Filtraggio delle risposte

Informazioni sul filtraggio delle risposte

A volte, vorrai lavorare solo con un particolare sottoinsieme di dati dei tuoi intervistati. Forse vuoi solo dare un’occhiata agli ultimi 3 mesi di dati, oppure sei interessato a esportare solo le risposte date dalle madri single dai 18 ai 35 anni. A prescindere da quanto siano specifiche le esigenze del tuo studio, con Qualtrics, puoi creare filtri per i dati delle risposte e salvarli per un riutilizzo successivo.

Aggiungere filtri

1. Nella scheda Dati e analisi, passare alla sezione Dati.
   
2. Navigare a Risposte registrate.
3. Fare clic su Aggiungi filtro.
4. Assegnare un nome al filtro.
   
5. Scegliere se mostrare le risposte in cui Qualsiasi delle seguenti opzioni è vera o Tutte le seguenti sono vere.
6. Selezionare il campo in base al quale si desidera filtrare.
   
7. Selezionare un Operatore.
8. Selezionare un Operando.
9. Fare clic su Applica filtro.
   Qtip: questo pulsante non sarà selezionabile finché non ti assicurerai che tutte le condizioni siano complete. Fare clic sul segno meno ( – ) per rimuovere eventuali condizioni incomplete che non si desidera completare o che sono state aggiunte accidentalmente.

Una volta applicati i filtri, il visualizzatore delle risposte si aggiornerà automaticamente per mostrare le risposte che corrispondono ai criteri. Puoi vedere il numero totale di queste risposte proprio accanto al tuo filtro. Fare clic sulla x accanto al nome del filtro per rimuovere il filtro.

Salvataggio e ricaricamento di filtri

Il salvataggio dei filtri creati consente di accedervi in un secondo momento senza doverli ricreare. Ciò è particolarmente utile per i filtri con più condizioni. Questa sezione illustra la creazione e la gestione di questi filtri salvati.

Salvataggio di nuovi filtri

1. Creare un filtro.
   
2. Fare clic su Salva questo filtro.
3. Fare clic su Applica filtro.

Modifica filtri

Se si modifica il filtro, sarà necessario salvare queste modifiche.

1. Fare clic sul pulsante Azioni accanto al nome del filtro.
   
2. Selezionare un’azione dal menu a discesa. Il salvataggio salverà le modifiche apportate. Salva con nome consente di rinominare il filtro. Elimina rimuoverà questo filtro dai filtri salvati.
3. Fare clic su Applica filtro.

Caricamento filtri salvati

Per selezionare un filtro preesistente da utilizzare, fare clic sulla freccia accanto a Aggiungi filtro e selezionare il filtro desiderato.

Gestione dei filtri salvati

È possibile gestire i filtri navigando alla finestra Gestisci filtri. Per accedere a questa finestra, fare clic sulla finestra accanto ad Aggiungi filtro e selezionare Gestisci filtri.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

1. Visualizza una lista dei filtri salvati.
2. Visualizzare le condizioni del filtro per i filtri salvati.
3. Eliminare definitivamente un filtro salvato facendo clic sull’icona di eliminazione.
4. Filtri di ricerca utilizzando la casella Cerca.

Download del contenuto filtrato

Una volta applicato un filtro in alto, è possibile esportare solo i dati filtrati. Non sono necessarie fasi speciali!

Consultare la pagina di supporto collegata per ulteriori istruzioni sull’esportazione dei dati.

Campi per cui è possibile filtrare

Esistono quattro tipi principali di informazioni (o “campi”) che puoi filtrare in base a: metadati del sondaggio, campi dei contatti, risposte alle domande e dati incorporati.

