Widget visualizzatore oggetti (Studio)

Informazioni sul visualizzatore oggetti

Sono presenti 2 tipi di widget visualizzatore di oggetti: visualizzatore di oggetti – widget modello e visualizzatore di oggetti – widget rubric.
È possibile utilizzare il widget visualizzatore oggetti – modello per visualizzare un modello di categorizzazione come gerarchia di argomenti presentati come nodi in un albero con metriche chiave. Questo widget consente di:

• Visualizzare la gerarchia degli argomenti in un modello.
• Esegui il drill-down di argomenti specifici.
• Filtrare altri widget in base agli argomenti.

È possibile utilizzare il widget visualizzatore di oggetti – rubric per condividere la struttura sottostante delle rubriche e fornire la trasparenza necessaria per interpretare i punteggi intelligenti mantenendo i guardrail per la modifica delle rubriche.

Per informazioni sulla modifica delle proprietà dei widget, sul ridimensionamento o sulla riorganizzazione di un widget, sull’utilizzo di un widget come filtro, sulla creazione di una copia di un widget, sull’applicazione di filtri a un widget e altro ancora, vedere Widget (XM Discover).

Aggiunta di un visualizzatore oggetti – Widget modello

Scheda Proprietà

È possibile modificare il visualizzatore di oggetti: proprietà del widget modello nella scheda Proprietà. Per informazioni sull’aggiunta di un widget, consultare Aggiunta di un widget.

Scheda Visualizzazione

È possibile definire le impostazioni del report nella scheda Visualizzazione.

1. Selezionare il tab Visualizzazione.
   
2. Selezionare lintervallo di date per il rapporto. Vedere Filtri di intervallo date per tutte le opzioni disponibili.
   
   Consiglio Q: A meno che non imposti il tuo widget per ignorare l’intervallo di date della dashboard, l’intervallo di date della dashboard sostituisce completamente l’intervallo di date definito qui.
3. Fare clic su Modello per visualizzare un modello di categorizzazione.
   
4. Selezionare un modello su cui eseguire il report.
   
   Consiglio Q: fare clic sull’icona più ( + ) per visualizzare altre opzioni.
5. Fare clic sullicona a forma di ingranaggio accanto al modello.
   
6. Configurare il sottoinsieme di argomenti da includere nel report nella finestra Impostazioni. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di raggruppamento, consultare Impostazioni di raggruppamento.
   
   Consiglio Q: fare clic sull’icona più ( + ) per visualizzare altre opzioni.
   Consiglio Q: fare clic su Seleziona tutto per selezionare tutti gli argomenti o su Seleziona nessuno per deselezionare tutti gli argomenti.
7. Fare clic su Aggiorna.
8. Selezionare una delle seguenti opzioni per impostare l’orientamento degli argomenti:

• Orizzontale: consente di disporre gli elementi lungo l’asse orizzontale.
• Verticale: disporre gli elementi lungo l’asse verticale.
  

9. Selezionare un calcolo che rifletta le dimensioni delle bolle degli argomenti. È possibile selezionare uno dei seguenti elementi:

• Standard: Classifica per Volume, Sentiment, Impegno, Intensità Emozionale, % Totale, % Dimensione Genitore o Costante. Ulteriori informazioni su questo calcolo si trovano nella fase 13.
• Metriche: le dimensioni delle bolle riflettono il valore di varie metriche predefinite e personalizzate.
• Attributi: la dimensione della bolla riflette il valore calcolato di un attributo selezionato.
• Scorecard: la dimensione della bolla riflette la percentuale di documenti che superano o non soddisfano i criteri di una rubrica selezionata.
  
  Consiglio Q: fare clic sull’icona più ( + ) per visualizzare altre opzioni.

10. È possibile classificare la metrica standard in base a 1 delle seguenti opzioni:

• Volume: la dimensione della bolla riflette il numero di documenti correlati.
• Sentiment: la dimensione della bolla riflette il sentiment medio delle frasi dei documenti correlati.
• Impegno: la dimensione della bolla riflette il punteggio medio dello sforzo di frasi di documenti correlati.
• Intensità emotiva: la dimensione della bolla riflette la forza media delle emozioni espresse nei documenti correlati.
• % totale: le dimensioni della bolla riflettono il contributo del volume del raggruppamento al volume totale del widget.
• % sovraordinato: la dimensione della bolla riflette il contributo del volume del raggruppamento al volume del raggruppamento sovraordinato.
• Dimensione costante (predefinito): Rendere tutte le bolle della stessa dimensione.
  
