passare alla sezione Risultati.
  3. Aprire la nota spese desiderata.
  4. Fare clic su Aggiungi filtro.
  5. Scegli i criteri di filtro (metadati del sondaggio, domanda o dati incorporati).
  6. Selezionare l’ Operatore desiderato.
    Elenco a discesa delloperatore, con opzioni quali include qualsiasi, escludi tutto e è/non è vuoto
  7. Selezionare o inserire gli operandi desiderati.
  8. Fare clic sul segno più ( + ) o meno ( ) per aggiungere ulteriori condizioni o rimuovere condizioni.
    Pulsanti più e meno accanto al filtro
Qtip: l’aggiunta di filtri supplementari ti condurrà alla finestra Gestisci filtri. Qui puoi creare insiemi logici più dinamici per isolare particolari insiemi di intervistati. Consultare la sezione Gestione dei filtri per ulteriori dettagli.

Per mettere in pratica l’aggiunta di filtri, espandere la guida passo a passo riportata di seguito.

Passo passo
Per creare affermazioni condizionali si possono utilizzare molti tipi di parametri dei filtri:

  • Risposte alle domande: ogni tipo di domanda ha opzioni di filtro uniche.
    Consiglio Q: per saperne di più, visita la sezione Campi per cui puoi filtrare.
  • Metadati del sondaggio: include le informazioni raccolte automaticamente quando un intervistato partecipa a un sondaggio, come Data di inizio, Data di fine, Tipo di risposta, Indirizzo IP, Durata, Concluso e Data registrata.
    Consiglio Q: per saperne di più, visita la sezione Campi per cui puoi filtrare.
  • Campi di contatto: costituito dai campi di contatto registrati di default (ad esempio, Cognome del destinatario, Nome del destinatario, E-mail del destinatario, Riferimento esterno e Canale di distribuzione). Questi saranno registrati solo se la risposta al sondaggio è collegata a un elenco di contatti.
  • Dati incorporati: nel sondaggio vengono registrate informazioni aggiuntive oltre alle risposte alle domande. I dati incorporati sono costituiti da campi e valori a cui è possibile accedere in modo efficace mediante filtri. I nomi dei campi fungono da variabili (ad esempio, Sesso, Stato, Stato). I campi possono avere valori multipli (ad es., il campo Province canadesi può avere come valori Ontario, Newfoundland, e British Columbia ).
    Qtip: se non conosci i dati incorporati, controlla la pagina di supporto Dati incorporati.

Segui i passaggi sottostanti per scoprire come aggiungere un filtro.

  1. Seleziona Aggiungi filtro.
    il pulsante Aggiungi filtro consente di effettuare una selezione da un filtro salvato
  2. Vai a Filtri salvati.
  3. Seleziona Gestire i filtri.
  4. Seleziona Creare un filtro.
    crea un pulsante di filtro al centro della pagina di gestione dei filtri
  5. Rimuovere il valore predefinito “Seleziona campo” facendo clic sul segno meno ( ) a destra.
    segno meno accanto al filtro
  6. Imposta il tuo operatore di livello più alto su Qualsiasi.
    linsieme della logica di filtro impostato su Qualsiasi delle seguenti opzioni è vero
  7. Crea le tue impostazioni a due condizioni facendo clic su Inserisci nuova serie di condizioni due volte in fondo al filtro.
    inserisci nuovo pulsante insieme di condizioni sotto ogni filtro
  8. Assicurati che gli operatori di queste condizioni siano impostati su Tutto.
    Uno o tutti i seguenti elenchi a discesa sopra ogni insieme di filtri
  9. Fai clic su Inserisci nuova condizione sotto ogni menu a discesa di Seleziona campo.
    Inserisci nuovo pulsante condizione in ogni filtro
  10. Imposta un filtro per gli Uomini tra i 25 e i 34 e l’altro per le Donne tra i 35 e i 44.
    Filtro complesso in cui le risposte provengono da uomini di età compresa tra 25 e 34 anni o da donne di età compresa tra 35 e 44 anni
  11. Utilizza le due impostazioni Tutto per collegare le due affermazioni che devono essere vere. Vuoi dati dagli intervistati che siano: Maschi e 25-34, o Femminile e 35-44.

 

Salvataggio e ricaricamento di filtri

Ogni volta che si aggiunge più di una condizione ai filtri, si sta creando un filtro che verrà salvato per un momento successivo. Questa sezione illustra la creazione e la gestione di questi filtri salvati.

Salvataggio di un filtro

  1. Creare un filtro di base.
    Filtra nella parte superiore dei risultati, il pulsante Gestisci filtri a sinistra di essi, più e meno a destra

    Qtip: assicurati di non uscire dalla pagina prima di salvare!
  2. Fare clic su Gestisci filtri o sul segno più ( + ) e continuare a creare il filtro. Entrambe le opzioni apriranno la finestra Gestisci filtri.
  3. Digitare un nome filtro nella casella di testo.
    finestra di gestione dei filtri
  4. Fare clic su Salva e applica.
    Qtip: questo pulsante non sarà selezionabile finché non ti assicurerai che tutte le condizioni siano complete. Fare clic sul segno meno ( – ) per rimuovere eventuali condizioni incomplete che non si desidera completare o che sono state aggiunte accidentalmente.
    selezione di un campo nella finestra di gestione dei filtri
Suggerimento Q: è anche possibile aprire la finestra Gestisci filtri facendo clic su Aggiungi filtro, selezionando Filtri salvati, quindi facendo clic su Gestisci filtri.
Facendo clic su Aggiungi filtro per visualizzare il menu Filtro salvato

Caricamento filtri salvati

Per selezionare un filtro preesistente da utilizzare, fare clic su Aggiungi filtro, selezionare Filtri salvati, quindi selezionare il filtro desiderato.

Selezione di un filtro dal menu dei filtri salvati

Per rimuovere temporaneamente un filtro salvato, fare clic sul segno meno ( ) accanto ad esso.

pulsante meno accanto al filtro salvato selezionato

Gestione, copia ed eliminazione dei filtri salvati

È possibile gestire i filtri navigando alla finestra Gestisci filtri. Sono disponibili le seguenti opzioni.

gestire la finestra dei filtri con un menu a sinistra in cui selezionare i filtri selezionati per la modifica

  1. Selezionare i filtri salvati dalla barra laterale di navigazione.
  2. Aggiungi un filtro supplementare facendo clic sul pulsante Crea nuovo nella finestra Gestione filtri.
  3. Copiare un filtro facendo clic sull’icona a destra.
  4. Eliminare definitivamente un filtro salvato facendo clic sull’icona di eliminazione.
  5. Filtri di ricerca utilizzando la casella Cerca.

Condizioni e set di condizioni

I filtri funzionano allo stesso modo in Dati e Analisi come in Rapporti: in effetti, i filtri che crei lì vengono visualizzati anche in Risultati in Rapporti e viceversa.

Per saperne di più sulla costruzione delle condizioni del sondaggio, consulta le seguenti sezioni della pagina di supporto Filtraggio risposte:

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.