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Ampliamento Zapier
Informazioni sull’estensione Zapier
Come molti sviluppatori, Qualtrics dispone di un’app per realizzare “zaps” in Zapier. Zapier è un potente software che permette di connettersi a migliaia di altre app, tra cui fogli di Google, Facebook, Quickbook, MailChimp e altro ancora. Pensa a Zapier come a un uomo di mezzo tra Qualtrics e tutto l’incredibile software con cui Zapier può entrare in contatto.
Collegare Zapier e Qualtrics
Se hai acquistato l’accesso all’estensione Zapier, puoi connetterti a Qualtrics tramite l’app Qualtrics in Zapier.
- Nel tuo account Zapier, aggiungi l’app Qualtrics.
- Costruisci una zap.
- Aggiungi un trigger o un’azione Qualtrics al tuo zap.
- Fai clic su Continua.
- Fai clic su Connetti un account per accedere al tuo account Qualtrics.
- Inserisci il tuo ID utente.
- Inserisci il tuo ID organizzazione.
- Immettere il Token API.
Attenzione: se hai già un token API nel tuo account Qualtrics, stai attento a non generarne uno nuovo!
- Aggiungere il proprio ID pool.
Qtip: non puoi collegare il tuo account Qualtrics a Zapier a meno che non disponga della directory XM o dei nuovi contatti. Si saprà se si dispone di una di queste funzionalità perché sarà possibile recuperare l’ ID pool dall’URL. Se non riesci ad aggiungere il tuo account a Zapier, contatta l‘amministratore della licenza per assicurarti di disporre delle autorizzazioni appropriate per l’account della directory XM e del ruolo di directory XM. - Quando si è pronti per la sincronizzazione, fare clic su Sì, Continua.
Tipi di trigger
Attualmente esiste un evento Qualtrics che può fungere da trigger in Zapier: l’invio di una risposta al sondaggio.
Se sei curioso/a di creare sondaggi, consulta le nostre pagine di supporto sulla Survey Platform, come:
Tipi di azioni
Zapier può attualmente completare tre tipi di azioni tramite l’app Qualtrics:
Fai clic sul nome di un’azione sopra per imparare come funziona la funzione in Qualtrics, indipendentemente da Zapier.
Connessione tramite Webhook
Un altro modo per connettere Qualtrics e Zapier è impostare una connessione webhook. Ci sono alcuni motivi per cui potresti voler provare questo metodo, tra cui:
- Si desidera personalizzare i dati inviati a Zapier.
- Si dispone di un numero elevato di flussi di lavoro per lo stesso sondaggio.
Per provare a connettersi con i webhook, attenersi alla seguente procedura.
- Accedi a Zapier.
- Crea una nuova mappa attivata da un webhook.
Qtip: Per saperne di più, consultare la documentazione di Zapier sui webhook trigger. - Selezionare Catch Hook come evento.
- Continuare fino a raggiungere l’URL del webhook.
- Copiare l’URL del webhook.
- In un’altra scheda, apri Qualtrics.
- Creare un workflowbasato su eventi.
Consiglio Q: si consiglia di utilizzare un evento di risposta al sondaggio. Ciò significa che lo zap verrà attivato ogni volta che una risposta viene inviata a un sondaggio scelto. - Aggiungere un‘attivitàdi servizio Web.
- Selezionare Servizio Web non autenticato.
- Impostare la richiesta su POST.
- Aggiungere l’URL del webhook.
- Nella sezione Corpo è possibile specificare i campi da inviare a Zapier. La chiave è il nome del campo che verrà passato a Zapier. In valore, è possibile immettere un valore o utilizzare il pulsante di testo trasferito ({a} ) per impostare il valore uguale alle risposte al sondaggio o ai dati incorporati forniti dal partecipante al sondaggio.
Esempio: vuoi superare l’età di un intervistato. Impostare la chiave su “Età”. In
Domanda 1 del sondaggio chiedi l’età del partecipante, quindi imposti il valore sul testo trasferito per la domanda 1.Consiglio Q: scopri di più sulla configurazione di un’attività dei servizi Web e del testo trasferito. - Fare clic su Aggiungi coppia chiave-valore per aggiungere altri campi.
- Salvare il flusso di lavoro Qualtrics.
- Completa la configurazione delle azioni del tuo zap in Zapier.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la funzionalità Zapier, contatta il team di supporto di Zapier. Se hai bisogno di aiuto con funzioni specifiche di Qualtrics, come la creazione del sondaggio, cerca il nostro sito di supporto o contatta il team di supporto Qualtrics.