  Consiglio Q: È inoltre possibile regolare la dimensione complessiva della bolla facendo clic sull’icona a forma di ingranaggio e selezionando un numero da 10 (dimensione maggiore) a 1 (dimensione più piccola). La dimensione predefinita è 8.

11. Dopo aver selezionato un calcolo, fare clic sull’icona a forma di ingranaggio accanto ad esso per definire impostazioni aggiuntive.
    
12. A seconda del calcolo selezionato, è possibile definire diverse impostazioni. Per informazioni sulle impostazioni di calcolo, consultare Calcoli (Studio).
    
    Consiglio Q: selezionare l’opzione Usa formattazione metrica predefinita per utilizzare la formattazione definita nelle opzioni avanzate della metrica. Questa opzione è disponibile solo per metriche matematiche filtrate o personalizzate.
13. Seleziona la metrica in base alla quale gli argomenti devono essere ordinati a ogni livello della gerarchia.

• Standard: Classifica per Volume, Sentiment, Impegno, Intensità Emozionale, % Totale o % Genitore.
• Metriche: ordina in base a una metrica definita in Studio.
• Attributi: classificare in base alle medie di un attributo numerico.
• Scorecards: ordina per risultati scorecard selezionati.
• Alfanumerico: ordina i raggruppamenti primari in ordine alfanumerico, utilizzando l’ordine naturale.
  
  Consiglio Q: fare clic sull’icona più ( + ) per visualizzare altre opzioni.
  Consiglio Q: selezionare ASC per applicare l’ordinamento crescente o selezionare DESC per applicare l’ordinamento decrescente.
  

14. Per Standard, ordinare in base a 1 delle seguenti opzioni:

• Volume: ordinare in base al numero di documenti correlati ai raggruppamenti selezionati.
• Sentiment: ordina in base all’opinione media delle frasi dai documenti relativi ai raggruppamenti selezionati.
• Impegno: ordina in base al punteggio medio del dispendio di frasi da documenti relativi a raggruppamenti selezionati.
• Intensità emotiva: Ordina in base all’intensità emotiva media delle frasi dai documenti relativi ai raggruppamenti selezionati.
• % totale: ordinare in base alla percentuale del volume in relazione al totale di un report.
• % elemento sovraordinato: ordina in base alla percentuale del volume in relazione a un articolo sovraordinato.
  

15. Per le scorecard, ordinare in base ai risultati selezionati della scorecard:

• % di superamento – [nome della rubrica]: ordina in base alla percentuale di documenti che hanno superato il target della rubrica selezionata.
• % di errori – [nome rubrica]: ordina in base alla percentuale di documenti che non hanno superato la destinazione della rubrica selezionata.
  

16. Per immettere il proprio titolo widget, fare clic su Titolo personalizzato.
    
17. Immettere il titolo di un report personalizzato nella casella.
    
    Consiglio Q: in alternativa, fare clic su Titolo automatico per mantenere il titolo del rapporto generato automaticamente.

Scheda Filtri

Nella scheda Filtri è possibile restringere ulteriormente i dati del report.
Per informazioni sulle proprietà dei filtri di widget, vedere Applicazione di filtri a un widget.

Utilizzo del visualizzatore modelli

Dopo aver aggiunto un widget Visualizzatore modelli al cruscotto, è possibile navigare nella gerarchia del modello e utilizzare il drill:

• Per comprimere o espandere un intero albero: fare clic sul nodo radice del modello.
  
  Consiglio Q: In alternativa, è possibile fare clic sul menu Opzioni widget nell’angolo in alto a destra del widget e fare clic su Espandi tutto per visualizzare un intero albero.
  
• Per comprimere o espandere un gruppo di argomenti: fare clic su un gruppo di argomenti specifico per nasconderne o visualizzarne i sottoargomenti.
  
• Per aprire un menu di drill: fare clic con il pulsante destro del mouse su un nodo di argomento.
  