Metadati del sondaggio

I metadati del sondaggio sono informazioni raccolte automaticamente quando un partecipante partecipa a un sondaggio. I campi dei metadati del sondaggio includono quanto segue:

• Data di inizio: data e ora di inizio del sondaggio.
• Data di fine: data e ora di completamento del sondaggio.
  Qtip: questa volta è correlato all’ultima volta che l’intervistato ha interagito con il sondaggio. Si noti che Data di fine e Data registrata potrebbero essere orari diversi se una risposta è stata successivamente chiusa come risposta incompleta.
• Tipo di risposta: il tipo di risposta raccolta (anteprima sondaggio, indirizzo IP, applicazione offline, ecc.).
  Qtip: Un tipo di risposta di “Indirizzo IP” significa che la risposta è stata raccolta tramite un collegamento anonimo, collegamento personale o collegamento individuale. Per vedere in che modo un intervistato ha effettuato l’accesso a un sondaggio, filtrare in base al campo di contatto Canale di distribuzione.
• Indirizzo IP: l’indirizzo IP raccolto dal browser dell’intervistato.
• Durata: il numero di secondi necessari all’intervistato per completare il sondaggio.
• Concluso: lo stato del sondaggio del partecipante (vero = completato, falso = incompleto).
• Data registrata: la data e l’ora in cui il sondaggio è stato registrato nel set di dati.

Campi contatto

Le informazioni del campo Contatto saranno disponibili solo se hai caricato un elenco di contatti e il tuo intervistato ha utilizzato un link individuale. Qui sono disponibili i seguenti campi:

• Cognome del destinatario: il cognome del contatto aggiunto nel campo Cognome durante la creazione dell’elenco dei contatti.
• Nome del destinatario: nome del contatto aggiunto al campo FirstName durante la creazione dell’elenco dei contatti.
• E-mail del destinatario: l’indirizzo e-mail del contatto aggiunto al campo E-mail durante la creazione dell’elenco dei contatti.
• Riferimento esterno: informazioni aggiuntive sul contatto aggiunte al campo ExternalDataReference durante la creazione dell’elenco di contatti.
• Canale di distribuzione: il metodo Qualtrics utilizzato per distribuire il sondaggio.

Risposte alle domande

Ci sono molti tipi diversi di domande in Qualtrics, e diversi tipi di domande hanno diverse opzioni di filtro. Alcuni tipi di domanda hanno una sola opzione di filtro (ad esempio, solo un modo per rappresentare i dati), ma per altri tipi di domande avrete opzioni aggiuntive. Le opzioni possibili sono le seguenti:

• Immissione di testo: per le domande con immissione di testo con più campi del modulo, è possibile scegliere quale campo visualizzare.
  
• Scelte: per le domande con più affermazioni o componenti (come una tabella matrice), è possibile scegliere in base a quale istruzione filtrare.
  
• NPS®: per le domande NPS®, puoi visualizzare i gruppi NPS® (Detrattore, Passivo e Promotore, tutti calcolati per te) oppure puoi visualizzare i valori numerici effettivi (0-10) che la domanda mostra agli intervistati.

Dati incorporati

Dati incorporati è qualsiasi informazione aggiuntiva registrata oltre alle risposte alle domande. Questi includono:

• Campi dati incorporati impostati in flusso del sondaggio
• Campi manuali
• Formule
• Campi raggruppati
• Argomenti Text iQ
• Analisi del sentiment Text iQ

Elementi di base delle condizioni di costruzione

La creazione di una condizione di filtro consiste nel definire quando i dati di un intervistato devono essere inclusi nel rapporto.

Le condizioni hanno tre parti: il campo, l’operatore e l’operando.

Campo

Il primo menu a tendina di una condizione determina il campo filtro (metadati del sondaggio, domande o dati incorporati). A seconda del tipo di campo selezionato, le restanti opzioni di selezione dell’elenco di riepilogo a discesa varieranno.

Operatore

Il secondo menu a discesa è l’operatore. Gli operatori determinano il modo in cui il campo si riferisce al segmento finale della condizione. Gli operatori disponibili dipendono dal campo appena impostato.

“E-mail del destinatario” è il campo e “contiene” è l’operatore.

Operando

Il menu a discesa finale è l’operando del filtro. Un operando è il valore che si desidera isolare. Supponiamo che desideri filtrare in base all’età dell’intervistato. Il campo è età, quindi i valori sarebbero 25, 32, 47, ecc.

