Gestione delle automazioni
Informazioni sulla gestione delle automazioni
Con le automazioni di importazione dei contatti e di distribuzione dei sondaggi, è possibile creare, configurare, aggiornare, testare e rivedere i propri job di automazione, il che semplifica la creazione dei contatti e la distribuzione del sondaggio. Modificare le automazioni esistenti, eliminarle, abilitarle o disabilitarle nella scheda Automazioni della pagina Directory.
Modifica automazioni esistenti
È possibile modificare la configurazione di qualsiasi automazione facendo clic sull’elenco di riepilogo a discesa e selezionando Modifica automazione. Utilizzare la barra di ricerca per cercare un’automazione in base al nome o all’ID.
Qtip: è anche possibile farlo facendo clic sull’automazione e sul pulsante blu Modifica automazione.
Facendo clic su Elabora automazione si tornerà a una pagina in cui è possibile modificare i diversi passi dell’automazione selezionando Elabora accanto a un determinato passo nel menu a destra.
Avvia sessione manuale
L’opzione Avvia esecuzione manuale consentirà di eseguire un’ulteriore automazione al di fuori della pianificazione corrente.
Sospendi e riprendi automazioni
L’opzione visualizzata varierà a seconda che l’automazione sia attiva o inattiva. Sospendi automazione consente di sospendere temporaneamente l’automazione. È quindi possibile riprendere l’automazione ogni volta che si desidera selezionando Riprendi automazione.
Rinomina automazione
Facendo clic sull’elenco di riepilogo a discesa e selezionando Rinomina automazione, è possibile rinominare l’automazione.
Elimina automazione
Facendo clic sull’elenco di riepilogo a discesa e selezionando Elimina automazione, è possibile eliminare la propria automazione.
Gestione di destinatari e pianificazioni dell’automazione
Fare clic sul nome di un’automazione o selezionare Visualizza cronologia esecuzioni dall’elenco di riepilogo a discesa per visualizzare quando è stata eseguita in passato. Da questa pagina è anche possibile sospendere e riprendere le automazioni.
Automazioni passate
Una volta eseguite, le automazioni verranno elencate qui con informazioni sull’ora di inizio e di fine, sul numero di contatti importati o invitati (in base al fatto che si tratti di un’automazione del contatto o della distribuzione), alla durata e allo stato.
Lo stato può essere Operazione riuscita o Operazione non riuscita. Gli errori sono generalmente dovuti a impostazioni errate, come il riferimento a un server SFTP errato, un nome utente e una password errati e così via. È possibile fare clic su un’esecuzione nella tabella per visualizzare ulteriori dettagli sull’errore specifico e su come risolverlo. È possibile fare clic su Riprova esecuzione per eseguire manualmente l’automazione. Se questo pulsante è grigio, non sono presenti file da caricare per l’automazione.
Le esecuzioni raggruppate sono esecuzioni di automazione che si sono verificate nello stesso periodo di 24 ore.
È possibile modificare l’ordine delle automazioni passate utilizzando il menu a discesa Ordina per in alto a sinistra.
File elaborati
Quando si fa clic sull’automazione dell’importazione di un contatto eseguita in passato, è possibile fare clic su Visualizza file per visualizzare i file importati durante questa automazione.
Opzioni sessione
Il pulsante Esegui opzioni in alto a destra presenta le stesse due opzioni descritte sopra: Sospendi/Riprendi automazione e Avvia esecuzione manuale.
Aggiungi destinatari
Desideri che i membri del team ricevano una notifica ogni volta che ha luogo questa automazione? È possibile inviare un riepilogo dell’automazione ogni volta che viene completata durante la configurazione dell’automazione con il Destinatari riepilogo sessione passo. È possibile modificare i destinatari in qualsiasi momento.
- Durante la modifica dell’automazione, passare a Esegui riepilogo Destinatari.
- Digitare l’indirizzo di posta elettronica del destinatario.
- Fare clic su Aggiungi destinatario Posta elettronica o sul segno più ( + ) per aggiungere un altro destinatario.
- Se non si desidera inviare queste e-mail a una nota spese quando non è stato eseguito alcun lavoro da eseguire, selezionare la casella.
Consiglio Q: se questa casella è selezionata, le notifiche di errore verranno comunque inviate.
- Fai clic su Continua per continuare a modificare l’automazione o su Salva e termina in seguito per salvare le modifiche.
Torna alle automazioni
Fare clic sulla X in alto a destra per tornare alla pagina principale della scheda Automazioni.