Il comportamento del clic con il pulsante sinistro del mouse dipende dalla voce su cui si fa clic:

• Gruppo di argomenti espanso: comprimi il gruppo di argomenti.
• Gruppo di argomenti compresso: espandere il gruppo di argomenti.
• Foglia dell’argomento quando il widget non viene utilizzato come filtro: consente di filtrare i widget subordinati in base a questo argomento.

Aggiunta di un visualizzatore oggetti – Rubric Widget

Scheda Proprietà

È possibile modificare il visualizzatore di oggetti: proprietà del widget modello nella scheda Proprietà. Per informazioni sull’aggiunta di un widget, consultare Aggiunta di un widget.

Scheda Visualizzazione

È possibile definire le impostazioni del report nella scheda Visualizzazione.

1. Selezionare il tab Visualizzazione.
   
2. Selezionare lintervallo di date per il rapporto. Vedere Filtri di intervallo date per tutte le opzioni disponibili.
   
   Consiglio Q: A meno che non imposti il tuo widget per ignorare l’intervallo di date della dashboard, l’intervallo di date della dashboard sostituisce completamente l’intervallo di date definito qui.
3. Fare clic su Rubric per visualizzare un modello di categorizzazione.
   
4. Selezionare la rubrica da mettere in primo piano.
   
5. Selezionare 1 delle seguenti opzioni come colore di sfondo:

• Nessuno: utilizzare uno sfondo trasparente.
• Predefinito: utilizzare uno sfondo widget standard (bianco).
  

6. Se lo si desidera, è possibile selezionare le seguenti caselle di spunta:

• Descrizioni comandi: per mostrare le descrizioni comandi accanto alle intestazioni colonna. Deselezionare la casella di spunta Quick info per nasconderle.
• Totale (N=): per visualizzare il numero totale di documenti valutati in base alla rubrica. Deselezionare questa casella di spunta per nascondere questo totale.
  Per ulteriori informazioni sul volume di documenti, vedere Visualizzazione del volume totale sui widget (Studio).
  
  Consiglio Q: Questo widget ignora tutti i filtri.

Utilizzo del widget Visualizzatore Rubric

I dettagli rubrici si aggiornano dinamicamente quando viene apportata qualsiasi modifica alla rubrica. Per le rubriche abilitate, questo widget mostra le seguenti informazioni:

1. Argomenti: il modello categoria e gli argomenti utilizzati per il punteggio.
   
   Consiglio Q: Tutte le righe del nodo senza punteggio sono disattivate, inclusi il nome dell’argomento, il risultato desiderato e i pesi.
2. Risultato desiderato: la condizione che deve essere soddisfatta affinché un documento riceva i punti in base al peso dell’argomento.
3. Peso: se il risultato desiderato viene raggiunto, un documento riceve un credito pari al peso dell’argomento.
   Consiglio Q: i visualizzatori possono passare dai valori normalizzati a quelli non elaborati.
   Consiglio Q: i punteggi visualizzati nei widget dei rapporti mostrano solo valori normalizzati.
4. Totale: il peso totale degli argomenti.
   Consiglio Q: i visualizzatori possono passare dai valori normalizzati a quelli non elaborati.
   Consiglio Q: i punteggi visualizzati nei widget dei rapporti mostrano valori normalizzati (ovvero, Totale = 100).
5. Destinazione: il peso target per distinguere tra documenti con passaggio e documenti non riusciti.
   Consiglio Q: i visualizzatori possono passare dai valori normalizzati a quelli non elaborati.

   Consiglio Q: i punteggi visualizzati nei widget di reporting si basano su destinazioni normalizzate (ovvero Destinazione (N) / 100).

6. Ultimo aggiornamento: l’ultima data in cui è stata aggiornata la rubrica. Questa data viene visualizzata in fondo al menu Opzioni widget.
   

Passaggio tra peso normalizzato e peso grezzo

Per impostazione predefinita, quando si aggiunge un widget visualizzatore Rubric al quadrante, i pesi assegnati a ogni argomento, nonché i valori totali e di destinazione, vengono visualizzati come valori normalizzati. I visualizzatori possono passare dai pesi grezzi a quelli normalizzati.

1. Aprire il dashboard in qualsiasi modalità.
2. Espandere il menu Azioni widget.
   
3. Disattivare l’interruttore Normalizza peso per visualizzare i pesi non elaborati.