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Evento Jira


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Informazioni sugli eventi Jira

Gli eventi Jira ti permettono di iniziare un flusso di lavoro in Qualtrics basato sulle modifiche ai problemi Jira. Ad esempio, potreste costruire un evento Jira che distribuisca un sondaggio ogni volta che un problema Jira viene chiuso.

Qtip: L’integrazione Jira funziona solo con le implementazioni basate su cloud di Jira e non funziona con le distribuzioni on-premise.
Consiglio Q: Se hai domande su campi e funzionalità specifiche di Jira, visita la community Atlassian.

Connessione delle credenziali Jira a Qualtrics

Prima di consentire agli utenti del brand di utilizzare l’evento Jira, è possibile specificare un account Jira che può essere utilizzato a livello di brand. Per ulteriori informazioni, consulta Connessione delle credenziali Jira a Qualtrics.

Configurazione di un evento Jira

Attenzione: per configurare un evento Jira sarà necessario lavorare con il tuo amministratore Jira per configurare un webhook che colleghi Qualtrics a Jira. Qualsiasi modifica apportata all’evento richiederà all’amministratore Jira di aggiornare il webhook con le stesse modifiche.
  1. Passare a Flussi di lavoro scheda di un sondaggio o globale Flussi di lavoro pagina.
    Nella scheda dei flussi di lavoro, fare clic su Crea un flusso di lavoro, quindi su Avviato alla ricezione di un evento
  2. Fare clic sulla freccia accanto a Crea un workflow.
  3. Fare clic su Avviato alla ricezione di un evento.
  4. Selezionare l’evento Jira.
    Evento Jira dal menu dei flussi di lavoro
  5. Seleziona l’account a cui desideri connetterti.
    Aggiungi account allevento
  6. Fai clic su Aggiungi un account utente se hai un account Jira che desideri collegare non presente nell’elenco. Tieni presente che qualsiasi account che aggiungi qui sarà accessibile solo a te; al contrario, le app aggiunte dagli amministratori del brand alla pagina Estensioni possono essere utilizzate dall’intero brand.
  7. Fare clic su Successivo.
  8. Selezionare l’istanza da cui si desidera creare un workflow.
    Configura campi Jira nel menu eventi
  9. Selezionare il progetto rilevante all’interno di quell’istanza.
  10. Selezionare il tipo di problema da monitorare per le modifiche.
  11. Selezionare l’evento di interesse per il tracciamento.
  12. Aggiungere filtri facoltativi facendo clic sui 3 punti in Condizioni di filtro per restringere le modifiche che devono attivare il flusso di lavoro.
    Configurazione filtro facoltativa

    Consiglio Q: si consiglia di utilizzare filtri per restringere i parametri dell’evento ed evitare di attivare workflow non necessari.
    Consiglio Q: queste condizioni vengono valutate prima dell’attivazione dell’evento. Per informazioni generali sulla formattazione della logica delle condizioni, vedere Creazione di condizioni. Tenere presente che è ancora possibile aggiungere condizioni in un secondo momento nel workflow per determinare quando il task viene attivato.
  13. Copiare l’URL Webhook e la query JQL e inviarli all’amministratore Jira.
    Copia URL webhook e stringhe query JQL da inviare allamministratore Jira

FASI DI CONFIGURAZIONE AMMINISTRATORE JIRA

Affinché l’evento venga attivato, l’amministratore Jira deve attenersi alla seguente procedura. Nel frattempo, puoi salvare e uscire dal tuo flusso di lavoro poiché non sono richieste ulteriori azioni in Qualtrics.

  1. Navigare a https://<ATLASSIAN_INSTANCE> .atlassian.net/plugins/servlet/webhooks
    Consiglio Q: Sostituisci<ATLASSIAN_INSTANCE> con il nome della tua istanza atlassiana.
  2. Fai clic su Crea un WebHook.
    Pulsante Crea webhook nel menu amministratore Jira

    Consiglio Q: Ciò che vedi negli screenshot può differire dal tuo account Jira dal momento che la modalità scura è abilitata.
  3. Assegnare un nome al webhook e assicurarsi che lo stato sia Abilitato.
    Passi di configurazione del webhook Jira
  4. Incollare l’URL Webhook copiato dai passaggi precedenti nella sezione URL.
  5. Incollare la query JQL dalle fasi precedenti nella casella di testo nella sezione degli eventi relativi al problema.
  6. Utilizza le caselle di controllo nella sezione degli eventi relativi al problema per selezionare il tipo di evento che attiverà il flusso di lavoro in Qualtrics.
    Selezionare gli eventi correlati al problema relativi allevento Jira in Qualtrics.

    Consiglio Q: controlla solo la voce che è stata selezionata nel menu a discesa dei trigger dell’evento Jira nell’evento Jira Qualtrics. Eventuali eventi al di fuori di questi potrebbero non mappare i campi corretti.
  7. Fare clic su Crea.
    Pulsante Crea nel menu amministratore Jira che salva le modifiche.
  8. Salva l’evento JIRA in Qualtrics.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.