Quando il campo è una domanda o un input di dati che ha valori di potenziale discreti (ad esempio, una scelta multipla con un numero limitato di valori possibili), l’operando sarà un elenco a discesa effettivo che elenca tutte le opzioni possibili. In questi casi è possibile selezionare uno o più operandi.

Quando il campo è una domanda o un input di dati che ha un numero illimitato di valori potenziali (ad esempio, qualsiasi tipo di domanda a immissione di testo), l’operando sarà una casella di immissione di testo.

Nuove condizioni e set di condizioni

È possibile aggiungere nuove condizioni facendo clic sui tre puntini a destra di qualsiasi condizione e selezionando Inserisci condizione di seguito. Verrà inserita una nuova condizione proprio sotto di essa.

Per eliminare le condizioni, fare clic sui tre puntini a destra della condizione e selezionare Elimina.

Sets di condizioni

È possibile indicare quali condizioni sono nello stesso insieme osservando il livello di indentazione delle condizioni. Le condizioni all’interno dello stesso insieme sono tutte rientrate nello stesso importo e si trovano sotto la stessa testata All/Any.

È possibile creare nuovi insiemi di condizioni facendo clic sui tre puntini orizzontali accanto a qualsiasi condizione, quindi su Inserisci insieme di condizioni qui sotto. In questo modo verrà aggiunto e nidificato un nuovo insieme nella parte inferiore dell’insieme in cui si è attualmente.

È possibile de-nidificare un insieme di condizioni facendo clic sui tre puntini a destra dell’intestazione dell’insieme e facendo clic su Elimina. In questo modo il set viene cancellato.

Tutti/e vs. Qualsiasi

Ogni volta che si hanno più condizioni, è necessario decidere in che modo le condizioni sono collegate tra loro. Tutte le condizioni devono essere soddisfatte (ad esempio, una risposta deve provenire da un determinato mese e deve essere incluso uno specifico manager)? Oppure solo una delle condizioni deve essere vera (ad esempio, i dati possono essere inclusi nella relazione se sono stati raccolti sia nel Nordest che nel Sud-Est)?

Le condizioni collegate da e la congiunzione sono chiamate Tutti gli insiemi di condizioni (ad esempio, “mostra solo i dati in cui TUTTE queste condizioni sono vere”). Le condizioni collegate da una o congiunzione sono chiamate Qualsiasi insieme di condizioni (ad es., “mostra solo i dati in cui QUALSIASI di queste condizioni è vera”).

Per impostazione predefinita, la finestra di filtro collega le condizioni in un insieme Qualsiasi. È possibile modificare questa impostazione facendo clic sull’elenco di riepilogo a discesa e selezionando Tutto.

Logica di annidamento

Gli insiemi di condizioni di annidamento consentono di creare criteri più avanzati per filtrare i dati in base a.

Nell’esempio precedente, l’insieme più esterno è Qualsiasi. Le persone sono una cosa o un’altra. Nidificati all’interno di quell’insieme sono due Tutti gli insiemi:

• Persone di sesso maschile e 25-34
• Persone che sono femmine e 35-44.

Questo rapporto includerà solo le risposte di persone di sesso maschile e di età compresa tra i 25 e i 34 anni o di sesso femminile e di età compresa tra i 35 e i 44 anni.

Quando si annidano insiemi di condizioni, è importante considerare se le condizioni più esterne sono collegate da Qualsiasi o Tutti prima di iniziare ad aggiungere condizioni e annidamento.

Regole di annidamento di base

• Facendo clic su Inserisci insieme di condizioni di seguito verrà nidificato un nuovo insieme sotto l’insieme su cui si sta lavorando.
• Facendo clic su Inserisci condizione di seguito verrà aggiunta una nuova condizione allo stesso livello.
• Fare clic sui tre puntini accanto a una condizione e selezionare Elimina per eliminarla.
• Per nidificare Qualsiasi/Tutte le intestazioni direttamente l’una sopra l’altra, come negli esempi precedenti, eliminare la condizione appena sotto l’intestazione.
  
• Non è possibile aggiungere posizioni a un livello superiore. Non è possibile riordinare le posizioni.

FAQ